Motel One Wien-Westbahnhof
Das sagen unsere Gäste
ausgezeichnet
Gesamtwertung von 7.331 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9.3 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.9 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.8 von 10
Frühstücksleistung 8.6 von 10
Grundsätzlich sehr gut - wie immer! Lediglich die Rezeptionistin beim Check-in machte einen unkompetenten Eindruck. Sie schaffte es leider nicht, die Schlüsselkarte richtig zu programmieren. Ich musste insgesamt dreimal zur Rezeption um eine funktionierende Karte zu erhalten. Besonders hervorheben möchte ich jedoch Ihren Angestellten beim Nachtdienst. Wir wurden spät abends von einem Mann - der KEIN Gast ihres Hotels war - im Barbereich belästigt. Ihr Nachtportier hat kompetent einen Eklat verhindert und die Situation souverän gelöst. Zusätzlich hat er meine Schlüsselkarte dann richtig programmiert und hat sich persönlich davon überzeugt, dass sie auch funktioniert. Ein großes Lob und Respekt an Ihren Mann im Nachtdienst - solche Menschen verdienen es, hervorgehoben zu werden - vielen Dank für sein Engagement! (Die Punktebewertung der Rezeption erfolgt aufgrund o.a. Beschreibung trotzdem mit 10 Punkten!!)
gibt nichts zu verbessern!
Unser Alltag ist turbulent. Wenn wir ins Hotel kommen, freuen wir uns darüber, dass wir fast alles so vorfinden wie wir es in Erinnerung haben. Dass wir den freundlichen und kompetenten jungen Herrn an der Rezeption bereits auch von unserem letzten Aufenthalt kennen, ist sogar meiner Tochter aufgefallen.
Alles BESTENS!!! Zimmer zum Innenhof sehr ruhig, aber der Ausblick könnte durch eine Begrünung mit Sträuchern eventuell auch Bäumen, wenn von der Statik her möglich, verschönert werden.
Super Lage, freundliches Personal. Leider war das Badezimmer schmutzig. Das Waschbecken war innen und außen verdreckt und auch in der Dusche war bei der Duschkopfhalterung Schimmel zu finden - auch ist das Wasser in der Dusche nicht gut abgeronnen. Wir haben dies an der Rezeption gemeldet. Die Rezeptionistin war sehr freundlich und entgegenkommend und ist dann sogar selbst in unser Zimmer gegangen und hat das Waschbecken geputzt. Als Entschuldigung haben wir Gutscheine für ein Getränk an der Bar erhalten. Alles super bis auf die Sauberkeit im Bad wie gesagt.
Wir waren schon öfter zu Gast im Motel One Westbahnhof und auch dieses Mal war wieder alles perfekt! Unsere absolute Lieblingsunterkunft in Wien.
Zum Frühstück sitzt man in Coctailsesseln-fast auf dem Boden Der Fernseher war defekt-trotz Meldung keine Reparatur Kein Telefon zur Reception 1 Pappbecher für 2 Personen im Bad
Empfang war sehr gut obwohl wir erst um 1.00 früh angekommen sind! Frühstück um 8.30 sehr viel los -fast keine Tische frei und leider fast keine Zeit zum abräumen Wir fahren aber trotzdem wieder gerne zu Euch ,auch Frühstücken
Prinzipiell hat alles gepasst. Die Einweg-Zahnputzbecher finde ich nicht gut. Das Frühstück ist - wie jedes Mal - leider immer exakt gleich. Das ist halt der Nachteil von solchen Hotelketten. Am meisten stören mich die ewig gleichen Gurkenscheiben und die wässrigen Tomaten, die es jedes Mal gibt. Man könnte mal ein anderes Gemüse auftischen... Aber das wird sich, wie erwähnt, wohl nicht ändern.
Alles gepasst, freundlich, empfehlenswert! Kommen gerne wieder.
Seit Jahren buche ich in unterschiedlichen Städten und werde nie enttäuscht. Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis.
