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Czechia
The Cloud One Prague
Front Office Hospitality Agent
As a Front Office Hospitality Agent at The Cloud One Hotel, you embody the crucial role of being the initial point of contact for our guests, setting the tone with your appearance, whether it's extending a warm welcome at the reception or providing assistance over the phone from the front desk. At The Cloud One Hotel, our goal is to foster an environment where both guests and team members feel comfortable and genuinely welcomed! Your responsibilities include:
- Guiding and supporting our guests seamlessly from check-in to check-out
- Enriching guest experiences by sharing insights and tips about the city and its surrounding areas
- Engaging in effective communication with guests via phone and email, adeptly managing reservation inquiries and navigating through overbooking situations and alternative options
- Handling invoices, including cost coverage management, cash handling, and settlement procedures
- Organizational and administrative responsibilities across both the front and back-office areas
- Expanding your knowledge through collaborative interactions within our multicultural team, offering insights into various cross-departmental roles
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Germany
Motel One Munich-Deutsches Museum
Techniker (m/w/d)
Handwerk und Hotellerie? Das passt zusammen! Gemeinsam mit externen Dienstleistern sorgen Sie dafür, dass Technik und IT reibungslos laufen und unsere Gäste sich wohlfühlen. Dabei sind Sie zuständig für:
- Kontrolle der Funktionalität von Geräten, Aufzügen und technischen Einrichtungen im gesamten Hotel sowie das sorgfältige Führen von Mängellisten
- Kommunikation, Abstimmung und Zusammenarbeit mit Fremdfirmen, insbesondere die Überprüfung von Wartungsarbeiten
- Verantwortung für den täglichen Betriebsrundgang zur Mängelerkennung im Haus sowie die Durchführung der entsprechenden Reparatur- und Renovierungsarbeiten
- Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Teams
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Germany
Motel One Munich-Deutsches Museum
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes:
- Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
- Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
- Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team
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Germany
Motel One Hamburg-Fleetinsel
Zimmermädchen/ Hausmann (m/w/d)
Du sorgst durch die Reinigung und Pflege der Zimmer für die Wohlfühlatmosphäre in deinem Motel One. Dabei kümmerst Du dich um:
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit in Bezug auf Sauberkeit und Ordnung
- Vorbereitung des Zimmermädchenwagens und Bestückung mit notwendigen Arbeitsmaterialien
- Verräumen und Verteilen der Wäsche auf den Etagen-Offices
Uns ist wichtig: Du erhältst ein monatlich festes Gehalt mit fairer Bezahlung nach Stunden und nicht nach geputzten Zimmern.
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Switzerland
Motel One Zurich
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüssung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:
- Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
- Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
- Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team
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