Motel One Wien-Westbahnhof
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ausgezeichnet
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Wunderbar, wie immer!
Vielleicht wäre es gut, in Zukunft einige 3-Bettzimmer vorzusehen, denn mit Kind im Sofabett ist es zu dritt doch sehr eng - vor allem, da es eigentlich keinen Schrank für Kleidung gibt. Warum hat der "Schrank" keine Tür, eine Schiebtür wäre doch kein großer finanzieller Aufwand. Ansonsten super, super Frühstück, freundliche MitarbeiterInnen...
Leider wurde mir bei der Sicherung der Reservierung mit Diners-Kreditkarte 1,-Euro abgebucht ! Dame bei der Rezeption meinte , dass wäre noch nie passiert und ich solle ein Screenshot davon an ihre e-mail adresse schicken, was ich dann auch machen werde !
Sehr günstige Lage, ansprechendes Design in der Lobby. Zimmer und Bad in Ordnung. Hatte das Pech im 2. Stock zu sein, wegen Arbeiten liefen ständig Leute vor meinem Fenster herum weswegen ich die Vorhänge geschlossen lassen musste. Bin kein Freund von Teppich (Allergie und Hygiene), der Föhn im Bad ist ziemlich eklig, weil sich die Kunststoffbeschichtung aufzulösen beginnt und er damit klebrig ist. Ist es wirklich so viel billiger Papierbecher mit Deckel zu verwenden anstatt wiederverwendbare Gläser? Retrospektiv diesmal als Member auch kein Wasser erhalten, ist mir aber erst jetzt aufgefallen- Wien hat bestes Trinkwasser, da könnte man ohnehin aus Umweltgründen darauf verzichten.
gute Lage mit toller Anbindung an Öffis
Ein prima Hotel, mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Leider war an zwei Tagen die Frühstücksdituation unmöglich. Es war völlig überfüllt, es gab nicht genug Platz für die Gäste, das Personal kam nicht hinterher, die Tische abzuräumen und Essen nachzufüllen. Am dritten Tag war das deutlich besser. Das Frühstück ist aber, abgesehen davon, sehr lecker. Der Aufenthalt war sehr schön, die Zimmer sauber und die Mitarbeiter freundlich. Auf jeden Fall zu empfehlen.
- der Ablauf in der Dusche war sehr laut und bewegte sich, auch nachts - der Service an der Bar war nicht interessiert an dem Arbeiten
Nettes Team - schönes Zimmer Frühstück etwas chaotisch und OK aber nicht zeitgemäß!
Der Frühstücksraum sits zu klein dimensioniert und war stets überfüllt, das Servicepersonal kam mit dem Abräumen der Tische kaum nach, was das Problem zusätzlich aggraviert hat.
Die Lage ist super für diverse Unternehmungen, ideale Anbindung an Öffis! Der Preis für Alleinreisende nicht gerechtfertigt!
Wir waren sehr positiv überrascht, sehr freundlicher unkomplizierter Checkin, Zimmer sehr sauber, auch Reinigungspersonal sehr freundlich. Die Lage am Westbahnhof für uns ideal. Frühstück etwas zu eng die Sitzplätze, Angebot sehr gut. Zur Prime Time hatte das Personalprobleme mit dem nachfüllen zum Beispiel Eier.
Zimmer zwar sehr klein, reicht aber absolut aus wenn es um einen Kurzurlaub geht.
Passt grundsätzlich immer super, ruhige zweckmäßige Zimmer, tolle Lage. Frühstück war ich diesmal enttäuscht, da einfach alles aus war, als wir um ca 9.30/10.00 kamen (Gebäck, Saft, Käse..) und das dem Personal vorher nicht rechtzeitig aufgefallen ist und daher länger gedauert hat bis man sich was holen konnte.
Immer wieder Top. Immer wieder gerne. Frühstück ausgezeichnet.
