El programa de afiliación («beOne») del Motel One Group (Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, incluidas las empresas filiales, de acuerdo con el artículo 15 de la Ley de sociedades de Alemania) premia a los huéspedes registrados («Miembros») por su afiliación. Al efectuar reservas directas en línea desde su respectivo perfil de beOne, los Miembros obtienen las ventajas que se describen a continuación. Las condiciones de participación que se describen seguidamente constituyen la base para dicha afiliación.
1. HOTELES PARTICIPANTES
En el programa participan todos los hoteles que en el momento del viaje se llevan bajo la marca de «Motel One» o «The Cloud One Hotels» a través de una sociedad del grupo Motel One Group.
2. PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA
2.1. Condiciones de participación
Pueden participar en beOne todas las personas que sean mayores de edad o tengan capacidad jurídica según la legislación del país en el cual residan. Si no se cumple esta condición, la afiliación al Programa beOne será nula desde un principio.
2.2. Incorporación a beOne
La forma de incorporarse a beOne es la siguiente:
- A través de un registro en línea en las páginas web www.motel-one.com/es/servicio/be-one-programa-de-afiliacion/ y www.the-cloud-one.com/en/services/beone-membership-program/
- Durante la reserva, en el paso de «introducción de datos»
Al registrarse, se deberán cumplimentar todos los campos obligatorios de forma veraz y completa. Para participar en beOne, se deberá registrar una dirección de correo electrónico válida. No se permite que más de un Miembro utilice la misma dirección de correo electrónico. El Miembro no deberá revelar su contraseña personal a terceros y es responsable de la utilización y la confidencialidad de sus datos de acceso. Si el registro se ha realizado correctamente, el Miembro obtiene de inmediato acceso a su perfil de beOne (incluyendo el acceso a las diferentes funciones de la zona de afiliación en las página web www.motel-one.com o www.the-cloud-one.com, la realización de reservas como miembro registrado, etc.).
Los cambios en la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el nombre u otros datos relevantes deberán ser efectuados por el Miembro directamente en su perfil de beOne en las páginas web www.motel-one.com y www.the-cloud-one.com.
2.3. Coste
Tan solo es posible participar en beOne si se otorga el consentimiento para la recepción de boletines informativos y otra información por parte del proveedor. No existe ningún otro coste por la participación en beOne. No se entregará una tarjeta física de afiliación beOne.
2.4. Consentimiento para la recepción de boletines informativos y otra información
Al registrarse en beOne, el miembro (el usuario) otorga su consentimiento para la recepción de publicidad como contraprestación contractual (comunicaciones en formato electrónico acerca del programa; por tanto, información general, resumen de reservas, información personalizada y «ofertas», etc.).
Como contraprestación contractual por la participación en beOne, el miembro declara su consentimiento para que Motel One GmbH recopile, procese y utilice sus datos personales necesarios para la tramitación de reservas dentro del programa de afiliación beOne y para que periódicamente le envíe información sobre novedades, promociones y ofertas de Motel One y The Cloud One Hotels relacionadas con hoteles y viajes por correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros medios electrónicos.
Además, el Miembro declara su consentimiento como contraprestación contractual para que sus datos personales puedan utilizarse para la visualización de anuncios publicitarios personalizados en las páginas web de Motel One y The Cloud One, así como en plataformas de redes sociales.
En caso de que el Miembro no desee recibir más información de este tipo, puede cancelar la suscripción al boletín informativo de beOne.
2.5. Perfil beOne
beOne es exclusivamente digital y se puede acceder a través de las páginas www.motel-one.com/es/servicio/be-one-programa-de-afiliacion/ y www.the-cloud-one.com/en/services/beone-membership-program/. Toda la información acerca de beOne y la participación en el programa se puede acceder a través de las páginas www.motel-one.com/es/servicio/be-one-programa-de-afiliacion/ y www.the-cloud-one.com/en/services/beone-membership-program/. El uso del perfil de beOne permite en particular:
- consultar y modificar los datos de contacto registrados;
- añadir, consultar y modificar la dirección de facturación;
- añadir, consultar y modificar los datos de pago;
- añadir, consultar y modificar el código de socio;
- consultar las diferentes reservas; y
- consultar el historial de reservas y, en caso necesario, modificar las reservas actuales.
El Miembro tiene la obligación de mantener actualizados permanentemente sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y todos los demás datos relevantes) para efectuar reservas e introducir los respectivos cambios en el perfil de beOne. Para el mantenimiento y la mejora de beOne, es posible que la disponibilidad en línea se interrumpa durante periodos razonables.
3. VENTAJAS DEL PROGRAMA BE ONE
3.1. Ventaja del registro
Al registrarse correctamente por primera vez, el Miembro recibe un código para un vale de un desayuno que podrá canjear en una futura reserva directa en línea a través del perfil beOne. Este código para el vale deberá canjearse en un plazo de tres meses. El Miembro no tendrá derecho a obtener un nuevo código para un vale si se da de baja y vuelve a registrarse repetidamente.