Der Check in Verlief recht problemlos, allerdings wurden die zwei gebuchten Zimmer durch den online-Checkin irgendwo im Haus verteilt - wurde dann durch die Dame an der Rezeption abgeändert das die Zimmer im selben Stockwerk lagen. Das Zimmer war im Gegensatz zum Bad sauber. Im Badezimmer war der Duschkopf kaputt und dadurch kam das halbe Wasser am Anschluss zum Schlauch wieder raus. zudem Wurde beim Duschen das halbe Badezimmer unter Wasser gesetzt. Das Waschbecken war leider alles andere als sauber, Reinigungsmittelreste und Haare waren zu finden. das ist allerdings erst spät Nachts aufgehfallen. alles in allem ist das kein 4Sterne Niveau mit einem Preis von 100€ pro Nacht.
Wie immer alles TOP Freundliches Personal, sauber Zimmer, ausgewogenes Frühstück. Ich komme wieder 👍🏻
Professionell Freundlich
Ausgezeichnete Lage, Zimmer klein aber ok und sauber. Frühstück sehr gut. Zi 4103 WC Spülung bitte kontollieren.
Beim Zimmer und Hotel hat alles sehr gut gepasst. Aber bei der Rezeption war es etwas mühsam: Die laut Motel One-Programm beworbene gratis Flasche Wasser erhielt ich erst, nachdem ich am 2. Tag aktiv an der Rezeption nachgefragt hatte (weil ich die Flasche im Zimmer vergeblich gesucht hatte). Als ich fragte, ob ich einen Late-Check-Out machen könne, war es kein Problem. Aber ich erhielt an der Rezeption nicht die Information, dass ich den Schlüssel dann neu programmieren lassen muss. D.h. wir standen vor unserer Zimmertür und kamen nicht hinein. Ein Zimermmädchen informierte uns dann, dass wir noch einmal zur Rezeption müssen. Das war ärgerlich.
Wir kommen immer wieder und sind einfach begeistert.Alles perfekt, sauber, Personal sehr sehr nett. Beim Frühstück bekommt man einfach alles, was man sich wünscht, mein Partner braucht glutenfreie Brötchen - auch das ist ohne Probleme. Ich möchte mich bedanken, da bleibt kein Wunsch offen und wir kommen wieder gerne.
Sehr gute Lage, Zimmer sind gut ausgestattet und sauber. Folgendes hat meinen Aufenthalt etwas eingetrübt: Ich hatte in dieser Zeit Geburtstag und es wurde ein Blumenstrauß für mich geliefert. Leider gab es keine Vase im ganzen Hotel für den Strauß. Keine kreative Lösung von Seiten der Rezeption und eher eine patzige unfreundliche Antwort, statt ein Herzlichen Glückwunsch. (was meiner Meinung zum Höflichkeits-Standart unter Menschen dazu gehört)
Alles wunderbar wie immer!
Der schwarzgraue Teppichboden vermittelt nicht unbedingt Sauberkeit. Ich versuche ihn gar nicht zu berühren. Duschschuhe und Patschen. Den Cocktail nass auf den Tisch zu stellen hab ich noch nirgendwo erlebt - bitte, Untersetzer oder Serviette drunter, und ein Glas Wasser dazu.
allgemein sehr gut im Zimmer in Liftnähe hört man den Lift Zimmer relativ dunkel Vergünstigung in der Garage ist kein Brüller
Echt gutes Hotel, lediglich die Kopfpolster sind viel zu hart und prall gefüllt.
Man hatte das Gefühl das kinder nicht so ganz erwünscht waren vor allem im Bar Bereich
Ich habe mich kurzfristig entschlossen zu frühstücken. Der Dame am Eingang zum Frühstücksbereich habe ich mitgeteilt, dass ich das Frühstück danach an der Rezeption begleichen würde. Wenige Minuten später wurde ich von Rezeptionisten gleichsam "abgeführt" und über die Hotelregeln belehrt. Das Frühstück sei vorab zu bezahlen. Als ich ihn auf seinen unangemessenen Tonfall hinweisen wollte, fiel er mir ständig ins Wort. Meine Bitte, das Hotelmanagement sprechen zu dürfen, wurde mit einem "Sitzt in München" quittiert. Besonders ärgerlich war auch, dass sich der Vorfall um 7 Uhr 00 früh bei sehr schwach besetztem Frühstücksbereich zutrug. Hier hat man einen Gast leicht im Blick - abgesehen davon, dass man eine Anzugträger, der gerade die Nacht im Hotel verbracht hat, nicht unterstellen sollte, die Zeche prellen zu wollen. Unnötig, unhöflich, dumm.
Es hat alles gut geklappt.
