Motel One Köln
4 Hotels in Köln
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 15.188 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.2 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
Zimmer zu klein!
Eigentlich wäre es eine 10 gewesen. Aber das „System“ hat mir nach dem „Quick Checkout“ keine Rechnung geschickt. Nach 2x vergeblicher Nachfrage per E Mail hat das Telefonat mit der freundlichen Rezeption den Erfolg gebracht: Übermittlung mit händischer E Mail.
Leichte Gebrauchsspuren im Zimmer und im Bad. Frühstücksbereich relativ klein, wenig Personal beim Frühstück und die Auswahl überschaubar. Insgesamt aber Motel one typisch guter Standard.
Lage gut. Leider keinen personalaufzug. Lange Wartezeiten am Lift
Es gibt zunehmend Schimmel in den Bädern: schwarz auf dem Silikon, rot in den Fugen. Außerdem hatte ich jetzt schon mehrmals Silberfische, die an den Wänden langliefen.
Überall in meiner Etage standen die Türen auf, 3x live erlebt, da die Türen sie nicht automatisch schließen. Das keine Rechnungen mehr gedruckt werden können, sondern nur Information ist enttäuschend für die heutige Zeit. Auf meinem Zimmer 134, war der Duschkopf defekt, er konnte nicht über die Taste den Strahl mehr verändern!
Messe digital Bau Zimmerpreis für eine Messe dieser Größe zu hoch, sonst war der Aufenthalt und Service sowie das Zimmer wieder sehr gut
Die Preise für ein Zimmer fand ich überzogen. Es war nicht möglich ein Fenster auf Kippe zu stellen und somit konnte gar nicht gelüftet werden.
Super erfahrung
Telefonisch über merhre Stunden nicht erreichbar. Empfangspersonal überheblich und desinteressiert.
Ein sehr sauberes Haus mit nettem Personal!
Alles ok, nur der Frühstücksbereich war sehr überfüllt. Es gab keinen (freien) Bereich, in dem man sich mit einem Computer anschließen konnte. Der Duschkopf und der Fön sind ständig aus den Halterungen gefallen.
Die Bettwäsche war nicht sauber. Mehrere Einrichtungsgegenstände im Zimmer hatten sehr deutliche Beschädigungen/Abnutzungen.
Grundsätzlich gut. Dieses Mal aber zu voll - zu überlastet.
Hallo, ich wurde herzlich willkommen geheissen und habe im Zimmer sehr gut geschlafen. Einen Verbesserungsvorschlag habe ich: die Nachttischlampen verfügen über Energiesparleuchten, die lange brauchen, bis sie ihre Wunschhelligkeit erreicht haben. Hier wäre ein Austausch gegen neue LED wünschenswert.
Die Zimmer sind wirklich sehr klein, aber sonst passt schon alles.
Folgende Bemerkung gilt generell für Motel One: In letzter Zeit gibt es bei jedem Aufenthalt Probleme mit der Rechnungsanschrift und E-Mail-Adresse. Es werden die private und die dienstliche Adresse trotz eindeutiger Hinweise im jeweiligen Hotel verwechselt und falsch zugesendet. Es sollte doch möglich sein, im System für die Mitarbeiter einfach die jeweilige passende Adresse zu erkennen und auszuwählen!!! Ansonsten zum Motel One Köln Neumarkt: Alles in Ordnung!
Zimmer sehr klein, Frühstück ist sehr spartanisch.
Sehr gut Gelegen Frühstück gut nur Schade, dass es kein Rührei mit Speck gibt. Das Parkhaus ist sehr geräumig viel Platz Zimmer etwas klein aber ausreichend
Personal am Empfang unfreundlich ua mit Fragen „sind Sie im Zi allein..gehören sie hier einer Firma an..wie heißen sie.. ich brauche ihren Namen.. finde ich nicht.. Wie heißen sie..“ meine Begleiter aus Köln rechtfertigten meinen Aufenthalt als Allein Nächtiger, „ weil er uns hier in Köln besucht…. Ich: hier der Pass bin doch online eingecheckt usw.. dann gab’s eine Flasche Wasser (warm!, die mir eine sehr freundliche Bedienung an der Bar gegen „kalt“ austauschte. Das Zi 140 sehr sauber!!, erreichbar über „Dunkelgang“ geräumig aber gegen Blicke von der Straße nur dunkel zu schützen..das war für mich als lang langjähriger One -Kunde der schlechteste ..One.. freundliche Grüße P.Heßbrüggen
Zimmer gut, aber sehr steril guter Service. Mega Frühstück!
Super Motel für alle die einpaar Nächte an einem anderen Ort verbringen wollen. Die Zimmer sind für kleine Leute perfekt, für Leute die größer als 1,80 sind wird es kuschelig. Duschkopf war undicht sowie Taschentücher waren fast leer. Im Flur zum Zimmer ragte eine Steckdose zu Wand raus. Schade das man über den Fernseher sein Handy/Tablet nicht verbinden kann und kein Netflix etc. zur Verfügung steht.
Löcher im Spannbetttuch & in den Decken. Sehr harte Kopfkissen
Alles sauber und ordentlich. Leider ist im Zimmer kein Kühlschrank vorhanden. Das Frühstück war war reichhaltig und gut.
