Motel One Freiburg
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 5.013 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.3 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.7 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.5 von 10
Sehr angenehmes Hotel in unmittelbarer Nähe zur Freiburger Innenstadt. Das nette Personal war sehr aufmerksam. Wo es geht, nutzen wir sehr gerne die Motel One Hotels für Übernachtungen.
Gute Lage, nettes Personal, funktionierende Klimaanlage…das Frühstück ist zu teuer.
Meine Mailanfrage betreffend Gutschein rasch erledigt, sehr nett und hilfsbereit. Ankommen unkompliziert, Personal sehr freundlich. Wir kommen immer sehr gerne ins Motel One :)
War alles gut, toll dass die Bar den ganzen Tag auf hat. Wir waren zwei Nächte
2 Tage Städtetrip in Freiburg, ideal, weil zentral gelegen. Im Zimmer ist alles, was man braucht. Ich sage immer: Leben in der Schachtel - aber es reicht!
Zentrale Lage, gute Tiefgarage, Zimmer sauber, etwas kalt klimatisiert. Sonst alles bestens. Frühstück in gewohnter Qualität.
Es hat alles reibungslos geklappt. Die Zimmer waren sauber und schön eingerichtet. Das Frühstück war lecker, ich hätte mir nur Rührei und Speck gewünscht. Aber der Rest war super.
Wir haben mit 5 Mädels eine Stammtischfahrt nach Freiburg gemacht und im Motel one 3 Zimmer gebucht. Unser Aufenthalt war sehr schön, Zimmer ok und sehr leckeres Frühstück
Unser Aufenthalt im Motel One Freiburg war insgesamt in Ordnung. Allerdings gibt es aus unserer Sicht einige Punkte, bei denen nach so vielen Jahren als Gäste der Motel-One-Häuser doch eine Weiterentwicklung und Qualitätssteigerung zu erwarten wäre. Wir gehören zu den Gästen, die Motel One bereits seit den Anfangszeiten kennen und die Hotels in verschiedenen Städten regelmäßig genutzt haben. Leider haben wir in den vergangenen Jahren bei einigen grundlegenden Punkten kaum eine Weiterentwicklung feststellen können. Deutlich weiterentwickelt hat sich hingegen das Preisniveau. Sauberkeit im Zimmer Bei unserem Zimmer fiel insbesondere die mangelnde Sauberkeit an einigen Stellen auf. In den Ecken befanden sich deutlich sichtbare weiße Staubschichten. Das vermittelt den Eindruck, dass diese Bereiche nicht regelmäßig und gründlich gereinigt bzw. gesaugt werden. Auch die weiße Verblendung unter dem Waschbecken im Badezimmer war stark verschmutzt. Hier war deutlich zu erkennen, dass offenbar schon längere Zeit nicht gründlich gereinigt worden war. Gerade bei einem Hotel, das mit einem klaren Qualitätsanspruch auftritt, sollte die Sauberkeit aus unserer Sicht selbstverständlich oberste Priorität haben. Frühstück Besonders enttäuschend war für uns das Frühstück. Mit inzwischen fast 18 € pro Person ist es aus unserer Sicht sehr teuer für das, was geboten wird. Es fehlt unserer Meinung nach an hochwertigen und geschmacklich überzeugenden Produkten, die den Preis rechtfertigen würden. Einige Beispiele: Koffeinfreier Kaffee wird lediglich als löslicher Instantkaffee angeboten. Die gekochten Eier waren so beschaffen, dass beim Anfassen bzw. Schälen teilweise die Schale zerbrach. Die angebotenen Miniplunder wirkten wie einfache Aufbackware und waren geschmacklich entsprechend wenig überzeugend. Der Obstsalat bestand teilweise aus unreifen Früchten und war dadurch für uns nicht genießbar. Bei einem Frühstück in dieser Preisklasse würden wir deutlich mehr Qualität und Auswahl erwarten – insbesondere dann, wenn Motel One den Anspruch verfolgt, sich