Motel One Hamburg-Alster
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 9.800 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 8.8 von 10
Zimmer 8.4 von 10
Bad 8.4 von 10
Kostenloses WLAN 9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
Sehr freundliches Personal, Zimmer sauber und für den Preis wirklich top!
Sehr freundliches Personal, da immer grüßt und lächelt
wie immer , Okay
wie immer - sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Ich finde die pappbecher im bad statt zahnputzgläsern gruselig. Die weichen ja auf. Umweltfreundlich ist das auch nicht. Wenn ich Handtücher aufhänge, um die Umwelt weniger zu belasten, werden sie dennoch ausgetauscht. Was mir immer noch fehlt, auch wenn ich weiss, dass es nicht da ist: Ein wasserkocher. Damit ich mir tee machen kann
Gutes Preis- / Leistungsverhältnis
Motel One. Man weiß, was man bekommt. Egal in welchem Hotel man ist. Leider muss man oft beim Check-in in Hamburg Außenalster warten, bis man dran ist, trotz vorherigem online checkin. Wäre Selbstcheckin über Terminal vorhanden, würde ich diesen nutzen. Lüftung im Badezimmer war etwas schwach beim Duschen. Zimmer war in der Nähe vom Aufzug, als ich im Bett lag konnte ich den Aufzug fahren hören und wie sich die Türen öffnen und schließen. Meine Kritik ist sehr penibel. Ich würde in Zukunft trotzdem in motel ones übernachten. Privat aber nicht das Frühstück buchen, da für mich Preis-Leistung nicht stimmt. Lieber etwas weniger, dafür günstiger.
Sehr nett Personal! Besonders Rezeption: Hr. Fedil, hilfsbereit und freundlich!
Schade. Ich bin totaler Motel One Fan. Aber dieses Mal war ich mehr als enttäuscht. Wahrscheinlich ist es auch dort wie überall derzeit: gutes Personal zu finden ist nicht leicht. Der Service war leider nicht gut (Dauer an der Rezeption extrem lange, inklusive Fehlern, am ersten Abend ein exzellenter Service durch einen der Barkeeper, am 2. katastrophal, Service beim Frühstück überheblich und arrogant, keine Zimmerreinigung. Ich komme dennoch gerne wieder, wenn ich darf. (bin Dauergast in Motel Ones in Deutschland). Herzliche Grüße, Joachim Discher
Schneller Check in , immer guter Service, sowohl am Empfang als auch im Restaurantbereich
Die Matraze war leider durch
Wie immer - alles gut!
Wir kennen das Hotel ja schon länger, das Preis Leistungsverhältnis ist an der Grenze aber noch gut. Wir hatten am Sonntag und am Montag Abend einen extrem guten Kellner in der Bar der uns wirklich alles ermöglicht hat. Ob getrennte Rechnung , Separee oder Kassenübergabe, alles wirklich top. Einziger Wermutstropfen sind die Getränke Preise, daß ist aber überall ein Problem und wird dazu führen, daß man sich in der Menge der Bestellungen zurückhält. Auch die Trinkgelder werden trotz sehr gutem Service und wohlwissend das der Keeper dafür nix kann, kleiner ausfallen. Bitte steuert da dagegen und brecht den Trend. mfg hmsolbach/Pfannenberg Tagung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr gutes Frückstück, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter
Punkte Abzug für: Ich habe bis heute keine Rechnung Zimmer sind klein Hatten 2 Zimmer und online Checkin für Zimmer zwei war nicht möglich. Zu teuer für die Leistung
Solides Hotel, top Lage. Sauberkeit könnte etwas besser sein.
Leider konnte man im Zimmer nachts die Fahrstuhlgeräusche stark hören. Beim Frühstück gab es leider nur Obstsalat und kein geschnittenes Obst pur. Die niedrigen Tische sind für das Frühstück unbequem. Im Zimmer konnte man das Licht nur an oder ausschalten und nicht je nach Lichtquelle einschalten.
