Motel One Wien
5 Hotels in Wien
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 30.129 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.7 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Ich bin von Freitag bis Sonntag aus Deutschland nach Wien gereist und habe mich vom ersten Moment an sehr willkommen gefühlt. Der Service war durchgehend äußerst höflich, aufmerksam und professionell. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Fardi, der sich als zuvorkommend, hilfsbereit und ausgesprochen gastfreundlich erwiesen hat. Seine positive Art, sein Engagement und seine herzliche Ausstrahlung haben meinen Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Das gesamte Team überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und ein echtes Gespür für die Bedürfnisse der Gäste. Alle führen ihren Job mit großer Sorgfalt und Professionalität aus hier sitzt wirklich jeder Handgriff. Dafür möchte ich ein großes Lob aussprechen und dem Chef ausdrücklich mitteilen, was für ein hervorragendes Team er hat. Ich bin mit dem Hotel und dem gesamten Personal absolut zufrieden und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich werde definitiv wiederkommen und freue mich schon jetzt auf meinen nächsten Aufenthalt.
Unsere Buchung wurde vergessen. Wir wurden mit zwei Zimmer (4köpfige Familie) und gratis Frühstück großzügig entschädigt. Personal sehr freundlich. Zimmer sauber. Frühstück sehr gut. Lage TOP Apsolut zum Empfehlen!!!
Roomservice nicht gemacht. Auf Anfrage beim der FOM keine Antwort dazu erhalten.
Insgesamt leider ein sehr negativer Aufenthalt: Ich war für zwei Nächte im neuen Motel One auf der Donauinsel in Wien. Das Zimmer war enttäuschend für einen Neubau - sehr einfach gehalten, keinerlei moderne Technik verbaut. Am allerschlimmsten war die laute Lüftungsanlage, die permanent gelaufen ist und mir beide Nächte den Schlaf geraubt hat. Nach einer Reklamation wurde eingestanden, dass das Problem bekannt sei und ein Defekt in der Lüftungsanlage vorliegt. Ich bekam ein anderes Zimmer, bei dem das Problem leider ebenfalls vorgelegen ist, also vermutlich das gesamte Hotel betroffen. Im ersten Zimmer war zudem in der Dusche der Abfluss blockiert und es kamen Hinterlassenschaften der vorherigen Bewohner zum Vorschein. Beim Frühstück waren viele Dinge leer und wurden nur langsam oder überhaupt nicht mehr nachgelegt. Den Gipfel hat aber das Ganze der Check-Out verursacht: Mir wurde vom Mitarbeiter der Rezeption von sich aus angeboten, dass ich mein Gepäck bis zur Abfahrt meines Zuges im Motel One am Hauptbahnhof deponieren kann. Dort angekommen, wird mir gesagt, dass dies eine Fehlinformation sei und ich heute schon bestimmt der 20-30te bin, der danach fragt und sie das nicht dürfen. Also stand ich mit meinem Gepäck alleine da und im Hauptbahnhof waren auch noch alle Schließfächer belegt oder defekt. Bisher war ich immer sehr zufrieden und kenne das schöne Motel One aus Nürnberg oder anderen Städten, aber hier kann ich wirklich nur positiv die Lage hervorheben und einen freundlichen Mitarbeiter beim Frühstück.
Immer wieder zufrieden!
Das Hotel hat gut gepasst, wir hatten eine Reklamation wegen des Duschkopfes und das Problem wurde schnell behoben. Echt gut. Leider war der Frühstücksraum viel zu klein für all die Personen. Wenn mal endlich einen Platz ergattert hatte, standen rundherum die warteten Leute und haben auf den Platz gewartet. Leider war das Frühstücks Angebot auch nicht berauschend. Nicht schlecht, aber überhaupt nichts außergewöhnliches.
