Ce que disent nos clients
Très bien
Note globale sur 1 375 évaluations
Amabilité 9.4 de 10
Propreté 9.3 de 10
Réception 9.4 de 10
Lounge et bar 8.7 de 10
Emplacement 9.3 de 10
Chambre 9 de 10
Salle de bains 9 de 10
Wi-Fi gratuit 9.1 de 10
Rapport qualité/prix 8.6 de 10
Petit-déjeuner 8.5 de 10
Very nice and great service
Very central and friendly staff.
Excelente, absolutamente recomendable .
Great location, large comfy rooms, stylish bar area and friendly staff. Wish you would offer tea and coffee in the rooms - only complaint!
Cleaning team should know some English Should provide help with languages
Hotel staff are so kind, knowledgeable, and helpful. The location is convenient and the rooms comfortable with a delicious breakfast buffet! Reasonably priced. We will definitely stay there again!
Cosy, Clean and very central.
Motel One Madrid is in a fantastic location with all attractions within walking distance. There are a large number of affordable restaurants near the hotel, as well as two self-service grocery stores. The hotel is very nicely decorated and the staff are extremely friendly. The rooms are much larger than you would expect from Motel One, and the cleanliness is impeccable. Plus, the rooms have a small fridge, which is not a typical feature of Motel One. What could be improved is the soundproofing, as noise from nearby cafes reaches the rooms until around 1 am. Also, there are no carpets in the rooms, which I am used to in Motel One, and the duvet is very tightly tucked in, so it takes about five minutes to pull it out. I recommend placing it as in other hotels in the chain - folded on the bed. These are really minor quibbles, I always feel great at Motel One, like I'm at home.
Ventilation de la chambre trop forte la dernière nuit malgré le fait que la climatisation était coupée.
I'm hoping the room key problem will be fixed soon
Hôtel bien placé. Parking adjacent avec accès direct au lobby mais les places sont très étroites et il vaut mieux avoir une petite voiture. Quartier avec de nombreux restaurants. Personnel de la réception très aimable et réactif Bonne literie. Notre chambre donnait sur la rue et parfois un peu bruyante malgré l’isolation phonique.
Very friendly staff, excellent location and very convenient stay/
Motel One is consistently good for short breaks, Location and proximity to Transport and Staff attitude are all good. A special thanks to the Barman who helped my wife with a minor problem. Would definitely stay again.
Very nice, quiet, modern hotel with excellent location, but a few things could’ve been improved like water/coffee/kettle in the room; lighting on terrace; price (I paid 478€ for two nights, which is higher than other weekends including Los Reyes in January 2025!..); size of the rooms.
Excellent staff. Friendly and knowledgeable.
Location is perfect. You can do all center of the city by walking. Hotel and room very clear. Staff is friendly and available to help at any time. Breakfast is excellent. I highly recommend.
Hotel rooms are renovated. Well designed. Building from outside may seem a bit old but insider quite modern. Location is extremely perfect. Close distance to main streets. Plaza de Espana is about 300m away. Breakfast is delicious and has variety of foods. Strongly recommend this hotel if you are visiting Madrid.
It is a centrally located hotel, with good facilities (rooms, cafeteria,...) and very friendly service.
Le personnel est accueillant et accommodant . La situation de l’hôtel est parfaite pour visiter Madrid , l’hôtel comme tel est très bien , chambre tres confortable et très propre . Le petit déjeuner est très bon, nourriture variée et d’excellente qualité
Il manque des petites bouteilles d’eau dans les chambres ainsi que des accessoires de courtoisie dans les salles de bain.
Comme d"habitude, les hôtels de la chaîne MotelOne offre un environnement et un service impeccables. L'hôtel de Madrid ne déroge pas à cette règle. Je n'ai aucune critique à formuler quant à mon séjour dans cet hôtel, tant tout était parfait. Le rapport qualité-prix est exceptionnel et j'espère qu'il en sera toujours ainsi. Bravo!
