Política de cookies

Versión 12/2024

La presente política de cookies se complementa con la política de privacidad de Motel One. Utilizamos las denominadas cookies, es decir, archivos de texto, o las denominadas «balizas web», que son archivos gráficos, que se guardan en el dispositivo de visualización de los usuarios. Se trata de tecnologías con cuya ayuda se pueden recopilar información técnica y configuraciones específicas que permiten identificar al usuario. Esta información muestra cuándo y cómo utilizan los usuarios nuestros sitios web www.motel-one.com y www.the-cloud-one.com (en lo sucesivo, los «sitios web» o la «página web»), lo que permite realizar mejoras continuas. Además, utilizamos herramientas de seguimiento y análisis para garantizar una optimización constante y un diseño adecuado de nuestros sitios web.

Con ayuda de las medidas de seguimiento también podemos registrar estadísticamente la utilización de nuestros sitios web por parte de los visitantes y perfeccionar nuestra oferta en línea con ayuda de la información adquirida. Utilizamos diferentes tipos de cookies y herramientas de seguimiento y análisis. Motel One puede habilitar sus propias cookies o las cookies pueden ser de terceros.

En el caso de que las cookies sean de terceros (por ejemplo, Google Maps), dicho proveedor también podrá integrar sus propias cookies y herramientas de análisis en los sitios web de Motel One. Motel One no tiene ninguna influencia sobre las cookies/herramientas habilitadas por terceros. Al dar su consentimiento, usted acepta que terceros proveedores puedan habilitar cookies y tratar sus datos. Se pueden producir transferencias de datos fuera de la UE o del EEE, por ejemplo, a Estados Unidos. En estos países, no es posible garantizar un nivel de protección de los datos equivalente al del RGPD. Si no está de acuerdo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las cookies técnicamente innecesarias retirando la marca de activación en la configuración. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento de datos que se ha efectuado hasta la revocación.

A. Chatbot y chat en directo

En nuestra página web, puede ponerse en contacto con nosotros para hacernos llegar cualquier duda sobre su reserva de hotel a través de la función de chat. Esta función consiste en una herramienta de chat en directo. Si utiliza el chat, estará usando directamente los servicios de DialogShift GmbH, Rheinsberger Straße 76/77, 10115 Berlín, Alemania. Los datos de carácter personal que introduzca en la ventana del chat se transmitirán a DialogShift GmbH, donde se almacenarán.

I. Tipo y finalidad del tratamiento de datos

Utilizaremos estos datos personales con el fin de prestar una atención eficaz e inmediata a nuestros clientes y demás personas interesadas.

Al utilizar la herramienta de chat, se recopilan los siguientes datos personales, además de los datos que facilite en el chat:

Dirección IP
Cuando proceda, también se recopilarán datos personales del historial de chat como el nombre, los datos de contacto y otra información.

Si introduce datos personales en la ventana de chat (por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, número de reserva), sus datos personales serán procesados por una inteligencia artificial.

Además, DialogShift utiliza cookies de rendimiento con fines estadísticos. Para ello también se realiza el tratamiento de su dirección IP.

II. Riesgos particulares del uso de la inteligencia artificial

Al utilizar la herramienta de chat, el tratamiento de datos por parte de la inteligencia artificial (IA) se realiza de forma limitada. La herramienta está diseñada para encontrar respuestas a sus preguntas por sí sola antes de remitirle a un miembro del personal. En este proceso, la información se introduce en el sistema como entrada, se procesa mediante algoritmos y se vuelve a emitir como salida.

El principio de transparencia en virtud de la ley de protección de datos de conformidad con el artículo 5, apartado 1, letra a) del RGPD, que requiere un tratamiento comprensible de los datos personales, a menudo no se cumple por la forma en que funcionan los sistemas de IA en el «aprendizaje automático». Esto se debe a que los sistemas asistidos por IA modifican y optimizan continuamente sus ponderaciones y utilizan los datos introducidos para seguir desarrollándose. Además, debido a la falta de transparencia en el tratamiento de los datos, no puede descartarse por completo que se transfieran datos personales a terceros países, como Estados Unidos.

DialogShift GmbH se compromete a utilizar sus datos exclusivamente para la prestación de la función de chat. DialogShift utiliza proveedores de servicios que usan servidores dentro de la UE para proporcionar la inteligencia artificial. Por lo tanto, no está prevista la transferencia a un tercer país. No obstante, al utilizar la inteligencia artificial no puede descartarse por el momento un riesgo residual en relación con la falta de transparencia en el tratamiento de los datos y las transferencias a terceros países.