Familienbesuch
Wir hatten eine roomy cloud gebucht die uns aber nicht, und ohne Angaben von Gründen gewährt wurde. Statt dessen bekamen wir ein normales Zimmer 2 Stock in den Hinterhof!! Nach meiner Beschwerde an der Rezeption bekamen wir dann nach längerer Diskussion für den nächsten Tag so eine roomy cloud wie gebucht. Das hat mir überhaupt nicht gefallen.. insbesondere die lange Diskussion mit der Dame an der Rezeption das war unnötig und teilweise frech!
Sehr schönes Hotel, gute Betten, günstige Lage, Badezimmertüre fällt in allen Motel One Hotels immer zu (keine Fixierung möglich!).
Frühstückseier kalt, Eierspeise wäre toll Die Steckleiste und der Föhn im Bad würden ab und an eine Reinigung vertragen
Die Betten sind zu weich!
Die atmosphäre fühlt sich weniger liebevoll an. Alles etwas düster und weniger gemütlich als in anderen motel one. Personal war im bar und frühstücksbereich sehr freundlich im bereich rezeption teils nicht ganz so gut ausgebildet. Nächstes mal würde ich ein anderes motel one ausprobieren. Generell finde ich den Standard und das Konzept motel one super. Die lage ist am westbahnhof wirklich top.
Geräumiges, sauberes Zimmer, freundliche Mitarbeiter, gute Lage
Es war wie immer ein schöner Aufenthalt im Hotel. Sogar meine Buchung Zimmer mit Aussicht war perfekt. Check in super, vorab Kommunikation wegen Parkplatz war perfekt. Ein kleiner Punkt, der nicht nur uns gestört hat, war eine Servicekraft im Frühstücksbereich, welche nicht gerade freundlich war. Aber ihre anderen Kolleginnen haben es wieder gut gemacht. Wir kommen wegen dem Preis-Leistungsverhältnis und der Lage immer wieder gerne. Unsere erste Wahl und Weiterempfehlung in Wien - Motel One.
Sehr geehrte Damen und Herren, der Weg ist mit dem PKW inkl. Navigationsgerät nur schwer zu finden. Es wäre hilfreich, wenn auf der Website bzw. in der Reservierungsbestätigung, spätestens aber in der Email kurz vor dem Aufenthalt,eine genau Wegbeschreibung, speziell für Personen, die mit dem Auto bzw. Mietwagen kommen, vorhanden wäre. Eine Alternative wäre ein kurzes Video, das den genauen Weg zeigt (nur wenige Sekunden), so dass man sich bei der Anfahrt nicht ständig fragen muss: "Sind wir hier schon richtig?!". Das wäre der einzige Kritikpunkt. Es hat großen Spaß gemacht Ihr Gast zu sein. Bei der Abreise sprachen wir schon wieder, wann wir wieder hierher kommen können, da wir wirklich begeistert waren. Vielen Dank für die tolle Zeit.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, Zimmer sauber und gemütlich, alle sehr freundlich und bemüht. Das Frühstück ließ allerdings schon einige Wünsche offen. Nur zwei Gemüsesorten, relativ „letscherte“ Tomaten und Gurkenscheiben, sind für ein Haus dieser Klasse schon recht wenig, besonders, wenn man sich für das tolle vegane Frühstücksangebot rühmt. Die Eier waren fast roh, die Cerealienauswahl ist mehr als übersichtlich. Keinerlei warmes Frühstücksangebot. Schön ist aber, dass es viele Bioprodukte gibt. Alles in allem war es ein angenehmer Aufenthalt.
Die Türen sind definitiv viel zu laut. Dadurch ist an Ausschlafen nicht zu denken. Ansonsten war alles prima.
Sehr freundliche Mitarbeiter Sehr zuvorkommend und angagiert Nachhaltiges hotel,sauber. komme sehr gerne wieder.