1. Preis-Leistungs-Verhältnis: 3/10 Ich bin seit Jahren treuer Gast im Motel One Westbahnhof, aber so enttäuscht war ich selten. Das beworbene „ab € 79,-“ ist nur noch Wunschdenken – bei meinem letzten Aufenthalt zahlte ich € 196,90 bzw. € 146,90 pro Nacht, zuzüglich Ortstaxe. Zwar war das Frühstück inkludiert, aber ohne das Angebot wären nochmal ca. € 17,00 pro Nacht dazugekommen. Für diesen Preis erwarte ich nicht nur Komfort, sondern ein deutlich höheres Niveau – sowohl bei Ausstattung als auch Service. Momentan klafft zwischen Anspruch und Realität eine riesige Lücke. 2. Zimmer: 3/10 Statt wie gewohnt ein ruhiges Zimmer im 5. Stock zur „Schlucht“-Seite, wurde ich diesmal direkt über der Anlieferung untergebracht – Lärm vom Westbahnhof, laufende LKWs, ständiges Kommen und Gehen. An Schlaf war kaum zu denken. Dazu kamen sichtbare Staubreste im Regal. Für mich ist das nicht das Qualitätsniveau, das Motel One über die Jahre aufgebaut hat. Hier wurde weder auf Gästewünsche noch auf grundlegende Standards geachtet. 3. Frühstück: 4/10 Montagfrüh war das Gemüse bereits verdorben – vermutlich eine überreife Gurke, aber das darf schlichtweg nicht passieren. Mein Lieblingsgebäck ist offenbar ersatzlos gestrichen worden, die Auswahl wirkte reduziert. In dieser Preisklasse erwarte ich absolute Frische und einen gewissen kulinarischen Standard. So wie es derzeit läuft, werde ich mein Frühstück künftig außerhalb des Hauses genießen. 4. Service & Personal: 8/10 Das Team ist nach wie vor der Lichtblick. Freundlich, hilfsbereit, professionell – daran lag es nicht. Auch wenn die Rezeptionistin beim Check-in etwas gestresst war, war sie bemüht, höflich zu bleiben. Für mein Essen bekam ich an der Bar kostenlos Besteck – das rechne ich dem Personal hoch an. Enttäuschend fand ich allerdings, dass ich als langjähriger Member keine Wasserflasche erhielt, weil ich nicht über die App gebucht hatte. Das wirkt kleinlich und wenig wertschätzend. Fazit: Diese Entwicklung tut weh. Motel One war für mich immer die verlässliche Wahl – funktional, fair, transparent. Doch mit der aktuellen Preispolitik verliert das Konzept seine Glaubwürdigkeit. Wenn man fast € 200/Nacht verlangt, muss auch die Leistung stimmen – und das war bei diesem Aufenthalt leider nicht der Fall. Ich wünsche mir, dass Motel One zurück zu seinen Wurzeln findet, bevor Stammgäste endgültig abspringen. Aktuell ist für mich definitiv eine Pause angesagt.
Alles perfekt! Die Zimmer sind sehr sauber und das Personal sehr freundlich! Freu mich auf das nächste mal
es war wie immer alles tiptop
Ausgezeichnete Lage! Gutes Frühstück. Nette Atmosphäre im Bar-Lobbybereich! EDV-System sehr langsam, führt zu Wartezeiten beim Check-in! Da ist ein Verbesserungspotential vorhanden!
Sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang, Zimmer sind etwas klein, aber ausreichend. Und was ganz toll ist - man kann die Fenster öffnen!
Bedienung bei Reception und Bar zuvorkommend und freundlich
Guter Aufenthalt Zimmer für meinen Geschmack etwas zu dunkel eingerichtet. (Dunkler Teppich) muss nicht sein nicht ausreichend Platz für seine Koffer aber für zwei Nächte völlig okay. An der Rezeption freundlich aber anscheinend nicht ortskundig beziehungsweise nicht professionell genug Frage: wie man zum Arsenal(Museum ) kommt keine Ahnung was das ist. Man hätte auch googeln können. Haben wir schließlich am Ende auch selbst gemacht, waren halt gerade am Counter und hätte ein netter Einstieg sein können. Aber nettes Motel sauber trotz des Hbf kein Lärm gute fenster.
Besonders die Qualität und Auswahl des Frühstücks sind hervorragend. Das Verhältnis Preis - Leistung ist sehr gut.
Holpriger Start beim Bezahlen zu Beginn,Fensterblick auf eine Wand,dunkles Design im Zimmer,gute Ausstattung im Zimmer,sehr gutes Bett,in Zimmer und gesamtem Haus hohe Temperatur,zu wenig Personal beim guten Frühstück,Geschirr wurde nicht abgeräumt,gute Loungesessel und Aufenthaltatmosphäre,sehr nettes Personal und ausführliche,freundliche Beantwortung meiner Fragen.
Für einen kurzen Städtetrip ein passendes Hotel. Es ist sauber mit einem freundlichen Personal. Buchung und Check in sind unkompliziert. Der Frühstücksraum ist etwas zu klein, das Frühstück in Ordnung. Durch die Lage zum Westbahnhof und nahe zur Innenstadt, unmittelbar neben den öffentlichen Verkehrsmitteln ideal.
Wie immer ein toller Aufenthalt im Motel One. Perfekter Start für sämtliche Wienaktivitäten! Preis-Leistung voll ok. Beim Frühstück ab 8:30-9:00 ziemlich viel los, aber das weiß man und darauf hingewiesen
Wir haben uns alle (mit Hund) sehr wohl gefühlt. Aus berufszwecken bevorzugen wir generell Motel One.