in einer höheren Hotelkategorie zu positionieren. Hier wären beispielsweise frischer Lachs, Rührei oder Spiegelei sowie insgesamt hochwertigere und frischere Produkte aus unserer Sicht sinnvolle Verbesserungen. Das Frühstück ist in der derzeit angebotenen Form für uns leider preislich nicht angemessen und daher nicht empfehlenswert. Service Positiv hervorheben möchten wir die weiblichen Mitarbeiterinnen, die wir während unseres Aufenthalts als sehr freundlich, aufmerksam und engagiert erlebt haben. Bei den männlichen Mitarbeitern hatten wir dagegen teilweise einen deutlich anderen Eindruck. Diese wirkten eher ausweichend, und es entstand bei uns das Gefühl, dass man sie besser nicht mit Fragen oder Anliegen ansprechen sollte. Natürlich ist das nur unser persönlicher Eindruck während dieses Aufenthalts – dennoch möchten wir ihn als Feedback weitergeben. Positives Unser Zimmer hatte eine sehr gute Lage, und abgesehen von den genannten Punkten haben wir uns während unseres Aufenthalts grundsätzlich wohlgefühlt. Allerdings führen die genannten Qualitätsmängel dazu, dass wir inzwischen bei unseren Reisen immer wieder auf andere Hotelketten ausweichen. Dort erleben wir teilweise einen höheren Komfort, eine bessere Produktqualität und einen aufmerksamen Service. Fazit Wir kennen Motel One seit den Anfangszeiten und waren über viele Jahre gerne Gäste in verschiedenen Häusern. Gerade deshalb fällt uns die aus unserer Sicht fehlende Weiterentwicklung besonders auf. Der Preis hat sich deutlich erhöht – bei Sauberkeit, Frühstücksqualität, Komfort und Service konnten wir dagegen keine entsprechende Qualitätssteigerung feststellen. Wir würden uns daher wünschen, dass die Geschäftsführung diese Punkte nicht nur im Einzelfall betrachtet, sondern grundsätzlich prüft, wie Motel One seinen eigenen Qualitätsanspruch wieder stärker mit dem tatsächlichen Gästeerlebnis in Einklang bringen kann. Denn gerade Stammgäste, die Motel One seit vielen Jahren kennen und schätzen, sollten eine Weiterentwicklung erkennen können – und nicht den Eindruck gewinnen, dass sich im Wesentlichen nur der Preis verändert hat.
Es war ein Wochenendausflug von Freitag bis Montag. Mein Zug kam am Freitagmorgen an. Da noch Zimmer frei waren, konnte ich bereits vormittags im Hotel einchecken. Das hat mir gut gefallen. Da ich mein eigenes Fahrrad nicht mitnehmen konnte, habe ich mir eines der hoteleigenen Fahrräder ausgeliehen. Das lief reibungslos, sodass ich mir die Suche nach einem Fahrrad in der Stadt sparen konnte. Die Lage des Hotels ist sehr zentral und somit ein guter Ausgangspunkt für Stadterkundungen. WLAN habe ich nicht genutzt, daher bewerte ich es nicht. Am Abreisetag hat es kräftig geregnet. Eine Mitarbeiterin an der Rezeption war so freundlich und lieh mir für einen Einkauf einen hoteleigenen Regenschirm. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Insgesamt war es ein sehr gelungenes Wochenende. Vielen Dank!
Sehr gute Lage, ordentliche Zimmer und sehr freundliches Personal.
Sehr schöner, perfekter Kurzaufenthalt
Sehr freundlich, zuvorkommend, sehr guter Service auch im Restaurant abends. Die einzige Anmerkung ist, dass es im Zimmer außer der abdunkelnden Vorhänge keinen Sichtschutz gab.
Wie gewohnt alles wunderbar 👍
Schönes ruhiges und wohl klimatisiertes Zimmer. Doppelter Preis im Verhältnis zum letzten Herbst.
Sehr angenehm wie immer, nur das Frühstück kostet inzwischen sehr viel!!!! War mal der halbe Preis und es hat nicht mehr als früher!