Die Zimmer sind wirklich knapp bemessen und die kapazität fürs Frühstück zu wenig!
Leider sind die Zimmer zur Bahnseite relativ laut. Insbesondere wenn sich Menschen auf dem Vorplatz treffen. Ich werde das nächste Mal versuchen ein Zimmer zur Innenseite des Hotels zu bekommen.
Am Empfang wurde ich bei Ankunft freundlich empfangen. Alles ging ruhig und ohne Hektik vonstatten. Auch bei einer längeren Schlange vor dem Tresen kam kein Stress auf. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich direkt wohl gefühlt.
Zum 4.Mal in kurzer Zeit in einem Motel One, auch dieser Aufenthalt in Köln war wunderbar! Ich mag die Atmosphäre dieser Hotels sehr. Die außergewöhnliche Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals, die bequemen Betten, das reichhaltige Frühstück und die gemütlichen Sitzecken sind für mich absolute Wohlfühlfaktoren.
Alles war vollumfänglich super. Ich habe wirklich nichts zu beanstanden !!! MfG René Wenzel
Wie immer haben wir uns sehr wohl gefühlt. Sehr freundliche Mitarbeiter und angenehme Atmosphäre.
Wie immer sehr freundliches und kompetentes Personal, sehr sauber und erstmalig im geräumigen „Eckzimmer“ plus gutem Frühstück - alles perfekt!
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gute Lage
Die Reservierung hat nicht reibungslos geklappt, es war eine Nacht zu wenig eingebucht, obwohl die richtige Zeitspanne angegeben war. Vermutlich lag es an der Umstellung des Buchungssystems. Preis wurde falsch ausgegeben, danach dann richtig und teurer. Das Buffet in Köln war schlecht aufgebaut. Teller und Besteck getrennt voneinander, es gab ewige Schlangen. Wenn man vergessen hatte, ein Brot zu holen, musste man nochmals 15 min anstehen oder mit wütenden Kommentaren anderer Gäste klarkommen. Auswahl beim Frühstück durch gestiegene Preise nicht mehr angemessen, zu gering.
Das Personal war sehr freundlich, nett, sehr hilfsbereit. Unser behindetgerechtes Zimmer 421 war in Ordnung.
Sehr laut nachts im Hinterhof. Ausserdem um 5.45 rütteln an der Tür, jemand versuchts ins Zimmer zu gelangen. Rezeption war nicht erreichbar.
Das Frühstücksangebot bietet noch Luft nach oben. Ebenfalls wäre es wünschenswert das Platzangebot beim Frühstück zu optimieren. Auch fehlte die Bestuhlung auf dem Balkon, was wirklich sehr negativ zu beurteilen ist.
Aufenthalt durch die Cocktailbar getrübt. Es wurde ein Caipirinha mit weißen Zucker hergestellt und das bei diesen Preisen
Sehr positiv - alle Mitarbeiter, egal ob an der Rezeption, der Bar, Zimmerservice machen einen Top-Job. Die Zimmer sind zweckmäßig und sehr sauber. Einziger Nachteil - sehr eigenwillige Klimaanlage in Kombination mit Zimmer zur Straße resultiere in entweder Ruhe mit Schwitzen oder angenehme Raumtemperatur mit Straßenlärm.
Sauberes Zimmer, freundliches, junges Personal. Wie ich es im motelOne gewohnt bin. Werde dort sehr gern wieder einchecken.
Lage nicht so zentral, Frühstück nicht so gut wie in anderen motel one, Betten leider etwas durchgelegen
Wie immer sehr gut!!
Parkplatz nur bedingt verfügbar und mit 25€ doch recht teuer. Frühstück nach den negativen Bewertung was Platzangebot und Wartezeit angeht nicht gebucht. Beim Auschecken konnte ich leider dieses Geschehen, wie in den Bewertungen live sehen. Aber ansonsten ein schöner Aufenthalt und ein sauberes Hotel 👍
Sehr angenehmes Hotel, gute Matratzen und engagierte Mitarbeiter.
Sowohl bei meinem Kollegen als auch bei mir ist das Reinigungspersonal zwischen 10-11 Uhr in das Zimmer gekommen. Wir haben nur eine Übernachtung gehabt und Check-Out ist um 12 Uhr. Da verstehe ich nicht, warum jemand das Zimmer betritt. Als Antwort habe ich auch nur einen Hinweis erhalten, ich solle doch bitte das Schild an die Tür hängen. Bei einem mehrtägigen Aufenthalt kann ich das nachvollziehen aber so nicht.
Zimmer sind sehr warm und bei offenem Fenster sehr laut.
Es war, wie gewoht, ein sehr schöner, gelungener Aufenthalz
Duschenbrause leider stark verkalkt.
Tolle Lage, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr schönes Ambiente. Sauberkeit war nicht optimal.
Zentral gelegenes City-Hotel, zu Fuß ist der Dom in 15 Minuten zu erreichen.
Frühstück Bereich zu klein
Switch on. beOne.


Deine Vorteile auf einen Blick:


Hotels Köln
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