Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 9.979 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 8.8 von 10
Zimmer 8.4 von 10
Bad 8.4 von 10
Kostenloses WLAN 9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
Super Lage- Personal sehr freundlich- Chaos beim Frühstück, wie sonst bislang in Motel One Hotels erlebt , findet hier nicht statt- einfach durch eine Servicekraft, die das Gästeaufkommen durch persönliche Platzzuweisung steuert. Sehr lobenswert.
Ein modernes Hotel mit sauberen Zimmern und zuvorkommendem Personal.
Schön, dass wieder ein toller Weihnachtsbaum in der Lobby stNächstes Jahr kommen wir definitiv wieder.eht.
Der Aufenthalt war sehr angenehm, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das strahlte eine große Ruhe aus und war geschmackvoll gestaltet. Das Bad empfand ich als ein bißchen eng, aber sonst in Ordnung.
Ungemütliche Beleuchtung im Frühstücks-/Lounge-/Barbereich. Sehr unbequeme Sitzmöglichkeiten zum Frühstücken.
Die Zimmer waren wie immer gut. Das Frühstücken ist eine Katastrophe. Ich wollte wie immer abends nachbuchen. Der Mitarbeiter sagte ich könne das auch morgens machen. Am nächsten Morgen hieß es dann das das nicht möglich ist, da es so voll wäre. Wir mussten dann ohne Frühstück in den Tag starten.
Alles gut u d freundliches Personal, sehr sauber ubd ruhig
Wir kommen häufiger an die Alster und sind mit dem Hotel und der Anbindung an den Nahverkehr super zufrieden. Einziges Manko war dieses Mal der Service am Abend in der Bar. Bestellung nur noch an der Theke möglich, leider mit langer Wartezeit. Nach einem langen Tag in der Stadt erhofft man sich doch noch einen Service am Tisch. Frühstück haben wir nicht vor Ort gebucht. Definitiv zu voll, zu unbequem zum Essen (Lounge Möbel). Aber es gibt tolle Alternativen.
Alles gut wie immer, größtenteils war das Personal sehr freundlich und aufmerksam. Hinweise auf die Parksituation am Wochenende sollten jedoch von alleine und nicht nur auf Nachfrage kommen.
Wiedermal wurden wir herzlich im Motel One empfangen und hatten einen wunderbaren Aufenthalt. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind alle sehr nett und haben immer ein Lächeln auf den Lippen. Das Frühstück bietet eine reichliche Auswahl an, es ist für jeden etwas dabei. Auch mit dem Zimmer waren wir sehr zufrieden, sehr schön und sauber. Wir haben uns einfach wohl gefühlt und kommen gerne wieder!
Nettes Hotel, kleine praktische Zimmer. Direkt neben UBahnstation
Alles gut - wie immer
Ich finde Allgemein die Hotel von Motel One fantastisch, aber hier in Hamburg-Alster sind die Zimmer ziemlich in die Jahre gekommen. Sonst sehr freundliches Personal
Es war wie immer im Motel One alles super!
Gutes und zuvorkommendes Personal Bett etwas zu weich
Ein ganz wunderbarer Aufenthalt in Ihrem Hotel ......
wie immer , OKAY
wurde gefragt, ob ich einen Zimmerwunsch hätte. Ja, gerne ein ruhiges Zimmer. Wurde neben dem Aufzug eingecheckt. Spiegel mir Spiegelfraß (Rost). Bequemes Bett.
Es war leider etwas frisch im Foyer zum gemütlichen Sitzen.
Sehr freundliches Personal, beginnend an der Rezeption über Restaurant bis zum Servicebereich der Zimmerreinigung.
Leider passt der Ein-Check nicht. Sonst alles wie immer gut! Selbst wenn man online eincheckt steht man lange in der Schlange... Warum soll man sich vorher einchecken? Tipp: einen Counter für eingecheckte...
Sehr unkomplizierte Anreise, sehr freundliches Personal… Das Frühstück war sehr sehr gut und die Atmosphäre in Ihrem Haus wirklich toll. Wir werden Sie weiterempfehlen.
Wie jedesmal bin ich immer hoch zufrieden ! Das einzige wo man Mal ins Auge fassen sollte wäre ein Petit Frühstück für alle die keine frühstücker sind so wie ich. Mir reicht eine Tasse Kaffee und ein Croissant. Sollte man Mal darüber nachdenken.. Glückwunsch zu ihrer Mannschaft, besser kann es nicht sein . Habe selbst 5 Jahre in einem Hotel in Miami gearbeitet und kann deshalb beurteilen wie die Abläufe sind. Zuvorkommend und freundschaftlich so empfinde ich es für mich.. weiter so.
Tolle Betten alles ganz angenehm und ganz freundliche Menschen
Der Check In hat unglaublich lange gedauert. die Kollegin vor Ort wirkte sehr gestresst und hat vor Gästen Ihren Kollegen ständig belehrt, finde ich sehr unprofessionell.
Freundliches Personal, super gutes Biofrühstück mit veganen Angebot und großartig ist auch die Kaffemaschine mit Hafermilch
Ich war sehr zufrieden mit dem Roomservice.
Immer wieder lange Wartezeiten an der Rezeption. Teilweise Schlange bis vor die Tür. Mehrfach erlebt. Abends in der Lobby oft kein Service am Platz. Erkenbarer Personalmangel
Hallo, ich muss ja leider mal was Negativs sagen . Das einchecken ist bei euch einfach eine Katastrophe geworden , bin jetzt 10 Jahre bei euch aber so schlimm war es noch nie . Neu Leute hin oder her aber das nur zwei Leute am Tresen stehen und 10 davor und es alles in Zeitlupe läuft is ne Zumutung . Und das es keine Zimmer Reinigung gibt obwohl man diese nicht absagt ist auch schwierig . Also ihr wart mal wesentlich besser !!!!!