Si desea evitar estos riesgos, no utilice la herramienta de chat.

III. Base jurídica

El tratamiento de los datos al utilizar la herramienta de chat se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Utilizaremos los datos personales que nos haya proporcionado con el fin de prestar una atención eficaz e inmediata a nuestros clientes y demás personas interesadas. Al marcar la casilla en la ventana del chat, usted nos da su consentimiento para este tratamiento. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento desmarcando la casilla. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta la revocación.

Si DialogShift recopila datos personales con fines estadísticos a través de las cookies de rendimiento, el tratamiento de los datos se realizará sobre la base de su consentimiento en el anuncio de cookies según el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD mediante una casilla de verificación o mediante su consentimiento para la instalación de cookies en general. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento desmarcando la casilla. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta la revocación.

También puede impedir el almacenamiento de cookies configurando su navegador en consecuencia. En este caso, es posible que la función de chat en directo y otras funciones de esta oferta en línea dejen de estar plenamente disponibles para usted. DialogShift no transferirá estos datos personales a terceros. DialogShift utilizará los datos exclusivamente con fines de protección y de estadísticas internas.

El alcance y la finalidad de la recopilación de datos y del posterior tratamiento y uso de los datos personales por parte de DialogShift, así como los derechos correspondientes y las opciones de configuración para la protección de la privacidad pueden consultarse en la política de privacidad de DialogShift GmbH: https://www.dialogshift.com/en-old/data-privacy

IV. Duración del almacenamiento

Los datos personales se almacenarán hasta que se haya alcanzado la finalidad del tratamiento. Por norma general, esto ocurre en cuanto finaliza el chat. No obstante, sus datos personales se eliminarán a más tardar en un plazo de 90 días. Además, si revoca su consentimiento o se opone al tratamiento de los datos de carácter personal, eliminaremos sus datos de inmediato. No obstante, la eliminación podrá estar sujeta a un plazo de conservación legal.

V. Categorías de destinatarios de los datos

Si el tratamiento de datos lo efectúan proveedores de servicios, los datos personales se transmiten al correspondiente proveedor de servicios. DialogShift actúa en nombre de Motel One para asegurar que el consentimiento se obtenga y se documente de forma que se respete la protección de datos. DialogShift actúa como encargado del tratamiento de acuerdo con el art. 28 del RGPD. Con este fin, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios de conformidad con las disposiciones del RGPD. Sus datos personales se tratarán exclusivamente según nuestras indicaciones.

VI. Lugar de tratamiento y transferencia a terceros países

No está previsto transferir sus datos personales a un tercer país fuera de la UE ni del Espacio Económico Europeo. Tampoco transferiremos sus datos personales a una organización internacional. DialogShift utiliza proveedores de servicios que usan servidores dentro de la UE para proporcionar la inteligencia artificial. No obstante, debido a la falta de transparencia en el tratamiento de datos por parte de las IA, no se puede descartar por completo que se transfieran datos personales a terceros países, por ejemplo, Estados Unidos.

VII. Tratamiento automatizado de datos

No existe el tratamiento automatizado de datos en el sentido de los arts. 13 y 22 del RGPD. El tratamiento automático tiene lugar en la medida descrita mediante el uso de IA.

B. Cookies esenciales

Estas tecnologías son necesarias para permitir la funcionalidad básica de los sitios web. La prestación de los servicios esenciales no puede garantizarse sin cookies esenciales. Un usuario no puede deshabilitar las cookies esenciales.

I. Plataforma de administración de consentimientos de Usercentrics

Usercentrics es un servicio de administración de consentimientos, o una Consent Management Platform, con la que se obtiene, administra y documenta la declaración de consentimiento del usuario para el tratamiento de datos de conformidad con la normativa de protección de datos.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Cookie establecida por:

Usercentrics GmbH

Rosental 4, 80331 Múnich, Alemania

3) Fines del tratamiento de datos

Cumplimiento de las obligaciones legales
Registro del consentimiento

4) Tecnologías utilizadas

Cookies
Memoria local

5) Atributos de los datos

Consentimiento: «Sí» o «No»
Datos de archivo de protocolo (IP anonimizada)

6) Datos recopilados

Fecha y hora de la visita
Información de los dispositivos
Información del navegador
Dirección IP anonimizada
Datos de inclusión (Opt-in) y exclusión (Opt-out)

7) Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es, según el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, el interés legítimo de Motel One por mantener los sitios web, así como la obtención legal segura y documentada de los consentimientos de los usuarios según el art. 25 de la Ley de Protección de Datos de las Telecomunicaciones y los Medios de Comunicación, TTDSG.