Der Aufenthalt war wie immer ein Genuss. Einen Punkt Abzug, da mir auf meiner Rechnung das Frühstück doppelt verrechnet wurde. Ich habe das bereits rückgemeldet und hoffe auf eine unkomplizierte Lösung.
Es war einfach alles wie immer perfekt - die Mitarbeiter sehr aufmerksam und auch das Hauskeeping war sehr gut - unser Zimmer war sauber;
Für uns war alles zur vollsten Zufriedenheit. Danke! Wir kommen gerne wieder.
Da ich weiter reisen musste nach den check out es war sehr atemberaubend in ihren Hotel schlafen zu können obwohl eine viel befahrene Straße daneben war und es war sehr ruhig in ihren Hotel, und das Waln war Perfekt zum arbeiten wie auch surfen
Es hat rundum alles gepasst. Schönes Haus , sehr nettes Personal und gutes Sevice.
Top Haus,Top Lage, sehr freundliches Personal, Top Lounge/Bar Super schnell zum Essen in der Mahü, komm gerne wieder!
Sehr sauber, freundliche Rezeption, top Lage
Bestes Preis/Leistungsverhältnis. Immer wieder gerne!
Sehr freundliches Personal - ein tolles Hotel!!! Wir kommen sehr gerne wieder!
Top Lage, top Leistungen
Flotter und freundlicher Empfang. Zimmer sauber und ruhig, Frühstck wieder sehr gut und umfangreich
Ich war sehr zufrieden. Das Zimmer war sauber. Beim Check-In musste ich trotz des Online-Check-Ins nochmals einchecken und unterschreiben. Hier ist das extra Mail für den Check-In unnötig und bringt keine Vorteile. Es wurde außerdem vor Ort nicht gefragt ob ein Zimmer in den Innenhof oder nach draußen gewünscht ist. Und trotz der Abbestellung der Zimmerreinigung wurde das Zimmer gereinigt. Hier stellt sich ebenfalls die Frage der Sinnhaftigkeit, wenn der Service extra abbestellt wurde. Ansonsten war ich wie immer mit dem Service bei der Rezeption zufrieden und mit dem Zimmer im allgemeinen.
Gewohnt gut. Frühstück hat an Vielfalt minimal verloren. Manche Sitzmöglichkeiten sind beim Frühstück unpraktisch.
Wir sind immer sehr gut aufgehoben im Motel One! Alles war wieder toll. 1 Punkt Abzug für die etwas durchgesessenen Design Sessel (Leder pölsterchen in rot und schwarz) in der Hotel Halle…. Ansonsten TOP👍🏻
Sauber, sehr freundliches Personal, total unkomplizierte Abwicklung
Die Damen an der Rezeption waren, unwahrscheinlich langsam und sehr verhalten freundlich, für unser Parkticket mussten wir uns 35 Minuten anstellen, obwohl nur 3 Pärchen vor uns waren und 2 Rezeptionistinnen den "Andrang" bewältigten. Die unsägliche Zettelwirtschaft ist unserer Meinung nach auch nicht mehr zeitgemäß. Unsere Frage zum Selfcheck-in über die beOne App wurden nicht beantwortet, so dass wir dachten, dass die Dame an der Rezeption nichts von dieser App wusste. Das Zimmer war sehr düster und klein. Beim Duschen schwimmt das winzige Bad weil die Glaswand viel zu kurz ist. Alles war sehr sauber. Die Damen und Herren an der Bar waren sehr freundlich und zuvorkommend. Laut beOne App hätten wir ein Begrüßungswasser bekommen sollen. Welches auch fehlte. Schade!
Alles hat den Erwartungen entsprochen.
sehr freundlicher Empfang, sauberes Zimmer, Frühstück in Ordnung, kommen gerne wieder
Ich bin langjährige Kundin und so einen kühlen Empfang wie diesmal hatte ich in all den Jahren meiner Aufenthalte noch nie. Auch wurde mein angegebener Wunsch nicht berücksichtigt im Gegenteil die Zimmerzuteilung war keinesfalls so wie gewünscht. Nach meiner Reklamation bei einer anderen Dame an der Rezeption - die sehr freundlich und angemessenen Umgang pflegte - wurden die Wünsche entsprechend umgesetzt. Alles weitere war wie gewohnt zur vollen Zufriedenheit.
