Motel One Hamburg-Alster
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Bis auf das überheizte Zimmer (Temperatur geschätzte 23-25°C, das ist tagsüber schon zu hoch, zum Schlafen aber - zumindest für mich - viel zu hoch, von der Nachhaltigkeit mal ganz abgesehen) war der Aufenthalt im Bereich "sehr gut"
Sehr gute Mitarbeiter, freundlich, hilfsbereit. Alles hat sehr gut geklappt.
In allen Punkten wieder spitze, bis auf den Zimmerservice der relativ früh schon an die Zimmer klopft. Das sollte vielleicht mal geändert werden. Fehlende Absprache zwischen der Früh und Nachmittagsschicht
Insgesamt sind die Zimmer klein, aber zweckmäßig und gut. Auf Frühstück haben wir verzichtet, es war viel zu überfüllt und ungemütlich an den kleinen Tischen und Sesseln zu sitzen. Der Frühstücksraum ist nicht einladend.
Check in schnell und problemlos, die Mitarbeiterin sehr freundlich. Das Zimmer war etwas abgerockt, im Bad war ein unangenehmer Geruch und der Türrahmen war angerostet, könnte mal wieder eine Sanierung vertragen. Das Frühstück war okay, es war sehr laut und wuselig.
Die Fruhstücks-Situation in diesem Hotel ist schwierig, da es nicht genügend Plätze gibt. Bar/Lounge-Sessel und Tische sind ungeeignet zum Essen. Das sollte vorab kommuniziert werden und evtl. nur Frühstück zum vor-Ort-Buchen gemäß vorhandenen Plätzen angeboten werden. Ansonsten ist Auswahl und Qualität gut.
Moin, da wir mittlerweile zu Stammgästen im Motel One Hamburg Alster geworden sind und dieses Jahr auch Paris testen, wir sind sehr zufrieden. Der Service ist erstklassig. Das Lunch Packet auch morgens um 3:30 Uhr fertig und frisch. Die Zimmer sind immer top. Rundum perfekt. 👌🏻
Bett könnte gerne etwas größer sein. Das Frühstück war richtig super mit tollen Brötchen und Bio Produkten.
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt … insbesondere abends an der Bar ein super Team .. flink , aufmerksam und trotz wirklich viel Arbeit immer super freundlich .. !!! Einzig die Organisation beim Frühstücken könnte überarbeitet werden …
Guten Tag, mein 5-tägiger Aufenthalt in Ihrem Hotel war insgesamt angenehm, und das Frühstück hat mir sehr gut gefallen. Leider wurde mein Erlebnis durch einen sehr unangenehmen Vorfall überschattet: Bei meiner Ankunft stellte ich fest, dass mein Bett nass war, was sich später als Urinfleck herausstellte. Zwar wurde mir von Ihrem Personal schnell ein anderes Zimmer zugewiesen, jedoch sollte so etwas in einem Hotel nicht vorkommen.
Ich bin schon in mehreren Motel ones gewesen, bisher immer alleine. Nun waren wir zu dritt (Mann und Kind) und noch nie war ein Zimmer so klein und so lieblos eingerichtet. Außerdem sich der Duschschlauch von der Armatur ab, sobald das Wasser mit normalem Wasserdruck durchfloss. Da kein Techniker am Wochenende verfügbar war, konnte dies nicht repariert werden.
Für 290€ für zwei Nächte ohne Frühstück oder nen Kaffee/Tee auf dem Zimmer, ist mir das zu teuer. Ich glaube nicht, dass das ein Preis-Leistungs-Sieger ist. Unser Kumpel hat in Hamburg ein gutes Hotel gefunden mit vergleichbarer Ausstattung für die Hälfte des Preises inkl Frühstück. Aber viel schlimmer finde ich, dass Motel One Schwule Websites sperrt und diese im wlan nicht erreichbar sind. Warum? Das ist ein NoGo und ich werde mir demnächst andere Hotels suchen oder Airbnb. Das war es vorerst mit Motel one. Schade. Ich war immer ein Verfechter von der Kette.
Für einen Kurztrip ausreichend. Leider fehlt am Bett so etwas wie ein Nachttisch um etwas abzulegen, z.B. Wecker, Handy o.ä.