Ich habe bereits mehrfach in Motel One Hotels übernachtet und war bisher immer zufrieden. Dieses Mal muss ich leider die Sauberkeit im Zimmer und Badezimmer bemängeln. Ein dreckiges Handtuch im Badezimmer geht aus meiner Sicht gar nicht. Das Rezeptionspersonal war hingegen sehr freundlich, höflich und zuvorkommend. Bei der Hygiene und Sauberkeit besteht diesmal leider Verbesserungsbedarf.Trotzdem würde ich Sie weiter empfehlen, da ich gerne Gast in ihren Motels bin.
Freundlicher Service, alles unkompliziert online gebucht. Ich würde mir wünschen, dass online auch ein Parkplatz dazu reserviert werden kann. Außerdem würde ich meine Zimmerkarte auch an einer PickUp-Station holen, damit ich nicht anstehen brauche. Ich bräuchte den "persönlichen Kontakt" nicht "zwingend", ist aber natürlich nett. Gratiswasserflasche ist auch sehr nett! Einzig der Duschstrahl war ein bisschen mau, weil der Duschkopf defekt war. Habe ich aber auch vergessen beim Checkout zu melden...
Städtetrip nach Freiburg,3 Erwachsene.Frühstückssituation leicht chaotisch.Büffet etwas unlogisch aufgebaut.Geschirr am Ende,Brot weit vorne.Zur Stoßzeit zu wenig Personal,Tische wurden schleppend abgeräumt.Sessel und Schaukeln zum Frühstücken als Sitzgelegenheit nicht optimal.Tische sehr klein und sehr dicht nebeneinander.
Preis-Leistung gut Lage hervorragend, auch Parking sehr gut Sehr freundliche Mitarbeiter Zimmer etwas klein, man hat keinen Platz um den Koffer hinzulegen
Schön Zentral gelegen. Parkhaus prima
Rundherum was alles ausgezeichnet! Die Lounge war besonders freundlich!
Motel One ist ein modernes Hotel mit sehr freundlichem Personal, und wir haben uns sehr wohl gefühlt: Sehr reichhaltiges Frühstück, Möglichkeit im Freien zu frühstücken, großzügiger Stellplatz. Aber es gibt auch Verbesserungsvorschläge: Praktische Dinge kommen neben dem modernen Design zu kurz: Kein Schrank im Zimmer, nur ein schmales Regal, kein Kühlschrank (für ein Getränk z.B.), kein Infoblatt im Zimmer (z.B. für Zeiten, Bedienung des Fernsehers, WLAN-Zugang. wichtige Telefonnummern etc), keine Wasserflasche (nach längerer Anreise hat man oft Durst), im Bad keine ausreichende Möglichkeit, Badetücher aufzuhängen, wenig Ablagemöglichkeiten am Waschbecken, keine Gläser-nur 2 Pappbecher mit Logo, in der großzügigen (!) Behindertendusche keine Haltestangen an der Wand. Motto: Design vor Nützlichkeit!
Wie immer: Sauber, freundlich, flott, ordentliches Frühstück, guter Kaffee. Tiptop :)
Sehr schöne und saubere Zimmer. Sie könnten für zwei Gäste etwas größer sein.
Besonders hervorzuheben ist der Service beim Frühstück, ebenso wie das ganze Team, immer freundlich und zuvorkommend. Das ist mittlerweile in der Hotelbrache nicht mehr selbstverständlich.
Sehr gut, insbesondere die Dame an der Rezeption war hilfreich, stressfest und molto simpatico. 🤓👍
Lage top. Zimmer und Klimaanlage, Sauberkeit einwandfrei. Personal sehr freundlich.
Das Motel One ist unser Zuhause auf Reisen. In Freiburg könnte es zentraler gelegen nicht sein, ist superangenehm klimatisiert und herrlich ruhig. So kann man gut entspannen und sich erholen. Danke dafür und wir kommen gerne wieder.
Ruhig, sauber, ordentlich- alles okay
Trotz Bezahlung beim Einchecken ist auch zwei Tage später nicht wie versprochen die Rechnung per E-Mail übersandt worden. Zimmer sehr klein im Erdgeschoss zur Straße ohne jeglichen Schreibtisch (Arbeit am Laptop nicht möglich). Die Klimaanlage trocknete extrem die Luft im Zimmer. Frühstück so lala. Parkmöglichkeiten beschränkt, etwas entfernt und wo möglich teuer.