3.2. Ventajas permanentes
Al realizar una reserva a través del perfil de beOne (en www.motel-one.com y www.the-cloud-one.com o a través de la aplicación), el Miembro podrá disfrutar de manera permanente de las siguientes ventajas:
- 1 botella de agua de bienvenida sin cargo por estancia y habitación;
- Reservas más rápidas y fáciles gracias a los datos registrados;
- Dormir a gusto la mañana del domingo –La opción gratuita de dejar el hotel más tarde los domingos, sujeta a disponibilidad. Salida del hotel a las 15:00 horas, solo para estancias con salida en domingo; y
- otros beneficios variables y limitados temporalmente, de los que se informará en el boletín informativo beOne.
4. PERÍODO DE VIGENCIA Y RESCISIÓN
4.1. Periodo de vigencia
La afiliación a beOne comienza en la fecha en la que se ha registrado correctamente y continúa por tiempo indeterminado a menos que el Miembro se dé de baja conforme a lo estipulado en el apartado 4.
4.2. Baja voluntaria del Miembro
El Miembro puede terminar su participación en beOne en cualquier momento con efecto inmediato entrando en su perfil de beOne y haciendo clic en la opción «Eliminar perfil» y respondiendo a la pregunta siguiente «¿Realmente desea eliminar su perfil?» haciendo clic en la opción «Eliminar perfil».
4.3. Baja por parte del usuario
Motel One GmbH tiene derecho a dar de baja de inmediato y sin indemnización alguna, a un Miembro por causa justa. Causa justa sería, en particular, el incumplimiento de estas condiciones generales de contratación por parte del Miembro, o el incumplimiento de las condiciones generales de contratación de los hoteles participantes, la introducción de información falsa y toda conducta ilegal o inadecuada (en particular la conducta desagradable, maliciosa u ofensiva hacia los empleados del hotel u otros clientes del hotel). En esos casos, Motel One se reserva la facultad de ejercer otros derechos y tomar otras medidas.
4.4. Consecuencias jurídicas de la rescisión
La rescisión de la afiliación en beOne trae consigo la desincorporación completa del programa beOne.
5. RESPONSABILIDAD CIVIL
Únicamente en casos de dolo y negligencia grave, Motel One Group deberá responder por los daños causados al participante en relación con la participación en el beOne. Toda indemnización se limitará al monto de los daños previsibles típicos en tales casos. La limitación de responsabilidad precedente no se aplicará en caso de peligros mortales, peligros de lesiones o daños a la salud en reclamaciones presentadas conforme a la Ley de responsabilidad por productos y en la medida en que la ley prohíba tales limitaciones.
6. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN Y DE LAS VENTAJAS DE BE ONE
6.1. Modificaciones de las condiciones de participación
Motel One GmbH podrá modificar total o parcialmente estas condiciones de participación en cualquier momento. En caso de efectuar dichas modificaciones, se tendrán en cuenta los intereses de los Miembros de forma adecuada. En la medida en que dichas modificaciones afecten considerablemente a los derechos y deberes de los Miembros, estos serán informados en su respectivo perfil de beOne antes de la entrada en vigor de dichas modificaciones, o a través de un mensaje de correo electrónico y podrán presentar sus reclamaciones dentro de un plazo razonable. Además, en cualquier momento existe la posibilidad de darse de baja de la afiliación al beOne conforme a lo dispuesto en el apartado 4. En tanto se siga participando sin oponerse a los cambios en beOne tras la entrada en vigor de los cambios, implicará la aceptación de las nuevas condiciones de participación por parte del Miembro. Si el Miembro se opone a aceptar dichos cambios dentro del plazo previsto, Motel One puede dar por terminada su participación conforme a lo dispuesto en el apartado 4.3.
6.2. Cambios en las ventajas de beOne
Se clarifica de manera expresa que las ventajas de beOne mencionadas en el apartado 3 pueden cambiar o anularse total o parcialmente en cualquier momento conforme al apartado 6.1.
7. PROTECCIÓN DE DATOS
Al registrarse en beOne, el Miembro declara su consentimiento a la utilización de sus datos personales conforme a las Disposiciones sobre protección de datos (www.motel-one.com/es/proteccion-de-datos/ y www.the-cloud-one.com/en/data-privacy/).
8. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN, LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE LOS HOTELES Y DE LA LEY APLICABLE
Al registrarse en beOne, el Miembro acepta plenamente las presentes condiciones de participación, así como las condiciones generales de contratación (www.motel-one.com/es/cgc/ y www.the-cloud-one.com/en/terms-conditions/) de los hoteles participantes para todas las futuras reservas como Miembro. Estas condiciones de participación sustituyen a todos los acuerdos anteriores y están sujetas a la legislación alemana sin perjuicio de las disposiciones de protección obligatorias que podrían estar vigentes en el país de residencia del Miembro. El lugar de cumplimiento es Múnich.
9. INFORMACIÓN ADICIONAL
Encontrará toda la información y los detalles relacionados con beOne en www.motel-one.com/es/servicio/be-one-programa-de-afiliacion/ y www.the-cloud-one.com/en/services/beone-membership-program/
