Motel One Hamburg am Michel
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.254 Bewertungen
Freundlichkeit 9.2 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9 von 10
Lounge & Bar 8.8 von 10
Lage 9.4 von 10
Zimmer 8.5 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.2 von 10
Frühstücksleistung 8.1 von 10
Ablage für Kleidung zu wenig !
Check-In war ab 15 Uhr möglich, ist auch in Ordnung so. Mein Gepäck konnte ich vorher schon im Hotel deponieren, sodass ich entspannt die Stadt erkunden konnte. Das Personal war freundlich jnd hilfsbereit. Alles in allem super :)
Alle Mitarbeiter besonders freundlich
Everything was perfect, as always at Motel One. However, the “backyard view” was awful. Even though my room was on a high floor, all I could see was the wall of the building and guests in the rooms opposite. It felt quite depressing.
Perfect for a business trip; clean, comfortable, and quiet rooms. (The rooms are rather small though, which is, why I gave an 8 and not a 9)
Der Aufenthalt war super. Nur kurz vor dem Check-In war die Rezeption telefonisch leider nicht erreichbar, um zu erfahren, wo man mit dem PKW in die Tiefgarage gelangt.
Alles wunderbar - die beiden Kolleginnen beim Eichecken waren so gut gelaunt. Bester Start seit langem in ein Hotel! Danke 🍀
Die Rechnung wurde per e-mail an eine Kollegin und nicht an meine Adresse versendet (obwohl ich meine Adresse bei Ankunft angegeben habe) !!! Positiv: Kaminfeuer im Fernseher. Zimmer sehr schön gestaltet. Negativ: Die Rezeption konnte uns leider kein Taxi rufen. Die Papierbox im Bad wurde nicht nachgefüllt, obwohl ich an der Rezeption darum gebeten habe. Der Frühstücksraum war sehr voll, man sitzt sehr dicht mit fremden Menschen an kleinen niedrigen Tischen nebeneinander.
Mittlerweile sind wir „Stammkunden“ in Motel One. Ob Berlin, Wien, Stuttgart usw. wir haben uns immer sehr wohl gefühlt. Allerdings muss ich das erste Mal ein kritische Bewertung abgeben. Ein Frühstück kostet pro Gast 17,90 €. Das ist viel Geld und soviel kann man gar nicht essen um auf den o. g. Betrag zu kommen. Egal…es ist in diesem Hotel beim Frühstücken laut, zugig und alle bedienen sich, ob bezahlt oder nicht. Noch dreister finde ich es dann aber, dass Rücksäcke mitgebracht werden, damit die Tagesration auch noch mit kann. Dann sind die 17,90 € wohl berechtigt. Hier sollten insgesamt wohl mehr Kontrollen erfolgen, damit alle die „ehrlich“ sind einen fairen Preis für ein Frühstück bezahlen. Wir waren 2 Tage später im benachbarten Kaffee und hatten einen Bruchteil bezahlt.
20m lange Schlange beim Checkin und nur 2 Counter besetzt, wenn das Frühstück früher günstig war ist es heute mit 17,90€ gemessen an dem was es gibt schon an der Greneze vom Preis/ Leistungsverhältnis
Es erscheint mir nicht sehr clever, das komplette Personal des Hotels zu einer Schulung abzuziehen und nur "externes" Personal aus anderen Häusern im Einsatz zu haben. Auch wenn zumindest einer der Mitarbeiter sehr bemüht war - das hat einiges wieder gut gemacht. Sein Kollege war allerdings wenig hilfsbereit.
Immer wieder gut!