Man gab uns eine völlig falsche Zimmernummer. Ewig durch das Hotel gelaufen und gesucht. An der Rezeption meinte drei Mitarbeiter sie würden uns das Zimmer zeigen. Erst als wir intensiv erklärt , das es mehrere Nummern in diesem Bereich nicht geben würde, kontrollierte eine MA. Plötzlich war es ein ziffernsturz … sie meinte zwar ihr Fehler aber kein Sorry oder tut mir leid. Man fühlte sich fast dankbar sein zu müssen, dass mein ein Zimmer bekommen würde. Bei einem Preis von € 180.— nur weil Ferien waren schon heftig. Dann wieder ewig durch die Flure gelaufen, weil es war wieder ganz weit weg
Preis-Leistung passt , saubere Zimmer, Personal Sehr gut. Ambiente auch gut.
Motel one Westbahnhof ist der angenehm und freundlich.
Super freundlich und wie immer alles perfekt
Zentral gelegen, Motel one Qualität, mit der Dusche setzt man aufgrund eines Konstruktionsfehlers das ganze Bad unter Wasser. Unverständlich warum man nicht im Aufenthaltsbereich was essen kann, auch wenn man gewollt ist Getränke von der Bar zu nehmen.
Lage sehr gut. Zimmer sehr klein, kein Schrank. Matratzen sollten erneuert werden, sie sind sehr hart. Frühstücksplätze reichen am Wochenende nicht, aber es gibt genug gute Cafés in der Nähe.
Sehr gute Bewertung für Anmeldung und Empfang , ich bin sehr lärmempfindlich , das Zimmer in den Innenhof ist sehr ruhuig , für mich ideal , ein Grund hier zu buchen ! Die Frühstückssituation suboptimal , sehr enger Platz zum Nachbartischchen , werden dort Gespräche geführt , fast nicht auszuhalten , ebenso dei Telefongespräche am Nachbarstisch, Beim Frühstücksbuffet fehlte mir ein echtes Vollkornbrot ,oder kleine Auswahl desselben , Mir fällt auf , daß Gäste in Gruppen oft sehr lange die Frühstücksplätze blockieren und die Zeit nach dem eigentlichen Frühstücken zum entspanntem Plaudern benützen
Top Lage, Zimmer sehr sauber
Gewohnt gute Motel One Qualität. Tolle Lage um Wien touristisch zu erkunden. Zimmer, Service, Frühstücksbuffet sehr gut. Wir buchen auch beim nächsten Aufenthalt wieder Motel One
Angenehmer Aufenthalt, Räume etwas hellhörig, Luft/Atmosphäre im Zimmer diesmal stickig und überaus warm, die frischen Handtücher/Bodentuch waren noch stellenweise feucht
Es fehlte Morgens die Möglichkeit einen koffeeinfreien Latte Macchiato zu bekommen. Und in anderen Motel Ones hatten wir auch schon Rührei u.ä. zum Frühstück. Alles Andere war gut:)
Freudliche Mitarbeiter, gutes Frühstück, zentral gelegen, Preis noch im Rahmen.
Alles zur besten Zufriedenheit
Wieder sehr zufrieden. Ich würde mir nur jeden Tag eine kostenlose Flasche Wasser wünschen.
Generell gut, ein paar Dinge, die verbesserungswürdig sind. Der Check-In im Voraus ist in dieser Form sinnlos, nicht mal die Mitarbeiterin an der Rezeption konnte erklären, was das soll. Es ist lediglich erhöhter Aufwand für den Kunden jedenfalls mehr Schritte als ohne den Voraus-Check-In, vor Ort ist kein merkbarer Unterschied. Zimmer: Die Duschen haben noch immer ein Überflutungsproblem, die Kante der Dusche lässt Wasser nach außen rinnen. Lounge: Das Angebot an Snacks ist zu klein. Frühstück: Das Kleingebäck war - wie immer - nicht ausreichend gebacken, optisch fast roh.
Zimmer etwas laut (neben Lift, Fenster Richtung Straßen), Barkeeper weitweise etwas überfodert (zuviele Gäste für 1 Person)
Es ist alles noch immer so wie erwartet. Sauber, modern, freundlich, unkompliziert, leistbar, perfekter Ausgabgspunkt für Reisen aller Art. Check in flott und unkompliziert. Zimmer bereits ab 08.00 Uhr übernommen, früher als gedacht. Kofferaufbewahrung falls man bereits auscheckt, aber noch zu tun hat. Trotz Stadt, leise und guter Schlafkomfort. Nächstes Mal wieder.
Lage und Service wie immer perfekt.
WC-Papier ausgegangen bzw.nur eine Rolle bei Ankunft im Bad - bei Anforderung bei der Rezeption wurde leider nicht nachgefüllt.