Perfekte Lage!
Wir haben leider nur 1 Nacht in ihrem Hotel verbracht. Alles war bestens.
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Schöne Zimmer, gutes Frühstück und super Lage des Hotels
Buchung war einfach, der Check in hat gut geklappt. Die Lage des Hotels war sehr gut und das Zimmer sehr ruhig.
Tolle Lage, freundliches und hilfsbereites Personal. Frühstück ist gut
Sehr nette Rezeption! Ich hatte Migräne und durfte einen Late Check out machen.
Sehr nette und aufmerksame Mitarbeiter!
Wir hatten eine gute Zeit, in einem sauberen, ruhigen Zimmer.
alles gut
Preis Leistung Top Top Lage
Das Zimmer war recht klein und nicht mehr sehr schön. Dafür war der Preis zu teuer.
Alles in Ordnung
Sauberkeit super, Zimmer super. Personal freundlich und hilfsbereit. Frühstücksbuffet könnte reichhaltiger sein. Mehr Angebote für Allergiker und Unverträglichkeiten.
Sehr modernes und schönes Hotel. Die Zimmer waren sehr sauber. Einziges Manko - die Zimmer sind sehr klein, aber das weiß man vorher, wenn man die Bewertungen gelesen hat. Die Dusche im Vergleich zum Rest dafür groß. Werde auf jeden Fall wiederkommen.
Super freundlicher Empfang, ein exzellentes Zimmer mit dem schönsten Ausblick auf die Stadt. Sensation! 😎
Es ist alles gemessen an dem Preis gut!
Wir waren in den vergangenen Jahren bereits mehrfach im Motel One und waren immer sehr zufrieden. Umso enttäuschender war unser letzter Aufenthalt. Besonders negativ ist uns das Verhalten eines Mitarbeiters an der Bar am letzten Abend aufgefallen. Nachdem wir darauf hingewiesen wurden, dass es auf unserem Zimmer zu laut sei, sind wir selbstverständlich an die Bar gewechselt. Dort hatten wir allerdings das Gefühl, nur noch widerwillig bedient zu werden. Die Getränke wurden kommentarlos und sehr unfreundlich serviert. Gerade weil wir drei Nächte im Hotel verbracht und in dieser Zeit auch einiges an der Bar konsumiert haben, hätten wir uns einen deutlich professionelleren und freundlicheren Umgang gewünscht. Außerdem gab es am Abreisetag eine Feueralarmübung. Weder beim Check-in noch am Vortag wurden wir darüber informiert. Die entsprechenden Hinweise hingen erst morgens am Aufzug, als wir bereits auf dem Weg zum Auschecken waren. Insgesamt hat dieser Aufenthalt das sonst sehr positive Motel-One-Erlebnis leider deutlich getrübt. Schade, gerade weil wir bisher immer gerne bei Ihnen übernachtet haben. Aktuell überlegen wir deshalb tatsächlich, ob wir im nächsten Jahr überhaupt wieder das Motel One in Freiburg buchen.
Es war ein sehr schöner Aufenthalt in ihrem Haus. Frühstück war super, Zimmer sauber und vor allen Dingen mit Klimaanlage. Das Personal sehr freundlich und aufmerksam. Alles in allem, wir kommen wieder 👍
Bildergalerie
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Alles auf einen Blick
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Top LageAn besonderen Orten übernachten
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- Antiallergische Kissen & BettdeckenTraumhafter Schlafkomfort in Qualitätsbettwaren
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
- Gesundes FrühstücksbuffetMit vielen Bioprodukten und Fair-Trade-Kaffee
- Beliebt bei FamilienHotel besitzt Familienzimmer
- CHECK-IN/OUT
Ab 15 Uhr am Anreisetag
Bis 12 Uhr am Abreisetag - GEPÄCKAUFBEWAHRUNG
Kostenfrei möglich
- TOURISMUSBEITRAG
Die Stadt Freiburg erhebt eine Ortstaxe von 5 % des Übernachtungspreises.