Ein Platz im Parkhaus hatten wir leider nicht
Schöner kann man in Hamburg nicht wohnen
Leider wurde unser Aufenthalt davon getrübt, dass die Kapazitäten beim Frühstück für die Anzahl der Gäste völlig unzureichend ist, unabhängig von den Stoßzeiten. Es entstand eine Atmosphäre, die mit Ruhe und Genuss überhaupt nichts zu tun hatte. Zum Genießen und Verweilen beim Frühstück lud somit überhaupt nichts ein. Auch die Auswahl empfand ich als eher mittelmäßig. Dies war ich von anderen Motel one Hotels in Deutschland und Europa anders gewöhnt. Es mutet sehr nach Massenabfertigung an. Da das Frühstück einen Großteil meines Erlebnisses und der Hotelbewertung ausmacht, würde ich das Motel One am Michel nicht weiter empfehlen.
Für einen Kurztripp nach Hamburg ideal. Zimmergröße klein aber ausreichend, Bettwäsche und Handtücher wie immer super. Hervorzuheben ist unseres Erachtens die Freundlichkeit des Personals, egal ob an der Anmeldung oder an der Theke beziehungsweise im sonstigen Service.
Es war alles in Ordnung
Leider war es zu den Frühstückszeiten wie gewohnt unfassbar voll und einen Sitzplatz zu finden für 4+ nahezu unmöglich - die Situation kannte ich aus vorherigen (Gruppen-) Reisen. Wir haben uns daher und mit dem Wissen anderweitig organisiert …..Gerne wären wir im Hotel geblieben….
Wie immer sehr schön. Sehr voll und somit zum Frühstück und zum Abend im Eingangsbereich sehr voll und laut. Das Personal ist super nett und geben einen tollen Service. Die Zimmer sind sehr sauber und das Bett komfortabel.
Hallo liebes MotelOne Team, Grundsätzlich war der Aufenthalt in eurem Hotel gut. Man kennt und schätzt die Standards bei MotelOne. Von einer Sache bin ich aber bitter enttäuscht. Ich hatte in der Nacht des Aufenthalts einen medizinischen Notfall und habe mich in die Lobby geschleppt und Hilfe angefordert. Natürlich hat man einen RTW gerufen, aber ansonsten gab es vom Nachtpersonal keinen Beistand bis zum Eintreffen der Sanitäter. Man ist sogar in die hinteren Räume verschwunden und ich war teils ganz alleine in der Lobby. Mir ging es augenscheinlich nicht gut. Da würde ich dringend nochmal an das Personal appellieren, in solchen Situationen doch mit mehr Mitgefühl und Unterstützung beim Gast zu sein. Ging aus meiner Sicht garnicht. Aber jetzt geht es mir wieder gut. Viele Grüße Philipp Möhle
Das Bad in den Ecken kann sauberer sein. Frühstück fehlten uns warme Speisen wie Rührei und Bacon. Sicherheitsfaktor sehr gering - jeder kann das Hotel bzw die Fahrstühle betreten. Fände ein bisschen mehr Sicherheit angebracht. Z.b. Fahrstuhl nur mit Zimmerkarte nutzbar. Auch am Frühstücksbuffet kann jeder teilnehmen - nach einer Zimmernummer wurden wir nicht gefragt.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit anlässlich meines Geburtstages sowohl beim Frühstück als auch auf meinem Zimmer, ganz herzlichen Dank, haben uns sehr darüber gefreut !
Bis auf kleine Problemchen im Ablauf, die aber alle schnell behoben worden sind, war es ein sehr angenehmer Aufenthalt für eine Wochenendreise.
Potitiv: Super Aufenthalt, alles sauber, gute Lage, freundliches Personal. Negativ: Temperatur im Zimmer konnte nicht eingestellt werden. Es war viel zu warm!
Alles wieder bestens. Mir fehlt nur ein Restaurant in der unmittelbaren Nähe...
Wir haben nichts zu bemängeln. Alles war tiptop, danke! Es wäre als Gast von Vorteil, wenn man bei der Zahlung beim Check-In, die Rechnung bereits erhalten könnte und nicht erst nach 12.00 Uhr am Abreisetag per Email. Bei uns war ein Fehler in der Verrechnung. Wenn wir nicht vorab einen Auszug im Hotel verlangt hätten, wäre uns dies erst nach dem Check-Out auf der Heimreise aufgefallen.