Zwei Übernachtungen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Ich war zufrieden. Es hat gepasst!
Die Rezeption war völlig inkompetent und unprofessionell. Wir sind am Vormittag angereist und haben versucht einzuchecken. Dies war nicht möglich, eine Kreditkarten Hinterlegung um die Zimmer fest zu buchen wurde abgelehnt. Da wir am Nachmittag im Musical, im Anschluss noch Essen waren, dies hatten wir an der Rezeption mitgeteilt!, kamen wir erst nach 22 Uhr zurück. Da waren allerdings unsere Zimmer nicht mehr verfügbar. Zum Glück waren unsere Koffer noch in der Gepäckverwahtung. Das erneute Einchecken gestaltete sich sehr schwierig, es wurden falsche Zimmernummer vergeben, die Rechnung mit fremden Adressen überreicht, oder die Zimmernummer nicht auf der Karte notiert. Und die Zimmer und Bad waren mehr als klein. Das Personal an der Bar war ebenfalls ziemlich unfreundlich und unaufmerksam. Insofern kann ich dieses Motel one in keinster Weise empfehlen. Zum Glück gibt es in Hamburg noch andere Hotels. Ein Lob an das Sevicepersonal beim Frühstück, diese Damen waren sehr freundlich und hilfsbereit. In anderen Städten haben wir mit Motel one viel bessere Erfahrungen gemacht, hier war es einfach nur enttäuschend.
Super Service und bestes Ambiente
Der Aufenthalt war sehr schön. Es war sauber und ordentlich. Das Frühstück war sehr gut.
Anzahl der Sitzplätze beim Frühstück unzureichend.
Sehr freundliche Mitarbeiter/innen. Zimmer sind sehr sauber und gemütlich eingerichtet. Ich komme gern wieder!
Das Klima war sehr gut das Frühstück und das Zimmer war auch sehr gut bloß für Rollstuhlfahrer in Theater König der Löwen wollte ich hin nichts zumachen schade sonst war alles sehr in Ordnung sehr freundliche Mitarbeiter und die Mitarbeiterin hat mir das Frühstück am Tisch gebracht alles sauber und sehr hilfsbereite Mitarbeiter dieses Hotel werde da wieder kommen der Herr Grashoff aus Dresden Mit freundlichen Grüßen der Herr Grashoff
Altes Hotel. Aber freundlicher Service.
Saubere und gut in Schuss gehaltene Zimmer, freundliches Personal. Ausreichend Parkplätze in der Tiefgarage. Frühstück ist angemessen, da gibt es allerdings auch noch etwas bessere. Die Brötchen waren teilweise recht hart. Einziges minus im Zimmer: ein vernünftiger Stuhl + etwas größerer Tisch wären nett, um auch dort etwas am Laptop zu erledigen. Der Hocker ist auf Dauer nicht bequem.
Sehr gute Location, sehr freundliche Personal, das Frühstück ist lecker und reichhaltig, aber evtl. ein bisschen teuer
Ich möchte anregen das doch bei dem sonst wirklich guten Frühstück, auch das Rührei in das Programm aufgenommen wird.
Sehr freundliche MitarbeiterInnen. Habe mich besonders über den schönen Ausblick aus meinem Zimmer gefreut!
Einziges kleines Manko, das mir allerdings wiederholt aufgefallen ist: Die Wiedergabe von Radioprogrammen über den Fernseher scheint blockiert. Sehr schade fürs Aufwachprogramm! Also eigentlich vielleicht sogar 9,5 Punkte.
Alle Mitarbeiter/innen waren sehr nett und freundlich. Zimmer war sauber. Frühstück war sehr überschaubar und der Raum war mehr als kalt. Wir mussten mit Jacke essen, damit wir nicht mehr so frieren. Ansonsten war es ein angenehmer Aufenthalt.
bis auf die Preise alles ok
Das Frühstück konnte man nicht genießen, da die Belüftung zu stark und zu kalt gepustet hat. Beim Frühstück musste man frieren. Die Belüftungsanlage im Zimmer funktionierte nicht.