Gäbe es einen Minikühlschrank, würde ich 10/10 Punkten geben
Im ganzen gut, leider mehrfach nicht möglich Getränke zu kaufen, weil …🤷♀️ Personal sonst sehr freundlich und hilfsbereit am Empfang-gute Restaurant Empfehlung und tolle Unterstützung beim aufbewahren der Gepäckstücke!
Ich bin oft bei euch und finde es immer seht gut, wie ihr euch alle um eure Gäste kümmert
Der Aufenthalt vom 29.3. bis zum 2.4.26 ließ keine Wünsche offen. Auffallend war das äußerst freundliche und jederzeit hilfsbereite Personal. Sehr saubere Zimmer! Gerne wieder :).
Der Aufenthalt, was durch die Bauarbeiten recht beeinträchtigt, die Bar hatte kein volles Angebot weder bei Getränken, noch bei den Snacks, bei aller Freundlichkeit der Mitarbeitenden, war es schon weniger angenehm, als gewohnt.
Teuer aber Service so schlecht
Waren 5 Tage da.. war insgesamt sehr gut.. tolle Lage, Zimmer wie immer. leckers Frühstück... Seife reizt meine Haut.
Wien Hbf. 2 Tage DZ. Mit Auto angereist. Alles top. Nettes Personal.
Wir waren mit den Räumlichkeiten sehr zufrieden. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Die Reinigungskräfte haben ebenfalls ihre Arbeit sehr gut gemacht.
Alles war gut organisiert und die Empfangssamen immer sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Das Frühstück war von guter bis sehr guter Qualität, lediglich das fehlende Rührei und etwas wenige höhere Tische trübten den guten Gesamteindruck. Hier gerne noch etwas mehr größere Tische und Stühle, damit man besser essen kann.
Sehr ruhig, sehr sauber. Alle Mitarbeiter vom Empfang, übers Housekeeping bis zu den Barkeepern sehr freundlich und hilfsbereit
Bei der Ankunft befand sich das Hotel mitten in der Transformation zu. The Cloud One, daher keine neuen Punkte wie gewohnt.
Sehr freundliches, tolles Personal! Alles schön neu und sauber!
Verkehrstechnisch super gelegen. Ein kleiner Kühlschrank im Zimmer wäre top.
Auf unseren Zimmerwunsch wurde reagiert und wir bekamen wieder das gleiche Eckzimmer wie beim letzten Mal. Danke dafür! Sehr aufmerksame und freundliche Mitarbeiter egal in welchem Bereich.
Einfach großartig. Von der ersten bis zur letzten Minute
Unser Zimmer im 15. Stock war massiv überheizt, was sich auch durch das Runterregulieren und schließlich der Abschaltung der Klimaanlage (in Absprache mit Ihrem Personal) nicht geändert hat. Das wirklich sehr unangenehme Raumklima hat unseren - ansonsten angenehmen - Aufenthalt bei Ihnen deutlich negativ beeinflusst. Mit freundlichen Grüßen
Insgesamt gewohnt gutes Motel One-Erlebnis. Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, gute Sauberkeit, gefühlt sogar etwas größere Zimmer als in anderen Hotels der Kette, zentrale Lage. Zu bemängeln sind 1. der geringe Wasserdruck in der Dusche und 2. (und das ist deutlich problematischer) die Hellhörigkeit innerhalb des Hotels (insbes. zum Flur) und die schlechte Schalldämmung zur Straße. Ich hatte bei der Buchung um ein möglichst ruhiges Zimmer gebeten, wurde dann aber nachts bei geschlossenem Fenster vom Straßenlärm gestört. Nächstes Mal wäre ein Zimmer zum Innenhof besser. Alles in allem kann ich das Hotel aber weiterempfehlen und würde es auch wieder buchen.
War wirklich nur zum Schlafen dort! Habe sehr gut geschlafen.
