![[Translate to Nederlands:]](https://image.motel-one.com/fileadmin/dam/_processed_/7/6/csm_MO-Hotel-Hamburg-Alster-Lounge-9_569d2ec8ee.jpg?w=2154&h=1796&format=jpeg&quality=80&fit=cover)
Dit zeggen onze gasten
heel goed
Totale score van 9.987 beoordelingen
Vriendelijkheid 9.3 van 10
Netheid 9.1 van 10
Receptie 9.2 van 10
Lounge en bar 8.9 van 10
Ligging 8.8 van 10
Kamer 8.4 van 10
Badkamer 8.4 van 10
Gratis wifi 9 van 10
Goede prijs-kwaliteitsverhouding 8.4 van 10
Ontbijtvoorziening 8.3 van 10
everything was fine.
Really happy, thanks to the great staff. I was given a room on a higher floor upon request and I appreciate the polite, competent and proactive help. Also, the breakfast is impressive, especially the perfect eggs.
I made a booking online directly with the hotel and arrived after midnight. My booking was canceled by the hotel without telling me. Luckily the gentleman at the reception was able to bike me again but the price was higher and no breakfast included so I had to pay more than my original booking.
Alles Top!
Overall good, however the last night was incredible, unpleasantly noisy due to an electronic music party in the student campus bordering the hotel.
Prima kamer, prettig ontvangst door het personeel, fijn dat er een bar in het hotel was.
I booked two rooms for 4 nights yet the person at the reception named Anas just gave me ONE bottle of water. I had to beg for a second considering I had two rooms. Furthermore as member of Motel One I got a breakfast voucher for which I thank you but then what is tis gift worth if the validity term is just three months....!
No light in my room. No other room available, had to wait 1 hour extra at check in.
Alles super
Perfect
Typical Motel One: Clean, nice room, a bit small as expected :-) Breakfast is nothing spectacular but good.
Alles war perfekt.
Early check in was great!
Fidel at the reception was so welcoming and helpful, he really is a gem
Great location! Friendly staff at reception desk
Excellent service in general, very friendly staff. Very good breakfast! Not so happy though about having to wait in the middle of my check in, due to another guest being vocal about some problem and the person checking me in left to help her colleague. She should have finalised my check-in first, then helped her colleague, but I guess she got stressed/annoyed by the other guest, so … Also, the very large and obvious spiderweb between a ceiling lamp and the wall didn’t help the impression of cleanliness. In general, the hotel felt a bit lacking in being cleaned well. Regarding my choice to “not recommend” this hotel is not due to the hotel at all. I would recommend it, but I would warn about Steindamm and not to go further than the police station, due to all addicts, junkies, drunks and a lot of shady people on the lower part of the street. It’s not a street you want to be at walking in the evening when it’s dark outside. Apart from that, the location is nice with the park area outside. If you take a taxi to and from the hotel and don’t plan to leave it, then no problem.
Staff very friendly, good location, rooms small but functonal and clean.
Alles prima!
Hotel is good. But it is expected to keep some kettle to heat the drinking water and water bottles in the room. That is minimum requirement to provide.
Location great, very clean, stylish, modern, what I would expect from a Motel1 property. I was asked at checkin if I needed the room serviced during my 2 night stay, and I said no. I was then told to ask them if I need anything. I was given a bottle of still water on the first night, and I assumed that I would be allowed one for the second night. I asked the next day but the same receptionist told me "you only get one" after previously having said to ask at reception if I need anything. I also think it would have been a nice gesture to allow me the water seeing as I did decline the offer of room service and thus allowing the staff more time to do other things. On the other hand when I asked if I could buy a coffee the breakfast attendant told me I could just grab one for free, which was appreciated. So it just felt a bit inconsistent around little things like this. Additionally, a small chiller for drinks in the room would have been nice.
Friendly Staff, nice breakfast, clean room!
Alles i. O.!!!