8) Categorías de destinatarios de los datos

Cuando un proveedor de servicios instala una cookie, se le transmiten datos personales. Usercentrics actúa en nombre de Motel One para asegurar que el consentimiento se obtenga y se documente de forma que se respete la protección de datos. Usercentrics actúa como encargado del tratamiento de acuerdo con el art. 28 del RGPD. Con este fin, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios de conformidad con las disposiciones del RGPD. Sus datos personales se tratarán exclusivamente según nuestras indicaciones.

9) Lugar del tratamiento

Unión Europea

10) Periodo de conservación

La información almacenada por Usercentrics se eliminará como muy tarde al cabo de siete días.

Para obtener más información sobre Usercentrics, visite el siguiente enlace: https://usercentrics.com/en/privacy-policy/

II. OWAPro Service Management

OWAPro Service Management gestiona los servicios de nuestro sitio web. Personaliza estos servicios según sus interacciones, plazos especíﬁcos y consentimiento. Sus decisiones determinan el funcionamiento de estos servicios. OWAPro gestiona o controla los servicios de análisis y seguimiento web mediante la activación de etiquetas basadas en reglas y registra la actividad en nuestro sitio web para garantizar el funcionamiento de los servicios.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Proveedor de servicios:

Hurra Communications GmbH, Lautenschlagerstraße 23a, 70173 Stuttgart, Alemania

3) Fines del tratamiento de datos

Cumplimiento de las obligaciones legales en virtud de la ley de protección de datos
Prestación y gestión de servicios en línea
Consulta y verificación del consentimiento expreso
Resolución de problemas y asistencia técnica

4) Tecnologías utilizadas

Cookie de consentimiento
Etiqueta de página
Cookies HTTP de origen
Cookies JavaScript de origen
S2S
API
JavaScript

5) Datos recopilados

Direcciones IP anonimizadas
Características del dispositivo
Identificadores de los dispositivos de origen
Identificadores de los dispositivos de terceros
Identificadores de las huellas dactilares
Identificadores determinísticos salted
Identificadores determinísticos multiplataforma
Datos de navegación e interacción
Identificadores de las interacciones
Datos demográficos
Datos de los grupos objetivo
Configuración de la protección de datos: estado del consentimiento

6) Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es, según el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, el interés legítimo de Motel One para realizar otros servicios y procedimientos sobre la base del estado de consentimiento del usuario y para garantizar así el cumplimiento del art. 25 de la Ley de Protección de Datos de las Telecomunicaciones y los Medios de Comunicación (TTDSG).

7) Categorías de destinatarios de los datos

Cuando un proveedor de servicios instala una cookie, se le transmiten datos personales. Hurra Communications actúa en nombre de Motel One para asegurar que el consentimiento se obtenga y se documente de forma que se respete la protección de datos. Hurra Communications actúa como encargado del tratamiento de acuerdo con el art. 28 del RGPD. Con este fin, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios de conformidad con las disposiciones del RGPD. Sus datos personales se tratarán exclusivamente según nuestras indicaciones.

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea

9) Periodo de conservación

La información almacenada por Hurra Communications se eliminará como muy tarde al cabo de un año. La cookie para procesar el estado de consentimiento permanecerá activa mientras Hurra Communications sea el proveedor de servicios de Motel One.

Para obtener más información sobre Hurra Communications, visite el siguiente enlace: https://privacy.hurra.com/

III. OWAPro Essential Measurement

OWAPro Essential Measurement mide las interacciones de los usuarios con los anuncios después de hacer clic en ellos durante un periodo de 24 horas para medir su relevancia y precisión. Para ello no se utilizan cookies.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Proveedor de servicios:

Hurra Communications GmbH, Lautenschlagerstraße 23a, 70173 Stuttgart, Alemania

3) Fines del tratamiento de datos

Correcto funcionamiento y entrega de anuncios
Relevancia y precisión de los anuncios
Resolución de problemas y asistencia técnica
Cumplimiento del sistema interno de protección de datos