Personal super freundlich, aber an der Rezeption zu Stoßzeiten leider unterbesetzt. Und die Kälte im Frühstücksraum ging leider gar nicht :-(
Wie immer angenehmer Aufenthalt.
Alles wie immer im Motel One, sehr gut, es war nur im Frühstücksbereich sehr kalt
Bin immer sehr zufrieden.
Freundlich, sauber, tolle Menschen
Alles ist wie immer wunderbar. Lediglich der Check-In zieht sich immer ein wenig in die Länge, obwohl ja eigentlich alle Daten vorliegen. Personal am Schalter war aber äußerst nett!
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Waren zum wiederholten Male hier, soweit war auch alles in Ordnung. Allerdings funktionierte bei den letzten 2 Besuchen die Heizung im Speisesaal wohl nicht so wie sie sollte, es war jedenfalls extrem frisch ,so das man dort mit Jacke sitzen musste , was das Frühstück nicht so angenehm gemacht hat . Ansonsten war es vom Service und den Mitarbeitern sehr zufriedenstellend.
Zimmer gewohnt gut, Check nett und unkompliziert. Leider war es an beiden Tagen im Frühstücksraum sehr kalt.
Diesmal nur eine Übernachtung, daher kann ich keine Vergleiche zu anderen Tagen, Abenden ziehen. Wohl aber mit anderen One’s, die ich bisher bereist habe. Noch nie musste ich mich abends in der Bar anstellen, um Getränke zu ordern. Das dauerte dann auch so 15 Minuten, bis ich mit zwei Getränken zu meinem Platz gehen konnte. Die zwei hinterm Tresen haben alles gegeben, aber irgendwie passte es insgesamt nicht. Am nächsten Morgen mussten wir unser Frühstück in einer unterkühlten Lobby zu uns nehmen. Es war ungemütlich und lud nicht zu längerem Verweilen ein. Die Temperatur stieg erst so ab 8.30 Uhr an, als es von mehreren Gästen durch deren Anwesenheit „beheizt“ wurde. Es war ein kurzes Frühstück. Das kennen wir alles anders und Motel One kann es besser.
Wir haben leider Zimmer erwischt in denen die Matratze durchgelegen war. Daher war die Nacht weniger erholsam als gewünscht. Zudem hat der Klingelknopf zur Einfahrt in die TG nicht funktioniert was schließlich dazu geführt hat dass wir erst 45 Min nach Ankunft zum Check-In gekommen sind.
Sehr freundlicher Empfang. Zugang zur Tiefgarage muss besser erklärt sein. Frühstück an kleinen Tischen uns tiefen Sesseln unbequem.
Ich war vom Zimmer dieses Mal enttäuscht. Normalerweise weis man man einem im Motel One erwartet. Aber dass zb der TV nur für eine Person im Bett sichtbar ist war mir neu
Freundlicher Check in, insgesamt ein Haus mit guter Atmosphäre
Wie immer ein sehr schneller CheckIn . Freundliches Personal . Super sauberes Hotel .
Es war rundum einfach nur super. Wir waren schon in einigen Motel one‘s und kommen gerne wieder . Zudem hat dieses Motel one die perfekte U Bahn Anbindung direkt vorm Haus und in nur 3 Stationen ist man blitzschnell am Jungfernstieg. Beide Daumen hoch 👍🏼
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Design Hotel alles um die nahegelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernen Sie jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachten Sie in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Ihr Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt Ihnen das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichen Sie die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahnstation Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten Ihnen Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn werden Sie zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachten Sie in unserem Design Hotel an der Alster und lernen Sie die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Ihr günstiges Design Hotel Hamburg Alster.
Hier finden Sie alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