Wie immer sind wir im Motel one sehr gut aufgehoben. Wir waren jetzt schon in einigen Städten und immer voll zufrieden. Am besten gefallen uns die Designmöbel
Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt im Motel One Wien-Westbahnhof. Die Lage ist top – direkt am Westbahnhof gelegen, mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Verkehr. Das Hotel ist groß, modern und gut organisiert. Die Rezeption war sehr freundlich besetzt – gleich vier Mitarbeitende waren vor Ort und haben uns herzlich empfangen. Auch die Ausstattung lässt kaum Wünsche offen: Es gibt ausreichend Aufzüge, die Zimmer sind ruhig und ausreichend groß. Besonders positiv hervorzuheben ist die Sauberkeit – sowohl im Zimmer als auch im Badezimmer war alles sehr ordentlich. Ein kleiner Kritikpunkt war die Klimaanlage, die sich nur auf warm einstellen ließ. Daher mussten wir nachts das Fenster öffnen, was etwas Straßenlärm mit sich brachte – aber es war trotzdem in Ordnung. Ein weiteres kleines Manko war der Frühstücksbereich, der etwas zu klein geraten ist. Wir mussten ein wenig warten, bis wir zu dritt einen freien Tisch gefunden haben. Insgesamt hat uns der Aufenthalt aber sehr gut gefallen, und wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen.
Alles in Ordnung wie immer. Besonders hervorheben möchte ich das Team an der Rezeption. Obwohl durch die Teilnehmer des City Marathon ein ziemlicher Wirbel war haben sie alles ruhig, schnell und sehr freundlich abgewickelt.
Hat wie immer alles bestens gepasst: kompetente Rezeption, gutes Frühstück.
Hallo, bis zu diesem Aufenthalt war ich immer sehr zufrieden. Diesmal leider nicht. Wir haben ein Zimmer für Einzelbelegung bekommen. Bettdecke und Badetücher nur für eine Person. Rücksprache mit Rezeption. Badetücher werden gebracht. Um 23:00 nach Abendessen - keine Handtücher- wieder zur Rezeption- endlich welche bekommen.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung


Roadtrip Linz-Wien
Street-Art, Schmäh und Sachertorte - gekrönt mit Abstechern ins Umland, die Gipfelstürmer und Genießer glücklich machen!


Bunte Traumwelten
und typischer Schmäh regieren in unserem Motel One Wien-Westbahnhof direkt im Museumsquartier.
Hotel Wien Westbahnhof
NACH ALLEN REGELN DER KUNST
Unser Hotel Wien-Westbahnhof ist durch und durch geprägt von der Atmosphäre des naheliegenden Museumsquartiers – und insbesondere dem mumok, dem Museum für moderne Kunst. Lebendige Farben und ausgefallenes Design finden sich in unserem Motel One nämlich bis ins kleinste Detail. Gleich an der Rezeption laden Sie zwei farbenfrohe „Enzis“, die Sie auch überall im Außenbereich des Museumsquartiers finden, zum Relaxen ein. Zeitgenössisch und originell sind auch die Werke von Künstler Thomas Draschan, der Rezeption, Frühstücksbereich, Bar und Zimmer des Hotels in Wien exklusiv mitgestaltete. Seine Wandobjekte und Leuchtkollagen verbreiten typisch wienerisches Lebensgefühl und spielen mit Szenen des Westbahnhofs, Klischees und Absurditäten – kombiniert natürlich mit einer großen Portion „Schmäh“. Ihr Hotel Wien Westbahnhof.
Das Design Hotel in Wien liegt in unmittelbarer Nähe der Mariahilfer Straße, einer beliebten Einkaufsmeile, die von der Inneren Stadt in Richtung Schloss Schönbrunn führt. Weitere Sehenswürdigkeiten im Zentrum, darunter die Hofburg, der Stephansdom und die Staatsoper, sind von hier aus ebenfalls schnell zu erreichen. Der Westbahnhof direkt vor der Tür ermöglicht darüber hinaus ganz bequem Ausflüge ins österreichische Umland und macht unser Motel One so zur idealen Basis bei einem Städtetrip nach Wien. Hat Sie bereits das Reisefieber gepackt? Wir schließen uns dem Novalis-Zitat an, das Sie übrigens auch in Ihren kunstvollen Zimmerkollagen finden werden: „Wir träumen von Reisen durch das Weltall: ist denn das Weltall nicht in uns?“ Und schlagen vor, dass es ja auch nicht gleich das Weltall sein muss: Fangen Sie doch erst einmal mit unserem günstigen Hotel in Wien an! Ihr günstiges Design Hotel Wien Westbahnhof.
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