Auf unserem Zimmer war es nicht möglich, den Radioempfang einzustellen.
Sehr zentral gelegenes Haus in Hamburg. Direkte U-Bahn Anbindung vor dem Hotel und der Hauptbahnhof ist fußläufig zu erreichen. Das gesamte Servicepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Hier fühle ich mich als Gast gut aufgehoben.
Der Empfang an der Rezeption beim Check In war kühl und unfreundlich. Wir wurden nicht über etwaige Zimmeralternativen aufgeklärt oder gefragt welche Etage wir denn haben wollen würden. Die Bedienung an der Bar hat ewig gedauert und die ständigen Systemausfälle haben nicht zur Stimmung beigetragen. 45 Minuten auf ein Getränk zu warten was nur aus dem Kühlschrank kommt ist definitiv zu lang.
leider kam aus meiner Dusche nur kaltes Wasser - was ich erst morgens bemerkt habe.
Insgesamt war ich mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben ist das sehr freundliche Personal am Empfang, das saubere Zimmer und das reichhaltige Frühstücksangebot. Wünschenswert wäre ein Trinkglas im Zimmer und evtl. auch eine kleine Flasche Wasser.
Super lieben Mitarbeiter an der Rezeption gehabt. Alles sehr sauber gewesen, ich komme gerne wieder.
4 Nächte zur Besichtigung etc. in HH. Frühstück sehr gut, Bar detto. Zimmer klein für 1 Person ok.
Ich hatte online eingecheckt und bezahlt , musste dann vor Ort aber noch 35 Minuten an der Rezeption warten, bis ich einchecken konnte. Die Mitarbeitenden haben alles gegeben, aber es waren viele Leute und das Computer System war langsam. Das war leider sehr nervig.
schneller Check in, freundliches Personal, gutes Sortiment der Bar
Wir kamen am Freitag des 2. Adventswochenendes zur Stoßzeit beim Einchecken mit langen Warteschlangen an; die Schalter waren nur mit 2 Mitarbeitern besetzt. Durch die gleichzeitige Zahlungsabwicklung beim Einchecken verzögerte sich der Prozess enorm. Die Wartezeit war unzumutbar lang! Zudem gibt es für Personen mit orthopädischen Problemen zu wenige angemessen hohe Sitzmöglichkeiten im Eingangs-/Frühstücksbereich. Leider gibt es keinerlei Aufbewahrungsmöglichkeit für Wertsachen in den Zimmern. Von diesen Punkten abgesehen war wieder einmal alles in bester Ordnung.
Das Hotel war sehr angenehm, zwar kleine aber sehr ruhige schöne und durchdachte Zimmer. Ich habe auch supergut geschlafen, nachdem ich eine 2. Decke erhalten habe... Grundsätzlich finde ich die Idee gut, nachzufragen, ob das Zimmer täglich gereinigt werden sollte oder nicht. Es sollte aber noch eine "Zwischenlösung" geben, die haben wir dann direkt mit der extrem hilfsbereiten Reinigungsdame besprochen: grobe Reinigung, Betten machen, nur das Allernötigste. für mich ist das Retourkommen in ein Zimmer, das (grob) gereinigt ist ein "Luxuspunkt" eines Hotelaufenthaltes. Betten machen und putzen ist zuhause angesagt aber nicht im Urlaub... mit der Reinigung "light" war es perfekt! Keine Reinigung geht aber für uns gar nicht.
Wie immer alles super im Motel One
Es war eigentlich alles sehr schön.
Leider sämtliche 3. Fernsehprogramm sowie weitere öffentlich rechtliche nicht empfangbar obwohl Senderinhalt angezeigt wird.
Anstehen um zu frühstücken war nicht so schön. Frühstück war ausreichend, Rührereier fehlten. Leider zu voll und enger Raum.
leider wie immer kein Wasserkocher auf dem Zimmer. Und mein behindertengerechtes Zimmer war eindeutig zu nah am Fahrstuhl. Man hört jede Auf-und Abfahrt. Und das bei 2 Fahrstühlen, die stänig in Bewegung sind. Ansonsten: sauber, gutes Bett.
Trotz vorherigem Checkin und dem Hinweis, im Hotel eine PickUp Station zu nutzen musste ich 45 Minuten warten, um die Zimmerkarten zu erhalten. Eine PickUp Station existiert nicht, am CheckIn war keine „fastlane“ eingerichtet. Der Andrang vieler Gäste zum einchecken war sehr hoch
Wie immer. Man weiß was man bekommt. Das Hotel ist für kurze Aufenthalte unsere Wahl Nr. 1.
Wie immer war es ein toller Aufenthalt. Ich bin gerne in den Häusern von motel one ,egal in welcher Stadt.
Dieses Mal war ich wieder wirklich sehr zufrieden. Leider war auch dieses Mal die Heizung nicht so ergibig. Aber es war ok. Kommen gerne wieder.
Sehr freundliches Personal, gute Organisation, wenn viele gleichzeitig etwas wollen (bspw. Frühstück), Wünsche an Zimmer werden berücksichtigt.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Design Hotel alles um die nahegelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernen Sie jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachten Sie in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Ihr Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt Ihnen das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichen Sie die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahnstation Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten Ihnen Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn werden Sie zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachten Sie in unserem Design Hotel an der Alster und lernen Sie die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Ihr günstiges Design Hotel Hamburg Alster.
Hier finden Sie alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
