Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 4.732 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.3 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 8.9 von 10
Zimmer 8.9 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9.1 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.1 von 10
Wir haben uns rundum wohl gefühlt, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Ambiente ist der Wahnsinn.
Alles prima, freundliche Mitarbeiter, problemloses ein- und auschecken, beim Frühstück z.T. "unpraktisches" Mobiliar
Zum Weihnachtsmarkt wie zu erwarten sehr voll. Das Personal entsprechend wenig zugewandt. Wir hatten 3 Hotelzimmer. In allen viel zu warm. Klimaanlage reagiert in keinem der Räume. Zimmerwünsche und Etage wurden berücksichtigt. Frühstück wie immer. Kann man essen, aber es gibt definitiv beseere Angebote. Für diese Aufbackbrötchen mit langweiligen Belägen zu teuer. Unser Zimmer war nachlässig geputzt.
Personal ist super freundlich. Zimmer sind sauber. Musste jedoch Handtücher und Decke nachfordern, da alles nur für eine Person vorhanden war. Frühstück ist eine Katastrophe. Wir haben nicht gefrühstückt, da es keinen Platz gab und überall lange Schlangen standen. Gemütliches Frühstück für diesen Preis sieht anders aus.
Für die Preis war insgesamt ok,. Zimmer ist sauber, Bad ist ok, Bett etwa zu weich. Heizung funktioniert. Raum für Frühstück ist viel zu klein und man steht vor ein Tasse Kaffe 10 min. und alles kaos Weder Restaurant noch Café vorhanden. Ein Kaffee oder Getränke Automat habe ich vermisst. WLAN Verbindung war nicht stabil.
Nicht das Hotel sondern die Parkplatz Situation ist nicht zufriedenstellend.Wenn das Hotel ausgebucht oder gut ausgelastet ist so ist die Parkplatzsituation nicht zufriedenstellend. Alle belegt und man wird in ein anderes Parkhaus verwiesen.Dann läuft man Kilometer weit zurück. Und zahlt noch mehr Parkgebühren wie üblich. Das geht gar nicht. Man bekommt ein Anruf wenn man Reklamiert wird gefragt was man tun muss um weiterhin Gast zu sein. Als Gast antwortete ich das müssten sie doch entscheiden was es Ihnen Wert ist mich als Gast nicht zu verlieren.Redet sich raus mit der Parkplatzsituatoon und bekommt keinen Vorschlag was man tun könnte um den Gast nicht zu verlieren. Anstatt das man einem dann anbietet man müsse nur die Hälfte der Parkgebpgren dann bezahlen .Nein man muss tatsächlich den Vollen Preis des parken selbst zahlen wenn man außerhalb bei voll ausgebucht Haus. Parken muss.Das finde ich nicht Kunden freundlich.
Es war nicht mein erster Aufenthalt in einem Motel One, und obwohl es dieses Mal wirklich ein paar Dinge gab, die den Aufenthalten alles andere als zu einem angenehmen Erlebnis gemacht haben, könnte ich mir vorstellen, dieses Haus nochmals zu buchen. Wünschenswert wäre, es hätten sich einige Punkte zum positiven verändert.
Die 2 Punkte Abzug gebe ich für die Bar-Besetzung am Samstagabend [ das Barteam hatte das wirklich super gelöst - aber das bei einem voll ausgelasten Hotel Ihrer Größe nur 3 Mitarbeiter für die Bar eingeplant waren grenzt an einen Witz !! Es wurde Schlange gestanden und teilweise bis zu 15 Minuten Wartezeit in Kauf genommen ] Den 2. PUNKT ziehe ich ab für Ihr Frühstück - es kann nicht sein, dass die Leute die brav eine Übernachtung mit Frühstück bei Ihnen buchen und bezahlen - im Endeffekt bestraft werden, weil morgens eh niemand kontrolliert wer Frühstück gebucht hat und wer nicht.... Ihren Mitarbeiter beim CheckOut darauf angesprochen bekamen wir nur zu hören "ja das stimmt - wenn wir ausgebucht sind können wir das nicht kontrollieren "... sorry aber bei solch einer Aussage fühle ich mich verarscht!!!! Ich mag Ihre Häuser und habe diese auch schon zur genüge unterstützt aber dies ist mir diesmal wirklich sauer aufgestoßen....