Excellent accueil. Personnels très sympathiques. Chambre agréable et propre. Bien situé, pour effectuer la visite de la ville.
Un très bon hôtel très bien placé dans le centre de Madrid. Un personnel très aimable et très accueillant avec une mention particulière pour Pia qui nous a suivi durant tout notre séjour avec une amabilité exemplaire. Je recommanderai cet hôtel.
Chambre agréable. Manque une bouilloire avec dosettes café.
Nous avons passé un excellent séjour (une semaine). L’hôtel est très bien situé et notre chambre était jolie, spacieuse et au calme. Le petit-déjeuner est complet et le personnel est sympathique. Vraiment un sans faute!
Très bien
Excellent accueil Chambre spacieuse et propre Hôtel très bien situé La première nuit (vendredi) a cependant été bruyante avec plusieurs ramassages de poubelles et passages de camions poubelle pendant la nuit.
Hôtel très agréable malgré le bruit de la rue assez présent.
Chambre beaucoup trop bruyante ; la majorité des chambres donne sur la rue avec une très mauvaise isolation. On croirait même que la fenêtre est parfois ouverte tellement il y a de bruit alors que non ! Lits simples fournis alors que nous sommes un couple, malgré l’avoir signalé, la réception n’a rien fait .. PDJ sans plus
Accueil chaleureux et équipe très agréable. Chambre vraiment confortable, localisation centrale et possibilité d'accéder au parking sont des atouts précieux. Séjour des plus agréables !
Parfaitement situé et récemment rénové, le Motel One Plaza de Espana offre de grandes chambres bien équipée. Ancien client régulier du Mercure Plaza de Espana j'ai regretté de ne plus disposer de cafetière dans la chambre, etc.
Accueil parfait, chambre spacieuse et confortable
Bonne expérience mais chambre hyper bruyante avec la rue.
Personnel très agréable en général, tout dans l'hôtel était propre et en bon état. Jusqu'à présent, je n'ai connu MO qu'en Allemagne - là, c'est mon hébergement préféré, quelle que soit la ville. A Madrid, certaines choses sont un peu différentes de ce que l'on connaît de la même manière en Allemagne. La plupart de ces choses sont également bonnes. Ce qui m'a le plus frappé, c'est la formation du personnel et l'efficacité de l'informatique. Pourquoi le système crée-t-il un code QR pour un enregistrement rapide alors qu'il faut ensuite chercher longtemps ma réservation ? J'ai remarqué que, sous l'effet du stress, la collaboratrice n'était plus aussi sereine (je l'ai beaucoup regretté).
hotel très propre , bien situé et aux vastes pièces
Excellent séjour à Madrid. L'hôtel est très bien situé et permet de se déplacer facilement en bus ou en métro. La chambre avec balcon était très agréable et spacieuse. Je recommande.
Insonorisation des murs on entend les bruits
Sehr nettes Personal. Gute Lage des Hotels
Chambre très sombre, sans vue extérieure. Le site internet devrait mentionner clairement si les chambres sont Intérieur ou Extérieur. Vous écrivez quand il y a un balcon, mais pas quand il n'y a pas de lumière. Un peu trompeur.
Excellent hôtel, très bien situé au centre de Madrid Personnel aimable et serviable, les prestations comme le petit déjeuner au top. Chambre spacieuse, très propre et confortable. Je recommande.
Hotel asssez bien placé, à proximité de la place d'espagne. Espace de vie commune très bien, chambre correcte mais hyper bruyante coté rué, petit déjeuner buffet correct. Pas d'eau dans les chambres, dommage car il faisait très chaud lors de notre séjour. Salle de bain pas très nickel niveau propreté. Personnel aux petits soins.
Hôtel bien situé, chambre spacieuse et staff accueillant.
Super accueil, chambre tout confort, près des restaurants et de la Gran Via
Globalement bien. Quelques petites attentions, comme une bouteille d’eau dans la chambre à notre arrivée et une cafetière seraient très appréciées. Ce qui ne nous a pas plu, nous faire payer la chambre à notre arrivée!! Vous êtes habitués à ce que vos clients partent sans payer? Alors nous ne sommes pas votre cible
Hôtel très bien situé, très confortable. Le personnel est accueillant et au service de la clientèle. Le petit déjeuner est de bonne qualité.