Zimmer sehr leise, sodass man auch in der Stadt gut schlafen kann. Kühlschrank und Wasserkocher hätte ich gerne noch gehabt. Ein- und Auschecken sehr unkompliziert.
Sehr kleine Standarträume. Wenig Komfort. Kein Wasserkocher oder Kaffemaschine
freundlich, hilsbereit und aufmerksam haben wir sowohl Empfang als auch den Service am Abend erlebt. Das Zimmer war wie immer sehr sauber mit genügend Kopfkissen und einem großen, wundervoll weichem Bett. Das Bad makellos und mit allem Notwendigen ausgestattet. Ausgesprochen angenehm ist der direkte Zugang aus der Tiefgarage zum Lift, so muss man seinen Koffer nicht ewig weit durch die Strassen rollern. Wir waren wieder mal rundum zufrieden, um Konzerte im Michel zu hören, ist das Hotel die perfekte Unterkunft, aber auch für andere Sehenswürdigkeiten zentral gelegen. Wir kommen gerne wieder!
Alles sehr unkompliziert, Personal sehr höflich und hilfsbereit
Gutes Motel one. Sehr zentral gelegen. Alle Sehenswürdigkeiten sind fussläufig zu erreichen.
Zimmer waren sauber, Frühstückssituation am Wochenende eher katastrophal, Mitarbeiterinnen an der Rezeption unfreundlich und wirkten überfordert, dagegen war der Mitarbeiter Leo völlig entspannt, gut drauf und ihn hat nichts aus der Ruhe bringen lassen.
Leider war die Heizung defekt und konnte nicht repariert werden 😔 Auch eine Zweite Decke bekamen wir nicht Es war bitter kalt in der Nacht,und dann war auch noch das Waschbecken verstopft.....
Sauberes Zimmer in perfekter Lage und sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Ideal für einen Städteurlaub.
Immer wieder schön und empfehlenswert! Brillantes Frühstück, sehr netter Service und saubere Zimmer
Leider waren keine E Tankstellen vorhanden bzw ausser Betrieb
Uns hat es sehr gut gefallen. Das Zimmer war zweckmäßig und trotzdem schön gestaltet - alles da was man braucht und dazu noch ein toller Blick auf den Michel. Die Matratzen waren klasse. Schön wäre ein Wasserkocher zum Kaffee/Tee machen gewesen. Das Frühstück haben wir nicht dazu genommen - da haben uns die Bewertungen (zu kleiner Raum) und der Preis abgeschreckt. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder!
super Service, freundlich und hilfsbereit!
Extremely thin walls, whenever the neighbors closed their doors, my entire room shook. I was waken up several times due to this.
Unserer Aufenthalt war, wie bis jetzt immer, sehr schön im Motel one. Vom freundlichen Empfang bis zur Abreise war der Aufenthalt sehr schön. Alle Mitarbeiter sind freundlich . Besonders möchte ich diesmal Felix vom Frühstückteam erwähnen. Seine Fröhlichkeit am Morgen war für uns sehr angenehm. Das Frühstück selbst war etwas enttäuschend. In 5 Tagen keinerlei Abwechslung. Immer alles gleich. Ob Jogurt, Käse oder Wurst. Auch die Auswahl der Brötchen , Brot oder Kuchen. Etwas Abwechslung wäre gerade bei einem Aufenthalt von mehreren Tagen echt schön gewesen.
Zimelich teuer für so ein kleines Zimmer nebst schlechter Ausstattung.