- Die ZUfahrt zur Tiefgarage am Samstag, 21.12.2024, ca. 15.00 war chaotisch-dilettantisch ungeregelt. Wir und mindestens 10 andere Fahrzeuge standen auf der abschüssigen Rampe, hinter der ersten Schrank und sollten darauf warten, durch die 2. Schranke gelassen zu werden. Ich und andere Autofahren haben nach 10-15 Minuten entnervt gewendet und die Tiefgarage wieder verlassen. Mein Ticket, für das ich € 2,70 gezahlt hate, wurde vom Automaten bei der Ausfahrt nicht akzeptiert. Erst ein Anruf beim Servive gab freie Fahrt. So ewas hatte ich bis dato noch nicht erlebt. - Der Barservice am Samstagabend war überlastet. es standen immer 5-10Gäste am Tresen, um Ihre BEstellung aufgeben zu können. Ich habe nach einer halben Stunde davon abgesehn, es weiter zu versuchen. - im Free-TV waren nur Trash-Sender zu finden. Das kannte ich aus anderen Motel-One-Aufenthalten nicht.
Wir haben uns von der ersten bis zur letzten Minute sehr wohl gefühlt. Die Freundlichkeit des Personals war extrem angenehm. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt und die besten Wünsche für 2025.
Wie immer alles bestens
Wir waren als Familie eine Nacht im Motel One. Nach einem Konzertbesuch und um am nächsten Tag auf den Weihnachtsmarkt zu gehen. Wir waren wie immer sehr zu frieden. Das Personal ist super. Immer freundlich und immer bemüht alles schnell hinzubekommen. Die Zimmer sind total sauber und sehr ruhig. Die Frühstückssituation ist das Einzige, was wir kritisieren. Für so ein großes Hotel ist das Frühstücksangebot zu klein. Es müsste alles doppelt geben (was es auch in anderen Motel Ones gibt). Sitzmöglichkeiten und das Ambiente waren super. Wir sind große Motel One Fans und kommen gerne wieder. Großes Lob an das Personal, ihr wart super.
Die Oberbetten hätten um die Jahreszeit etwas dicker sein dürfen .
Für uns ist das Hotel gut gelegen , denn unsere Tochter wohnt nur wenige Meter entfernt. Der Empfang war trotz großer Anreise sehr freundlich und überhaupt nicht gestresst da wirklich viele Gäste einchecken wollten. Die Zimmer sind wirklich nicht groß , aber für unseren Zweck ok, ein Wochenende kommt man mit der Enge zurecht. Es ist alles da , man kann die Garderobe aufhängen und den Kofferinhalt in einem Regelsystem gut unterbringen. Das Bad ist klein aber zweckmäßig, leider befanden sich noch Haare vom Vorgänger in der Dusche , dieses habe ich an der Rezeption angemerkt, die MA hat sich entschuldigt , mir einen Getränkegutschein ausgehändigt und wollte sich kümmern , leider war keiner vom Housekeeping mehr da und es wurde nicht gemacht, ich habe dann vor dem duschen erst etwas Wasser laufen lassen und die Haare selber weg gespült. Geschlafen haben wir gut, die Betten sind bequem und die Kissen auch. Am nächsten Morgen zum Frühstück kam dann das allgemeine Problem der Motel One Hotels , viel zu wenig angenehme Sitzmöglichkeiten zum Frühstück. Da unsere Freunde Frühaufsteher sind hatten wir das Glück einen Tisch mit dazu gehörenden Stühlen zu ergattern und mussten uns nicht auf ein Sofa oder Sessel mit Beistelltisch setzen, denn da macht frühstücken kein Spaß . Das Frühstück als solches hatte ein sehr gutes Angebot, es war von allem ausreichend da und wurde immer wieder aufgefüllt. Wir hatten auf die Zimmerreinigung verzichtet, muss man auch wirklich nicht nutzen bei zwei Nächten Nachdem wir abends nach unserem Konzertbesuch zurück gekommen sind, wollten wir noch an der Bar etwas trinken, das gestaltete sich langwierig. Natürlich waren wir nicht die einzigen Gäste, was ja gut so ist nur war an der Bar nur ein MA der die Drinks zubereiten konnte und einer der kassiert hat, das war definitiv zu wenig. Es wurden keine Tische abgeräumt und serviert auch nicht. Der Ma an der Rezeption, der hätte helfen können( aus meiner Sicht ) verzog sich lieber ins Backoffice und schaute in sein PC statt eben eine Runde abzuräumen und die Tische zu reinigen , da sollte man etwas nachbessern. Sicher liegt es am allgegenwärtigen Personalmangel, aber gut organisiert und bei einem Miteinander könnte es für alle angenommen werden. Im großen und ganzen waren wir zufrieden und kommen auch wieder.