Accueil très agreable et situation de l hôtel parfaite. Nous avons apprécié notre séjour.
personnel aimable petit déjeuner excellent chambre convenable
Excellent séjour
Un séjour agréable et confortable. Bonne situation de l’hôtel et petit déjeuner avec des produits de qualité. Le personnel est disponible, souriant et efficace.
L'hôtel est bien et propre mais l'équipement de la chambre est minimale. Pas de bouilloire comme indiquée. Le gobelet en carton dans la salle de bain inchangé en 4 jours de séjour. Anciennement Mercure et maintenant MOTEL ONE on est un cran en dessous au niveau prestations.
Galerie
Tout d’un seul coup d’œil
![[Translate to Français:] Hotel Madrid Motel One Konferenzraum](https://image.motel-one.com/fileadmin/dam/_processed_/3/3/csm_Motel_One_Konferenzraum_Madrid_7b518d3c70.jpg?w=1280&h=720&format=jpeg&quality=80&fit=cover)
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Capacité : 40 personnes
Équipement : TV et chevalet de conférence
Boissons/restauration sur demande
Prix : 350 € par jour
Situation
Hôtel Madrid
Bienvenue dans la capitale de la joie de vivre
Honnêtement, en évoquant le flegme et le savoir-vivre, on pense d’abord à Paris. Mais il est une autre métropole en Europe qui brigue le titre de « capitale de la joie de vivre » : Madrid. D’ailleurs, ses chances sont plutôt bonnes. Flamenco endiablé, noctambules passionnés, football royal : décidément, cette ville ne dort donc jamais.
Il n’y a pas que dans les ruelles de la vieille ville que vous pourrez goûter au flegme ibérique. Vous le retrouverez également dans les moindres recoins de votre Motel One Madrid-Plaza, et notamment dans le One Lounge. Confortablement assis dans les fauteuils en velours vermillon, on entendrait presque résonner les castagnettes. Dans un castillan soigné, vous commanderez « una sangría por favor » et observerez à travers les grandes baies vitrées l’animation ô combien bigarrée de la ville. Saviez-vous que votre hôtel avait élu domicile sur la plus belle place de Madrid ? Il se situe en effet sur la Plaza de España, poumon culturel de Madrid.
Permettez-nous de vous présenter votre guide touristique à travers la capitale espagnole : notre Motel One Madrid-Plaza de España fait du très bon boulot. Rien que dans le lounge, un plan géant de la ville permet de se repérer de la Plaza Mayor au Palacio Real, en passant par la Gran Vía. Pour information, si vous séchez, il suffira de vous connecter au Wi-Fi gratuit et d’effectuer quelques recherches sur les hauts lieux de la ville. Vous avez le droit de tricher un peu.
Vous maîtrisez l’urbanisme madrilène sur le bout des doigts ? Alors c’est parti pour un bain de foule ! Premier arrêt : la Plaza de España. Faites connaissance avec celle à qui votre hôtel doit son nom. Ses quelque 70 000 mètres carrés de superficie invitent à la flânerie, au repos et à la détente. Prochain arrêt : le Palacio Real de Madrid, érigé au XVIIIe siècle et résidence officielle du roi d’Espagne. Le stade Santiago-Bernabéu est tout aussi royal. L’équipe du Real Madrid, également connue sous le nom des « blancs », évolue sur la pelouse sacrée. Sur le chemin du retour vers l’hôtel, vous ferez un détour par la Gran Vía, l’« artère vitale de Madrid ». Imaginez un instant : chaque année, plus de 10 millions de personnes y déambulent. Dernier arrêt: votre hôtel Madrid. Mais pas de panique : il y a fort à parier que vous découcherez, car comme vous le savez, Madrid est l’une de ces villes qui ne dort jamais.