Soweit alles okay für mich. Habe nur eine alte Fernbedienung für den Fernseher hinterm Bett gefunden.
Es war soweit alles super. Das einzige Manko war der laute Fahrstuhl. Man hat ihn so sehr im Zimmer gehört, dass die Nacht leider etwas unruhig war. Sauberkeit und Service war wie immer 👍🏻.
Ausgesprochen freundliches und zugewandtes Personal sowohl beim Empfang als auch an der Bar mit einem Geburtstagsdrink!
Gute Lage, wie immer sehr freundliches Personal.
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in ihrem Haus. Vielen Dank. Das einzige was vielleicht etwas verbessert werden müsste, ist die Sitzsituation im Frühstücksraum. Offensichtlich gibt es nicht genügend Tische und Stühle. Dadurch kommt es zu Wartezeiten.
Tolles Stadthotel, mit Tiefgarage, nahe an der U-Bahn Haltestelle. Frühstück super, war alles vorhanden. Alle sehr freundlich, wir kommen gerne wieder.
Unser Wunsch nach Brötchen für ein glutenfreies Frühhstück wurde schon bei der Reservierung berücksichtigt. Beim Buffet am Morgen gab es jeden Tag frisch und getrennt aufgebackene Brötchen. Ein toller Service für Menschen, die darauf angewiesen sind.
Super Service, wie immer
Wie immer ein schöner Aufenthalt!
Leider hat das Bar Team deutlich nachgelassen. Besonders ein Männlicher Mitarbeiter (ohne Haare) hat uns deutlich spüren lassen das man nicht willkommen ist. Freundlichkeit sollte schon gelebt werden. Check in und check out waren wie immer reibungslos und schnell. Parkplätze waren leider nicht ausreichend, obwohl man dafür bezahlt hatte.
Das beschissenste Hotel, in dem ich die letzten zehn Jahre war. Kein Wellnessbereich, kein gescheiter Schrank und Dinge hinzulegen, kein Kühlschrank, extrem kleiner Raum. Aufmerksames Personal. Katastrophe! Nie wieder dieses Hotel, nie wieder. Die unverschämte Preise dafür absolut unangemessen.
Alles soweit okay, Sehr freundliches Personal Zimmer sind auch okay, an manchen Stellen kann aber durch Kleinigkeiten der Komfort verbessert werden.
Alles soweit okay, Sehr freundliches Personal Zimmer sind auch okay, an manchen Stellen kann aber durch Kleinigkeiten der Komfort verbessert werden.
Alles soweit okay, Sehr freundliches Personal Zimmer sind auch okay, an manchen Stellen kann aber durch Kleinigkeiten der Komfort verbessert werden.
Alles soweit okay, Sehr freundliches Personal Zimmer sind auch okay, an manchen Stellen kann aber durch Kleinigkeiten der Komfort verbessert werden.
Sehr angenehme Atmosphäre.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, freundliches Personal, saubere Zimmer, gute Lage, U-Bahnstation direkt vorm Haus, Tiefgarage. Kann man bedenkenlos empfehlen
Der Aufenthalt war unkompliziert wie immer bei Motel One. Das Personal war freundlich und sehr aufmerksam.
Sehr cooles Hotel in perfekter Lage. Wir hatte ein Zimmer im 18. Stock mit einer unglaublichen Sicht über die Stadt. Hotel liegt an einer viel befahrenen Straße, bei geschlossenem Fenster hört man aber absolut nichts davon. Betten sehr bequem und alles sehr sauber. U-Bahn Station direkt vor der Türe und nur eine Station vom Hauptbahnhof entfernt. Frühstück hatten wir nicht gebucht. Hotelbar sehr ansprechend und modern. Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei unserem 5 tägigen Aufenthalt und würden jederzeit wieder kommen. Vielen Dank für die schöne Zeit bei Euch!
Es war wie immer: Zuvorkommend Freundlich Unkompliziert Sauber Ruhig Unaufgeregt Und trotzdem ich nicht frühstücke, darf ich mir einen Kaffee für den Tagesstart nehmen! 🙏
Eigentlich alles sehr gut. Nur gab es während meines Aufenthalts leider keine Hafermilch.