Ich komme sehr gerne wieder, Motel One ist immer klasse. Trotz gefühlter Überfüllung der Stadt am Wochenende vor Weihnachten hat alles super geklappt und war das Personal sehr freundlich. Lediglich die schwankende Temperatur des Wassers beim Duschen sorgt für einen (kleinen) Punkt Abzug.
Tolles Hotel in guter Lage. Was uns gefehlt hat war ein Wasserkocher, Kaffee und Tee auf dem Zimmer. Dafür bekamen wir in der Lounge morgens Kostenlos Kaffee. Guter Service und sehr freundlicher Service in allen Bereichen!
Sehr zuvorkommend, freundlich und professionell.
Schönes Hotel in guter Lage. Der online Checking ist einfach und empfehlenswert
Stylisches Hotel, im Stadtzentrum, sehr sehr höfliches Personal in allen Bereichen. 👍🏻 Jederzeit wieder
Das Zimmer roch muffig und das Bad nach Kanalisation. Die Temparatur in der Dusche „pulsierte“ zwischen lauwarm und heiß. Dadurch war das Duschergebnis eher unangenehm.
Frühstücksbereich sollte erweitert werden
Wir haben uns sehr wohl für einen Kurzurlaub gefühlt. Die Frühstückstische könnten sauberer sein.
Die Frühstückssituation war nicht schön! Wir mussten lange auf einen Sitzplatz warten. Die Lobby (Frühstücksbereich) war sehr voll. Zudem wurde nicht kontrolliert, wer überhaupt das Frühstück gebucht hat und wer nicht. Jeder konnte sich dort bedienen. Das Personal war trotz der stressigen Situation sehr bemüht und freundlich. Es wurde immer rechtzeitig aufgefüllt, sodass man sich nicht umsonst in die Schlange gestellt hat.
Wie immer einfach klasse! !
Modern, sauber, gutes Frühstück. Gute Betten, genügend Steckdosen und Handtuchhalter, Bad Ausstattung vollständig. Exzellenter, freundlicher Service am Empfang. Gute Verkehrsanbindung und praktisches Parkhaus. Wir sind überaus zufrieden mit diesem Preis-/Leistungsverhältnis.
Leider wurden wir in der Bar eine Stunde lang ignoriert. Es wurden ständig die Tische abgeräumt und Kunden direkt an der Theke bedient aber die sitzende Kunden sehr schleppend bis gar nicht. Schade. Wir hätten gerne was getrunken. Es waren 4 Barkeeper anwesend
Lage ist okay, nicht optimal. Sehr kompetenter Service, schöne Zimmer
War alles nett, nur das Personal beim Frühstück überfordert, Messer wären schon vorteilhaft…
Alles sehr gut, einziger Punkt ist das Frühstück! Es war zu wenig Platz für zu viel Gäste!
Frühstückszeit etwas unenspannt
Dusche. Leider springt das Wasser immer wieder von warm auf kalt oder von warm auf sehr heiß. Keine Rühreier zum Frühstück.
Zimmer und Lage super. Zu wenig Parkplätze und Frühstücksplätze.
Freundliches Personal, sauberes Zimmer, zentrale Lage.
Sehr teuer für so ein kleines Zimmer! Sehr sauber! Schöne Zimmer! Frühstück ok, aber Rührei und Co fehlten!
Mitarbeiter freundlich, Zimmer sauber, Frühstücksbuffet gut, Räumlichkeiten ansprechend. Parksituation sehr unbefriedigend: unklar, welche Parkplätze zur Verfügung stehen, anscheinend jedoch keine für Hotelbesucher, überteuerte Gebühr im öffentlichen Parkbereich, Mitarbeiter ohne klare Information zur Parksituation.
Wie immer sehr zufrieden. Sehr guter Service!
Immer wieder geren
Leider war in der 5. Etge ds Wasser zum dicdhen immer wieder kalt
Wir kommen immer wieder gerne in ihr Haus nach Köln
Freundlicher Empfang, guter Service ,Frühstück top,Toplage, kurzer Weg zur City gute Verkehrsanbindung an die öffentliche Verkehrsmittel.
alles bestens, sehr sympathisch vor allem am Empfang :-)
Supertolley Hotel ,freundliches Personal Zentral gelegen Kommen gerne wieder
Alles wie erwartet, freundliches Personal, schnelles einchecken,
Keine konsistente Temperatur des Duschwassers! Frühstück in der Lobby ist sehr unentspannt.
Der nette Empfang war seht freundlich.
1. TV im Zimmer war defekt 2. Wenn man der Empfang anruft per Handy, dann geht keiner ans Telefon.. habe 30 min. gewartet am Telefon und danach legte ich auf ohne jemand zu erreichen. 3. Check in Mitarbeiterin Sarah war sehr freundlich.