I always try to book Motel One where available as it provides a consistently good experience. I know exactly what I get and have not once been disappointed (I have been at Motel One in Brussels, Manchester, Vienna, and most branches in Berlin).
Metro line 1, which takes you right to the center of town and also to the Elbphilharmonie is right in front of the hotel. The Alster is a 10 minutes walk away as is the transportation hub "Berliner Tor", so location is excellent to get around the city. The area itself is not particularly nice even though I did nor feel unsafe. Personnel at the front desk is exceptionally friendly and helpful. For the rest it is a no frills anonymous hotel but you have everything you really need at a very affordable price. Ideal for a short stay.
Everything was clean. Everybody was friendly. It was fine. Especially the bar guys in the evening are amazing. Also reception was very friendly and wanted to help. Some seem to be a little bit confused and couldn´t book the room correctly. But her colleague was able to help. The room is very small but ok. Some normal standard, especially in this price range, was missing. - Mini bar/cooler - Glasses - Cups for coffee - Watermaker - the paper cups in the bathroom are not nice for this level of hotel - wardrobe to put clothes properly, it is a mess when you stay for 5 days
Nice room on high floor as requested, thank you. But this Motel One is looking a bit tired and needs a refresh. No safe in the room, not even a folding stand to open a suitcase on. Didn't feel like great value for money compared to Dresden Z or Leipzig N.
Zeer kleine kamer en een verschrikkelijk bed, je rolt er zo vanaf.
Great location, clean and friendly service
Heerlijk verblijf gehad!
Geen goede verduistering Weinig opbergruimte
De kamers zijn steeds kleiner tov oudere MotelOne hotels. Ontbreek waterkoker om thee koffie te maken. Voor deze prijzen mag het wel zijn. Veel te druk bij ontbijt. Lange wachttijden!
Ik ben rolstoeler en had de invalidenkamer gereserveerd. Een mooie kamer, maar ik kon niet bij het raam komen om de gordijnen en eventueel het raam open te doen. De badkamer was ruim. Helaas was voor mij de toilet net te laag, zodat de transfers te risicovol waren. Maar ik denk dat deze voor de meeste rolstoelers goed op hoogte is. Het hotel is verder super, erg aardige receptie- en barmedewerkers. Er was voor mij en mijn zus speciaal een ontbijtplek gereserveerd. Wat ook bijzonder was, dat mijn zus, die met mij Hamburg bezocht, een gratis kamer kreeg als begeleider. Kortom een aanrader, alleen niet geschikt voor mij helaas.
Nettes Personal , Sauberes Hotel , Zentral gelegen
We verblijven regelmatig in Motel One hotels. Wederom een fijne ervaring. De lobby was alleen veel te warm! Alsof je op een tropisch eiland zit.. kamers ook warm; maar gelukkig kon er een raam open. Verder ontbijt geweldig!
Een prima hotel. Dit bij metro en de kamers zijn schoon
Excellent hotel, enkel het ontbijt is minder
Meer dan prima geregeld
Toen ik om 9 uur nog lag te slapen, kwam de (mannelijke) schoonmaker mijn kamer binnen. Ondanks de "do not disturb" en "no cleaning needed" bordjes aan de deur. Als vrouw alleen is dit een absolute no-go. Verder was ik best tevreden over het hotel, maar hierdoor zal ik in de toekomst hier nooit meer een kamer boeken.
De kamers zijn wat klein. Geen handige plek om je koffer kwijt te kunnen in de kamer. Airco hielp niet echt. Raam kon niet ver open. Locatie is onprettig. De kaartlezer van de kamer pakte de kaart niet altijd meteen. Het geld niet waard. In Zweden had ik een grotere kamer met luxe ontbijt voor dezelfde prijs. Bed en badkamer waren goed.
goede standard, alles in orde maar wat fantasieloze kamer. Basic ontbijt. Sommige personeelsleden zijn heel vriendelijk, anderen maken het eerder een onpersoonlijk hotel. Goeie ligging vlakbij metro, st Georg wijk is wat in verval. Ondergrondse garage heel handig.