4) Tecnologías utilizadas

Etiqueta de página
JavaScript
Huellas digitales pasivas
Click
Redirección de URL

5) Datos recopilados

Dirección IP
Identificadores de los dispositivos de terceros
Identificadores de las huellas dactilares
Datos de navegación e interacción
Identificadores de las interacciones
Datos demográficos
Datos de los grupos objetivo

6) Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de datos personales según el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD es el interés legítimo de Motel One en medir el alcance y el rendimiento de los anuncios del sitio web. El tratamiento de los datos se realiza exclusivamente en servidores de la UE y no a través de navegadores o páginas web. El patrón de clics de los usuarios se mide siempre de forma seudonimizada.

7) Categorías de destinatarios de los datos

Los datos personales se transmiten al proveedor de servicios al que se haya encomendado el tratamiento de los mismos. Hurra Communications actúa por encargo de Motel One para medir la conversión. Hurra Communications actúa como encargado del tratamiento de acuerdo con el art. 28 del RGPD. Con este fin, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios de conformidad con las disposiciones del RGPD. Sus datos personales se tratarán exclusivamente según nuestras indicaciones.

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea

9) Periodo de conservación

La información almacenada por Usercentrics se eliminará como muy tarde al cabo de 12 meses. Mientras Hurra Communications sea proveedor de servicios de Motel One, los datos de los informes se almacenarán de forma seudonimizada y agregada.

Para obtener más información sobre Hurra Communications, visite el siguiente enlace: https://privacy.hurra.com/

C. Cookies técnicas

Las cookies técnicas ayudan a la navegación en nuestros sitios web, así como al uso de las funciones esenciales. El uso de cookies técnicas garantiza que, por ejemplo, después de iniciar sesión con sus datos de acceso, el usuario permanezca conectado al sitio web durante el tiempo que dure su visita. Además, el uso de cookies técnicas permite mantener las configuraciones y los ajustes relacionados con el usuario (por ejemplo, la configuración del idioma).

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Cookie establecida por:

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

3) Fines del tratamiento de datos

Soporte de las funciones básicas de nuestros sitios web

4) Tecnologías utilizadas

Cookies
Píxeles

5) Datos recopilados

ID de la cesta de la compra
ID de sesión
Preferencia de idioma
Información sobre la autentificación de la cuenta
Información sobre el estado de inicio de sesión

6) Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de datos personales según el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD es el interés legítimo de Motel One en mantener de forma adecuada sus sitios web.

7) Categorías de destinatarios de los datos

Motel One utiliza los siguientes proveedores de servicios para el tratamiento de datos personales mediante cookies técnicas:

Computop Wirtschaftsinformatik GmbH
Emarsys eMarketing Systems GmbH

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento de acuerdo con el art. 28 del RGPD. Con este fin, hemos formalizado un contrato sobre el tratamiento por encargo con nuestros proveedores de servicios según el RGPD. Sus datos personales se tratarán exclusivamente según nuestras indicaciones.

8) Lugar del tratamiento

Alemania, Unión Europea

9) Periodo de conservación

Para obtener más información, visite: https://www.motel-one.com/es/proteccion-de-datos/ o https://www.the-cloud-one.com/en/data-privacy/

D. Cookies funcionales

Estas cookies son necesarias para activar la funcionalidad ampliada de los sitios web. Sin la activación de estas cookies, no podrán utilizarse algunas de las ofertas de nuestros sitios web.

I. One Click Book

Esta cookie permite realizar una reserva con un solo clic, siempre y cuando esta función haya sido introducida en el perfil del usuario.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Cookie establecida por:

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

3) Fines del tratamiento de datos

Mayor facilidad de uso

4) Tecnologías utilizadas

Cookies

5) Datos recopilados

Información sobre si esta función ha sido aceptada por el usuario

6) Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de datos anterior es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, que nos ha dado a través del banner en el sitio web o marcando la casilla de arriba. El consentimiento puede revocarse en la configuración en cualquier momento eliminando la marca de verificación. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta la revocación.

7) Categorías de destinatarios de los datos

Sus datos personales no se transmitirán a terceros.