Die Lage ist super, die Zimmer sind sehr sauber. Dafür zwei Punkte. Vorweg, mehr werden es leider nicht. Leider waren jedoch gehörig auch unangenehme Situationen zu unserem Aufenthalt, die wir sicher nicht noch einmal in Kauf nehmen werden. 1. Die Kapazitäten beim Frühstück sind wie überall begrenzt und zu Stoßzeiten steht man eine Weile an. Soweit so ok. Wenn ich jedoch schon 30 Minuten anstehe und inklusive Frühstück nahe an die 10:00 ranrücke, verstehe ich folgendes Verhalten von der Servicelkraft überhaupt nicht. Meine Frau zog sich um sehr wenige Minuten nach 10:00 Uhr noch einen Kaffee um diese. Auf der Terrasse zu genießen. Nach dem die Tasse halb voll gelaufen war, kommt eine Servicekraft von hinten, beugt sich an meiner Frau vorbei und zieht den Stecker der Maschine. Wir waren so konstatiert, dass wir in diesem Moment nicht sagen konnten. Eigentlich hätte man sie für dieses Verhalten mit passenden Worten belegen müssen. Das Frühstück ist vorbei ok, aber man hätte den eh schon angefangenen Kaffee auch mit einem freundlichen Hinweis zu Ende laufen lassen können, man hätte sagen können, dass er ab jetzt Geld kostet, aber die gewählte Form war eine Katastrophe. 2. Gleicher Tag nur am Abend. Nach einem langen Tag in Wien haben wir uns auf die Lounge gefreut. Wir bestellten für uns drei Drinks und Toasts (mehr gibt die Karte ja nicht her). Der Barkeeper war freundlich und alles gut. Meine Tochter wollte jedoch noch etwas anderes Essen, also ging ich in der Zwischenzeit raus und holte ihr eine Portion Pommes. Diese sollte sie natürlich mit uns zusammen in der Lounge genießen. Plötzlich kam ein zweiter Barkeeper an unseren Tisch und fauchte uns sofort an, dass hier kein fremdes Essen verzehrt werden darf und wir bitte umgehend die Lounge verlassen mögen oder das Essen wegpacken. Ok, ich verstehe, dass fremdes Essen nicht erwünscht ist, hätte man freundlich darauf hinweisen können. Wir hatten angenommen, dass wenn wir für alle Drinks und Essen bestellen, dass es wohl einem Kind erlaubt sei, etwas anderes dazu zu essen. Stattdessen wiederholte der Herr noch viermal seinen Psalm, obwohl wir ihm versucht haben zu erklären, dass wir noch auf unsere Getränke und das Essen warten. Das war ihm egal, wir sollen die Lounge verlassen oder …. Als ich mich wirklich fragte, was mit dem Personal los ist, da scheint ein großer Frust zu herrschen, aber besser kann man seine Gäste nicht vergraulen. Wir haben uns dann bei dem freundlichen Barkeeper, der ersichtlich über das Verhalten seines Kollegen konstatiert war, ein Tablett geben lassen. Wir nahmen die Drinks und das Essen mit aufs Zimmer und haben uns geschworen, dass wir hier nicht wieder buchen werden. Ich kann unseren Frust und das über alle Maße unfreundliche Verhalten gar nicht genug unterstreichen, ohne Schimpfwörter zu benutzen. Die Krönung setzte dann die Rezeption beim Check-out auf, der junge Herr fragte mich, wie unser Aufenthalt war, ich antwortete, dass er dieses Mal sehr durchwachsen war und wohl ihm die beiden Hinwiese persönlich geben würde. Er ließ mich jedoch nicht ausreden und sagte, ok, dann auf Wiedersehen. Ich bin wirklich Fassungslos. Und sollte dies tatsächlich der/die Manager/in des Hotels lesen, dann wäre eine Empfehlung, sich dringend des Themas anzunehmen. Ich habe das Hotel seit dem letzten Aufenthalt nicht wieder erkannt und wir werden definitiv auch nicht mehr in Motel One am Prater zurückkehren. Lage hin oder her. Beste Grüße Mike Kruschke
Sehr gute Lage, funktionelle Zimmereinrichtung, aber riecht sehr nach Urin, wahrscheinlich da schon etwas in die Jahre gekommen. Keine Getränke, Wasserkocher oder Kühlschrank auf dem Zimmer. Keine Möglichkeit heißes Wasser für Tee zu holen; alles muss extra bezahlt werden. Frühstücksbereich sehr voll, egal um welche Uhrzeit und schlecht belüftet. Das Personal sollte im Bereich Nahrungsmittelallergien/Unverträglichkeiten geschult werden, da überhaupt kein Wissen ist. Insgesamt hat die Hotelkette in den letzten Jahren stark nachgelassen.