Super nettes Stadthotel-gut gelegen
Prima hotel, goede ligging in Hamburg ten opzichte van het station en fijne kamers.
Helaas was er de eerste dag geen warm water en het hotel informeerde NIET de gasten. Het kan gebeuren, maar men had wel de moeite kunnen nemen om da gasten te informeren. Gewoon en bericht in de lounge. De huur fietsen moeten beter gecontroleerd worden. Was een probleem met de handremmen. Is gemeld maar geen compensatie aangeboden, en niemand liep mee om mee te kijken. Veiligheid in het verkeer staat voor op.
Heerlijk hotel. Goede incheck. Fantastisch ontbijt. Perfecte ligging.
Prima hotels, jammer dat ook hier de prijzen niet te handhaven zijn van redelijk goedkoop naar gemiddelde prijzen voor een kamer en voor de cocktails die met €3,- omhoog zijn gegaan sinds de kerst van 2022
Bij Motel One weet je altijd wat je kan verwachten. Leuke moderne hotelkamers met uitstekende matrassen. Altijd super schoon! Een leuke en sfeervolle bar met een heerlijke keuze van Gin-Tonics en meer en een overheerlijk ontbijt. Daarom kiez ik als het kan altijd Motel One.
Top locatie naast de metro. Geen herrie of geluid van anderen. Druk bij ontbijt en wat onhandig ontbijten in een lounge fauteuil
Gewoon alles wat ik nodig had voor een aangenaam verblijf in een hotel aanwezig en een prima locatie, vlak naast de ingang van een metrostation en niet ver van Hamburg Hauptbahnhof
Meerdere Motel one vestigingen bezocht. Altijd goed, fucktioneel en schoon. Prima voor elkaar dus. Ons zien ze zeker weer terug. Enig minpuntje; de kamer in de Alster vestiging was wat aan de kleine kant.
Hele kleine kamers
Galerij
Alles in één oogopslag
Ligging en omgeving
Hamburg, mijn parel
In de scènewijk St. Georg bevindt zich ons voordelige Design Hotel dat helemaal in het teken staat van de nabijgelegen Alster. De Binnen- en Außenalster bieden niet alleen plezier en ontspanning voor zeilers, kanovaarders en roeiers, de omliggende parken en jugendstilvilla's zijn ook voor wie niet van water houdt heel aantrekkelijk om lekker te flaneren en te ontspannen. Aan onze receptie leert u echter eerst de winterse kant van Hamburg kennen: een volksfeest op de dichtgevroren Alster bewijst dat het in de Hanzestad echt koud kan zijn. Lamellen van notenhout aan het plafond van de bar verwijzen naar de zachtgolvende Alster en accessoires zoals zeilboten, bootlichten en schipperspetten maken het maritieme designplaatje van het hotel compleet.
In het Motel One Hamburg Alster overnacht u in een van de meest geliefde wooncomplexen van de stad. Stijlvolle straatkroegen, boetieken en niet in het minste de oever van de zijrivier van de Elbe nodigen uit tot relaxt slenteren.
Dankzij zijn centrale ligging zijn alle bezienswaardigheden van de stad vanaf het hotel gemakkelijk bereikbaar. Zo ligt de Mönckebergstraße, een van de belangrijkste winkelstraten van de Hanzestad, op maar een paar minuutjes wandelen. Het metro- en tramstation Berliner Tor en het metrostation Lohmühlenstraße zorgen voor de aansluiting op het openbaar vervoersnetwerk en liggen allemaal direct voor het hotel. En voor wie met de trein komt, is het misschien ook handig om te weten dat het Centraal Station van Hamburg op maar een paar 100 meters van het hotel ligt.
Overnacht in ons Design Hotel aan de Alster en ontdek de betekenis van het beroemde lied van Lotto King Karl: “Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.”