Zimmer und Bad dürften ein paar Zentimeter größer sein. Warum gibt es "an der Slster" keine kostenfreie Stornierung bis zum Anreisetag???
20 min. Wartezeit beim check-in trotz durchgeführtem online-check-in ist inakzeptabel. Wo bleibt die digitale guest-journey mit key auf's mobile phone, oder der self-check-in Kiosk? 2 Mitarbeitende an der Rezeption zu Messe-Stoß-Anreisezeit geht auch nicht. Auch sonst fällt der sparsame Einsatz von Personal aiuf, beim Frühstücksservice wie beim Barbetrieb. Da fragt man sich, ob dieses Bild schon die Auswirkung der Übernahme durch den Finanzinvestor PAI ist...
Eine Renovierung ist überfällig!
Einzig, der Punkt des dynamischen Preises führte zu einer Irritation. Wir haben gleich nach Buchungsfreigabe der Internorga den kompletten Zeitraum gebucht. Ich habe als Member dann einen Tag raus genommen. d.h. Die seitherige Buchung storniert und zwangsweise neu gebucht. (Korrekturen sind ja bis jetzt nicht in der Buchung umsetzbar) Meine Kollegin hat ein Email an die Reservierungszentrale geschrieben und um eine Anpassung gebeten. Der Unterschied für 4 Nächte waren bei mir ein um 60,00 € höherer Zimmerpreis. -- Wie kann dieses zukünftig geregelt werden, dass Frühbucher bei einer Korrektur nicht benachteiligt werden.
Genervt hat die tiefgarage. 20€ die Nacht, völlig überfüllt, sodass man doch draußen parken musste und die meisten Ladestationen für EAutos von Verbrennern zugeparkt, weil keine anständige Beschilderung da war. Der Rest war sehr gut.
Besser Staub putzen , Silikonfugen in der Dusche einmal erneuern , hat schon Schimmelansatz
Wir waren bis auf die Größe der Zimmer (sehr klein) sehr zufrieden. Das überaus freundliche Personal hat überzeugt. Man hat sich sehr wohlgefühlt.
Check in war eine ungenügend. Es wäre klasse wenn man den Parkplatz vorab buchen und bezahlen könnte
Sehr freundliches, jedoch überfordertes Personal wegen schlechter Besetzung. Zimmer sehr sauber
Sehr freundliches Personal, besonders die Dame, welche am Wochende die Gäste zum Frühstück empfing. Immer einen guten Spruch auf den Lippen, da wartet man gerne auf einen freien Platz zum Frühstück. Für einen Wochenendtripp bestens zu empfehlen. Wir waren 5 Nächte dort und da war der Stauraum etwas knapp, aber sehr schönes Zimmer. Die Aussicht im 16. Stock ist mega. Unser Zimmer war mit Blick auf den Hafen. Das Angebot der Bar ist sehr vielfältig. Die Haltestelle U1 Lohmühlenstraße ist direkt vorm Hotel.
Der Service an der Bar war schlecht, unfreundlich und unangemessen restriktiv
Immer wieder schön
Zimmer/Badezimmer sehr klein Frühstück / Lobby / Rezi / Tiefgarage top
Zimmer musste anfangs aufgrund des erhöhten Lärms (Aufzug) gewechselt werden, das zweite Zimmer war eindeutig ruhiger. Daher gibt nicht die volle Punkteanzahl. Sauberkeit / Ausstattung des Zimmers waren top.
Zur Frühstückszeit ist es sehr voll und laut und auch nicht immer sauber.
Wir haben unsbei unserem Kurzaufenthalt sehr wohl gefühlt. Gefallen hat uns der sehr gute Barbetrieb mit großer Gin-Auswahl und super Beratung durch den Barkeeper Niklas. Wir würden wieder kommen, wenn wir erneut in HH sind.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Design Hotel alles um die nahegelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernen Sie jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachten Sie in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Ihr Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt Ihnen das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichen Sie die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahnstation Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten Ihnen Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn werden Sie zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachten Sie in unserem Design Hotel an der Alster und lernen Sie die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Ihr günstiges Design Hotel Hamburg Alster.
Hier finden Sie alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