War alles super, sehr nett alles sauber... TOP. Danke.
Der Aufenthalt verbunden mit dem angebotenen Service entsprach vollkommen unseren Erwartungen. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Etwas Glück hatten wir, dass unser Zimmer zum Innenhof zeigte. Besonders positiv ist das Personal hervorzuheben, welches sich um unser Wohl beim Frühstück sorgte. Vielen Dank!
Super tolles Hotel, sehr sauber und stylisch eingerichtet. Zimmer recht klein aber für kurz Aufendhalt ausreichend. Einziger Nachteil zu wenig Sitzmöglickeiten zum frühstücken, lange Wartezeit.
Alles gut, vom Service über die Zimmer bis zum Frühstück und der Lage passt alles. Das Personal an der Rezeption, beim Frühstück und bei der Zimmerreinigung alle freundlich und aufmerksam. Gerne mal wieder wenn wir nach Köln kommen.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Essen-Bonn
Von Kohle bis Klassik: Unser Roadtrip führt aus dem Ruhrpott über Düsseldorf und Köln ins bonnbastische Bonn.
Hotel Köln Waidmarkt
Auf Schnupperkurs
Unser günstiges Hotel in der Kölner Altstadt-Süd ist mit allen Wassern gewaschen - mit allen Kölnischen Wassern! Das Design unseres Motel One direkt am Kölner Waidmarkt dreht sich nämlich sowohl um den lokalen Kultduft „4711", als auch um den nahe gelegenen Rhein. Beim Check-In in unserem Hotel in Köln dürfen Sie sich gleich ins „kühle Nass" am wellenförmigen Rezeptionstresen stürzen. Natürlich nur sinnbildlich. Hier empfangen Sie Werke aus der Fotoreihe „Kopfüber“, die Ihnen eine bisher unbekannte Vogel-Perspektive auf die Fracht- und Passagierschiffe ermöglichen, die täglich auf einer der belebtesten Wasserstraßen der Welt verkehren. Schwimmen Sie mit dem Strom, direkt in unsere One Lounge hinein. Folgen Sie dafür einfach den stilisierten Rhein-Brücken an den Wänden. Hier würdigen wir außerdem dem Kölnisch Wasser und ins Besonderem der Traditionsmarke „4711" - beispielsweise auf einer LED-Wand hinter der Bar. Unser freundliches Personal serviert Ihnen - unter anderem - gerne Wasser, aber natürlich auch andere Durstlöscher. Was wir in unserem Design Hotel in Köln sonst zu bieten haben? Natürlich ein ausgewogenes Bio-Frühstück, kostenfreies WLAN, einige Parkplätze, bequeme Boxspringbetten, moderne Zimmer - kurz gesagt: eine stilvolle Unterkunft zum besten Preis mitten im Zentrum. Ihr Hotel Köln Waidmarkt.
Das Motel One Köln-Waidmarkt liegt direkt zwischen den beiden größten Kölner Plätzen Neumarkt und Heumarkt. Die U-Bahn Haltestelle Poststraße befindet sich in unmittelbarer Nähe unseres günstigen Hotels und bietet direkte Anbindung an den Hauptbahnhof. Ob City oder Umgebung:
Die zentrale Lage des Hotels in der Innenstadt bietet kurze Wege zu sämtlichen Sehenswürdigkeiten sowohl in der Altstadt-Nord als auch im südlichen Teil der Altstadt. So trennen Sie vom ursprünglich römischen Stadtkern lediglich wenige hundert Meter. Dort bieten heute die Hohe Straße und die Schildergasse zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, die das Herz von Shopaholics höher schlagen lassen. Für einen Besuch des Römisch-Germanischen Museums und des Kölner Doms müssen Geschichtsinteressierte wenig mehr als einen Kilometer zurücklegen und auch das große Unterhaltungsangebot der Domstadt erschließt sich schnell vom Hotel aus. Für das leibliche Wohl ist hier mit vielen Cafés, Restaurants und dem nahe gelegenen Schokoladenmuseum Köln garantiert gesorgt. Sollten Sie für ein Konzert oder eine Veranstaltung in der Stadt sein, erreichen Sie von unserem Hotel die Lanxess Arena im Stadtteil Köln-Deutz ebenfalls in nur kurzer Zeit. Tauchen Sie doch einmal in die sprudelnde Geschichte der Gewässer Kölns ein und seien Sie unser Gast im Motel One Köln-Waidmarkt im Herzen der Rhein-Metropole! Ihr günstiges Design Hotel Köln Waidmarkt.
Hier finden Sie alle Motel One in Köln im Überblick: Hotels Köln