1. Die Verrechnung klappt einfach nicht. Zum wiederholten Mal passiert es nun, dass die an der Rezeption reklamieren muss, damit die Rechnung direkt mit meiner Firma SOS-Kinderdorf verrechnet wird. Die Kolleg*innen gehen dann nachfragen, dann wird mir bestätigt, dass die Verrechnung mit der Firma erfolgt, ich erhalte KEINE Rechnung ausgehändigt. Dennoch wird die Rechnung von meiner Kreditkarte abgebucht und eine offene Rechnung wird parallel an die Firma geschickt! Das kann es nicht sein! 2. Als MotelOne-Member habe ich immer ein Wasser erhalten - ebenfalls zum zweiten Mal schon nicht - habt ihr dieses Service eingestellt?
Top, immer wieder zu empfehlen!
Alles bestens. Wir haben für April schon wieder gebucht.
Gute Lage des Hotels und toller Service!
W-Lan für mein Tablet nicht möglich, probiert in ein anderen ort im Wien hat gleich Funkziniert. Zimmer viel zu klein mit einen Kind. Zimmermädchen die Zimmerkarte mitgenommen, den ganzen Tag den Fenster offen gelassen, und fast eine volle Wasserflasche mitgemommen, reaktion von die Receptionistin ( (ca um 21.30) von 04 März, hat gekonnt mit der situation nicht angehen und ist sehr unfreundlich gewesen, schon viel dass Sie mir noch eine Wasserflasche ausgetauscht hat. Parkplatz Preis ausgemacht € 17 wollten € 19 kassieren, habs noch gemerkt. Viele Grüße
Wir waren am 1.3.2025 zum ersten Mal für eine Nacht im Motel One am Westbahnhof. Es war alles bestens, und wir werden Motel One bei unserem nächsten Wienbesuch wieder buchen.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Linz-Wien
Street-Art, Schmäh und Sachertorte - gekrönt mit Abstechern ins Umland, die Gipfelstürmer und Genießer glücklich machen!
Bunte Traumwelten
und typischer Schmäh regieren in unserem Motel One Wien-Westbahnhof direkt im Museumsquartier.
Hotel Wien Westbahnhof
NACH ALLEN REGELN DER KUNST
Unser Hotel Wien-Westbahnhof ist durch und durch geprägt von der Atmosphäre des naheliegenden Museumsquartiers – und insbesondere dem mumok, dem Museum für moderne Kunst. Lebendige Farben und ausgefallenes Design finden sich in unserem Motel One nämlich bis ins kleinste Detail. Gleich an der Rezeption laden Sie zwei farbenfrohe „Enzis“, die Sie auch überall im Außenbereich des Museumsquartiers finden, zum Relaxen ein. Zeitgenössisch und originell sind auch die Werke von Künstler Thomas Draschan, der Rezeption, Frühstücksbereich, Bar und Zimmer des Hotels in Wien exklusiv mitgestaltete. Seine Wandobjekte und Leuchtkollagen verbreiten typisch wienerisches Lebensgefühl und spielen mit Szenen des Westbahnhofs, Klischees und Absurditäten – kombiniert natürlich mit einer großen Portion „Schmäh“. Ihr Hotel Wien Westbahnhof.
Das Design Hotel in Wien liegt in unmittelbarer Nähe der Mariahilfer Straße, einer beliebten Einkaufsmeile, die von der Inneren Stadt in Richtung Schloss Schönbrunn führt. Weitere Sehenswürdigkeiten im Zentrum, darunter die Hofburg, der Stephansdom und die Staatsoper, sind von hier aus ebenfalls schnell zu erreichen. Der Westbahnhof direkt vor der Tür ermöglicht darüber hinaus ganz bequem Ausflüge ins österreichische Umland und macht unser Motel One so zur idealen Basis bei einem Städtetrip nach Wien. Hat Sie bereits das Reisefieber gepackt? Wir schließen uns dem Novalis-Zitat an, das Sie übrigens auch in Ihren kunstvollen Zimmerkollagen finden werden: „Wir träumen von Reisen durch das Weltall: ist denn das Weltall nicht in uns?“ Und schlagen vor, dass es ja auch nicht gleich das Weltall sein muss: Fangen Sie doch erst einmal mit unserem günstigen Hotel in Wien an! Ihr günstiges Design Hotel Wien Westbahnhof.
Hier finden Sie alle Motel One in Wien im Überblick: Hotels Wien