- FRÜHSTÜCK
Mo–Fr: 6–10 Uhr
Sa, So, Feiertag: 7–11 Uhr - REISEN MIT KIND
Informationen findest du hier.
- QUICK CHECK-IN
Als beOne Member hast du die Möglichkeit, ganz bequem und flexibel vorab online einzuchecken und somit Zeit zu sparen. Mehr Infos findest du hier.
- PARKMÖGLICHKEITEN
In unserer Tiefgarage steht dir eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen zur Verfügung (19 EUR/24 Std.).
Rechtzeitige Reservierung im Hotel erforderlich.
Öffentliche Parkmöglichkeiten:
Karlsbau-Garage 24 Std. geöffnet (0,3 km)
Schlossberg-Garage 24 Std. geöffnet (0,9 km)
Parkhaus Unterlinden (0,9 km) - ANREISE MIT DEM AUTO
Hier kannst du deine Route planen.
- ÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL
Das Hotel erreichst du über die Straßenbahn- und Bushaltestelle Europaplatz.
Weitere Informationen zu deiner Verbindung findest du hier.
Unsere Zimmer
The One
Für alle, die unseren kompakten Standard kennen und lieben - the one for all!
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Sitzgelegenheit
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
Special One mit Balkon
Für alle, die etwas mehr Platz bevorzugen und auf einen Balkon nicht verzichten wollen.
- Balkon
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
Family One
Für alle, die mit der Familie reisen und auf einen zusätzlichen Schlafplatz nicht verzichten wollen.
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Schlafsessel
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
The One accessible
Für alle, die eine barrierefreie Ausstattung wünschen.
- Zimmergröße 16 m²
- Sitzgelegenheit
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Einzel-Boxspringbett (100-120 cm)
01 / 01
Roadtrip Freiburg-Basel
Kuckuck! Feine Weine, coole Kunst und pure Natur - warten im sonnigsten Eckchen Deutschlands und der Schweizer Nachbarschaft.
Freiburger Highlights
Von uns getestet: Sieben Tipps für deinen Städtetrip in Freiburg!
Schwarzwaldmärchen
Im Motel One Freiburg trifft regionale Tradition auf modernes Design.
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Herr der Zeit
Christophe Herr ist Kuckucksuhrenschnitzer. Im Interview erzählt er über seine Uhr-Sprünge und die Arbeit für das Motel One Freiburg.
Hotel Freiburg
Silberbergwerke und Kuckucksuhren
Ob Kurzurlaub im Breisgau, Naturerlebnis im Schwarzwald oder Businesstermin in Freiburg – in unserem Motel One Freiburg empfangen wir dich mit einer gelungenen Mischung aus Tradition und Moderne. In der One Lounge stärkst du dich morgens mit einem ausgewogenen Frühstück und kannst dich vor einer Kulisse aus Weinbergen und Silberbergwerken auf den Tag einstimmen. Städtische Szenen zeigen die Arbeiten des Illustrators Tillmann Waldvogel, übrigens auch auf den Zimmern. Eine ganze Wand voll handgeschnitzter Kuckucksuhren erinnert an das reiche Brauchtum des Schwarzwalds und machen Lust darauf, die mystische Landschaft zu erkunden. Dein Hotel Freiburg.
In angenehmer Atmosphäre kann dank Workbenches und Meeting-Areas entspannt gearbeitet werden. Danach laden die Bar mit einer Auswahl regionaler Spitzenweine und die Outdoor-Lounge des Designhotels zum Relaxen ein – und das mitten in der Stadt.
Das Wahrzeichen der Stadt, das Freiburger Münster, befindet sich in unmittelbarer Nähe des Hotels. Von dort aus gilt es, immer entlang der berühmten Freiburger Bächle die Altstadt zu erkunden. Doch aufgepasst: Laut einer Legende muss derjenige, der in ein Bächle tritt, eine Freiburgerin oder einen Freiburger heiraten! Dein günstiges Designhotel Freiburg.