Alles sehr gut, nur die Rechnung per Mail (die ich zweimal angefordert hatte) ist bis jetzt nicht angekommen - auch nicht im Spam-Folder.
Freundliches Personal, alles sauber, Zustellbett hat leider bei jeder Bewegung geknarrt und gequietscht. Bad verhältnismäßig groß und sauber. Würden jederzeit wieder kommen
Sehr angenehme Atmosphäre. Toll gestaltetes Haus.Schöne Lounge. Bequeme Betten und freundliches Personal.
Hervorragende Verkehrsanbindung. Das Hotel selbst hat nicht den gewohnten Motel One Standard, sowohl bezüglich Ambiente (Frühstücksbereich/Bar haben eher Wartesaalatmosphäre und nicht die gewohnte Gemütlichkeit, unser Zimmer hatte nur ein Fenster und war dunkel), als auch bezüglich Servicequalität (oft kein Blickkontakt, selten ein Lächeln, Gruß wird oft nicht erwidert, Augenrollen bei der Bitte, die Kerze am Tisch anzuzünden...)
Atmosphäre im und um das Hotel ist. perfekt
Die Lage ist grandios, und das Hotel ist sehr schön. Wir waren 5 Nächte dort, während der Zeit wurde renoviert und aus Motel One wurde The Cloud One. Im Prinzip alles wie vorher, nur von heute auf morgen alles viel teurer weil sich der Name ändert, was ich nicht nachvollziehen kann. Aber das Hotel ist trotzdem zu empfehlen.
Haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr freundliche Mitarbeiter
Trotz Umbaumaßnahmen war der Aufenthalt sehr entspannt. Mein Zimmer war ruhig, das Frühstücksbuffet sehr gut und man fand immer einen Platz. Das Personal sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Ich komme gerne wieder.
War alles sehr gut danke :) Nur einmal wurden unsere Duschtücher genommen und keine neuen hingelegt.
Der Aufenthalt war wieder wie erwartet sehr gut. Noch dazu war alles neu ausgemalt und eingerichtet. Auch im Frühstücks Bereich gab es kleine Verbesserungen, wie zum Beispiel Rührei, sehr gutes Gebäck. Die Kaffeemaschine macht wirklich guten Kaffee, braucht aber etwas lange bis dieser fertig ist, da staut es sich dann ganz gerne einmal. Service war super schnell beim Abräumen und Tische neu eindecken, somit fand man auch bei viel Betrieb, jederzeit einen Platz.
Hat soweit alles ganz gut geklappt - Organisation, Freundlichkeit, Sauberkeit - nur die Bar war abends schwer überfordert - wir mussten uns 2 x zu je einer halben Std. für die Getränke anstellen, die wir dann selbst serviert hatten - war nicht so schön! - Andere Geschichte - da uns das Navi von der hinteren Seite anreisen lies - war der Hoteleingang erst bei der 3. Runde zu finden, leider!!!
Switch on. beOne.