Schneller Check in. Sauberes Zimmer. Ausblick nicht gut, aber viele Zimmer haben schöne Aussicht. Bequemes Bett. Sauberes Bad. Freundliches Personal. Gerne wieder
Wie immer sauber, ruhig, aufgeräumt. Bett bequem. Frühstück wie erwartet, Check-In problemlos. Neben diesen einfachen Fakten: Das Personal/Team ist wie immer großartig! Sehr zuvorkommend, lösungsorientiert und sehr angenehm in der Ansprache. Das ist für mich wesentlicher Teil bei einem Aufenthalt im Hotel.
Das Hotel ist sehr zu empfehlen, jedoch gab es am Abreisetage große Probleme mit den Fahrstühlen. Wir haben 15 Minuten auf einen Aufzug warten müssen, obwohl in der Zeit mehrere leere Fahrten an uns vorbei gefahren sind. Auch die Frühstückssituation war eine Katastrophe, sodass wir ein Frühstück nicht wahrnehmen konnten.
Tolle Lage bei einem fairen Preis. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet. Leider hatten wir, für ein Doppelzimmer, nur eine Möglichkeit einen Koffer zu platzieren. Einen Kleiderschrank gab es nicht.
Ich war insgesamt recht zufrieden. Nicht so gut hat mir am Zimmer gefallen, dass 1. Das Wasser am Waschbecken sehr schlecht abgeflossen ist 2. Das Klimagerät dauerhaft lief und das Zimmer kaum auf angenehme Temperatur gebracht hat. Die Temperatur war zum Arbeiten auf dem Zimmer zu kühl, zum Schlafen kein Problem.
Der Frühstücksraum ist für die Anzahl der Hotelgäste sehr knapp bemessen. Evtl. wäre eine Kontrolle, ob wirklich alle Gäste ein Frühstück bezahlt haben, hilfreich.
Wie auch in meinem „Stammhaus“ in Garching, wurde ich äußerst freundlich empfangen. Tolles Zimmer mit Blick auf den Hafen. Ich komme gerne wieder
Wir waren nicht zufrieden. Es gab am Sonntag so viele Gäste die zum Frühstück wollten, dass es Warteschlangen für die Plätze gab. Die Auswahl beim Frühstück war wohl unter Standard. Es gab keine Tische und Sitzplätze zum Frühstück, nur den Lounge-Bereich.
Check In an einem Samstagnachmittag, nur 2 Counter besetzt... Zimmer sehr klein, es gibt keinen Schrank, das Bad zu zweit nur nutzbar, wenn 1 Person in der Dusche steht. Sonntags Frühstückschaos...
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg am Michel
Auf den Spuren der Beatles
In unserem Designhotel am Hamburger Wahrzeichen „Michel“ greifen wir die besondere Verbindung der Beatles zur Hansestadt auf. Ihre ersten großen Konzerte spielten die Fab Four im Star-Club auf der Großen Freiheit, daran erinnert der Originalschriftzug an unserer Starclub Bar. Was für die Beatles die Musik ist, ist für uns das Design. Schiffsmodelle und Schiffsleuchten, eine Fotocollage mit Luftbildern vom Hamburger Hafen sowie Pendelleuchten aus alten Flaschenzügen prägen das maritime Design unseres Motel One Hamburg am Michel. In unmittelbarer Nähe des Hotels findest du auch einige der wichtigsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs wie die Reeperbahn, den Hafen und die Landungsbrücken. Dein Hotel Hamburg am Michel.
Unbegrenzte Shoppingmöglichkeiten bietet die Innenstadt mit dem Neuen Wall, der den Jungfernstieg mit der Stadthausbrücke verbindet. Kurze Wege hast du auch zu deinem Businesstermin, denn die Messe Hamburg ist nur einen Kilometer vom Hotel entfernt. Für Kulturinteressierte ist das Hotel ein perfekter Ausgangspunkt für einen ganz besonderen Musical- oder Konzertabend im Stage Theater oder in der Elbphilharmonie. Alternativ verspricht das nahe gelegene Miniatur Wunderland Unterhaltung für die ganze Familie. Dein günstiges Designhotel Hamburg am Michel.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