Deine Vorteile auf einen Blick:
Hotels Wien
Kaiserlich übernachten in Wien – und das gleich fünfmal
Wir sind in der österreichischen Hauptstadt gleich fünfmal vertreten und bieten dir individuelles Design, modern eingerichtete Zimmer und herzlichen Service. Reist du mit der Bahn an oder bist du geschäftlich unterwegs? Dann sind die beiden Designhotels am West- und Hauptbahnhof perfekt für dich. Mit dem The Cloud One Wien Staatsoper und dem Hotel am Prater bist du dagegen direkt am Puls der Stadt. Und dieser ist eben typisch wienerisch. Stärke dich dafür mit einem gesunden Frühstück, stelle deinen Tagesplan dank kostenlosem WLAN zusammen und freue dich auf all die Entdeckungen, die Wien schon beim ersten Schritt aus unseren Designhotels für dich bereithält. Eines ist sicher: Wiederkommen lohnt sich, denn die österreichische Hauptstadt ist sehr vielschichtig. Auf der einen Seite gibt es die architektonische Pracht: Barocke Bauten an der Ringstraße, der gotische Stephansdom und viele Gebäuden im Jugendstil begeistern jährlich mehr als fünf Millionen Touristen. Auf der anderen Seite ist die Stadt an der Donau ein Kunstmekka, dann folgen Musik, Geschichte … Und ein Nachtleben, das sich locker mit anderen europäischen Hauptstädten messen kann. Lasse dich treiben und entschlüssele den Code des Wiener Schmähs auf deine ganz eigene Art!
Günstige Designhotels in Wien – dein Motel One
Das Wiener Stadtbild wird noch heute ganz maßgeblich von den Spuren der mächtigen Habsburgermonarchie geprägt. Die prachtvollen Barockschlösser Schönbrunn und Belvedere, die Hofburg als Zentrum des riesigen Reiches und die bekannte Ringstraße mit ihren monumentalen Gebäuden zeugen von der Baukunst der Habsburger.
Wenn du in die sagenumwobene Geschichte der kaiserlichen Geschichte Wiens eintauchen möchtest, ist das Schloss Schönbrunn mit seiner riesigen Parklandschaft und dem ältesten Tiergarten der Welt auf jeden Fall einen Besuch wert. Von unserem Designhotel am Wiener Westbahnhof erreichst du die barocke Anlage in nur wenigen Minuten. Wandel in dem UNESCO-Weltkulturerbe auf den Spuren der Kaiserin Sisi, streife durch den zauberhaften Irrgarten und entdecke die prachtvollen Zeremonienräume.
Wien gilt als eine der Städte mit der höchsten Lebensqualität weltweit und hat auch für Leib und Seele einiges zu bieten. In den traditionellen Kaffeehäusern werden Melange, Häferlkaffee und Einspänner gereicht, und das Wiener Schnitzel ist hier so zart wie nirgends sonst.
Die Innenstadt Wiens wird nicht nur von vielen Cafés und Restaurants, sondern ganz wesentlich von der imposanten Architektur des Stephansdoms geprägt. Das Wahrzeichen Wiens wurde im 12. Jahrhundert gebaut und gilt heute als bedeutendstes gotisches Bauwerk des Landes. Unweit des Doms liegt auch die Hofburg, eine weitläufige Burganlage und das politische Zentrum der einstigen Monarchie.
Du hast genug von alten Bauwerken und bist auf der Suche nach relaxter Partylaune? Dann empfehlen wir einen Abstecher in die elektronische Musikszene Wiens. Diese entdeckest du in vielen Clubs der Stadt. Ein perfekter Ausgangspunkt für Nachtschwärmer*innen ist das Bermudadreieck, das alte jüdische Viertel nahe der Ruprechtskirche. Alternativer geht es im Spittelbergviertel im 7. und 8. Bezirk zu. Auch am Naschmarkt tanzt du Seite an Seite mit Wiens junger, hipper Szene. Alt und jung, gestern und heute, opulent und charmant alternativ – lasse dich von diesen Kontrasten Wiens einfangen!
Travel Like A Local
Melissa von @mylittletravelgallery kennt sich aus: mit Kaffeehäusern, Parks, Shoppen – Wien!