8) Lugar del tratamiento

Alemania

9) Periodo de conservación

Para obtener más información, visite: https://www.motel-one.com/es/proteccion-de-datos/ o https://www.the-cloud-one.com/en/data-privacy/

II. Historial de búsqueda (Search Request)

Esta cookie facilita la consulta de búsqueda rellenando previamente la información de la última consulta de búsqueda.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Cookie establecida por:

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

3) Fines del tratamiento de datos

Mayor facilidad de uso

4) Tecnologías utilizadas

Cookies

5) Datos recopilados

Día de llegada y de salida
Destino
Número de viajeros

6) Base jurídica

7) Categorías de destinatarios de los datos

Sus datos personales no se transmitirán a terceros.

8) Lugar del tratamiento

Alemania

9) Periodo de conservación

Para obtener más información, visite: https://www.motel-one.com/es/proteccion-de-datos/ o https://www.the-cloud-one.com/en/data-privacy/

E. Cookies de análisis y seguimiento

Utilizamos herramientas de seguimiento y análisis para garantizar una optimización constante y un diseño adecuado de nuestros sitios web. Con ayuda de las medidas de seguimiento también podemos registrar estadísticamente la utilización de nuestros sitios web por parte de los visitantes y perfeccionar nuestra oferta en línea con ayuda de la información adquirida.

I. Google Analytics, Google Big Query y Google Consent

Google Analytics es un servicio de análisis web. Google Analytics permite a la persona responsable utilizar otros servicios de Google, como Google Firebase y el administrador de etiquetas Google Tag Manager. Google Analytics permite analizar el comportamiento de los usuarios y crear perfiles y segmentos de clientes.

Google BigQuery es un servicio de almacenamiento de datos. Google BigQuery le permite al responsable del tratamiento almacenar y administrar los datos recogidos empleando la infraestructura de Google Cloud. Los datos en bruto (datos de rastreo GA4) se exportan en forma de tablas que contienen los ID de usuario que se asignan mediante Google Analytics y Google Firebase.

La configuración técnica básica de lo que se conoce como «modo de consentimiento» se utiliza para determinar si usted ha dado su consentimiento para el uso de cookies individuales de marketing de Google. De ser así, solo se activarán aquellas cookies de marketing de Google para las que haya dado su consentimiento expreso.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Cookies establecidas por

Google Ireland Limited

Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Google Cloud EMEA Limited

70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín, D02 R296, Irlanda

3) Fines del tratamiento de datos

Marketing/remarketing
Publicidad
Análisis web
Análisis del uso del sitio web para la optimización y el diseño basado en las necesidades de la oferta en línea
Informes de actividades del sitio web
Seguimiento de dispositivos cruzados para la optimización y el diseño basado en las necesidades de la oferta en línea
Almacenamiento de los datos
Personalización de anuncios
Seguimiento de la conversión para determinar el alcance de los anuncios
Creación de modelos de datos para determinar el alcance de los anuncios

4) Tecnologías utilizadas

Cookies
Etiquetas de píxeles
Seguimiento de dispositivos cruzados mediante los denominados enlaces determinísticos (permiten a la misma persona evaluar el uso de servicios en línea con diferentes dispositivos electrónicos después de iniciar sesión)

5) Atributos de los datos

Dirección IP (anonimizada)
ID de usuario e ID de inicio de sesión (seudonimizadas)
Información del navegador (tipo de navegador, páginas de referencia/salida, archivos mostrados en nuestro sitio web, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de historial de clics)
Datos de uso (vistas, clics, tiempo de uso, frecuencia de uso, uso)

6) Datos recopilados

Dirección IP
ID de usuario e ID de inicio de sesión
Fecha y hora de la visita
Datos de uso
Ruta de acceso
Actualizaciones de aplicaciones
Información del navegador
Información de dispositivos
Compatibilidad con JavaScript
Páginas visitadas
URL de referencia
Descargas
Versión de Flash
Información de ubicación
Actividades de compra
Interacciones de widgets
Identificadores en línea: GCLID (Google Ads Click Identifier), DCLID (DoubleClick Click Identifier), User ID, AUID (Advertiser ID)
App Instance ID
Estado de aprobación
Clics de anuncios y conversiones agregados
Ubicación a nivel nacional
Tipo de dispositivo
Tipo de navegador
Hora

7) Base jurídica

8) Categorías de destinatarios de los datos

Cuando un proveedor de servicios instala una cookie, se le transmiten datos personales. Google Analytics actúa por encargo de Motel One con fines de marketing y publicidad, por ejemplo. Google actúa como encargado del tratamiento de acuerdo con el art. 28 del RGPD. Con este fin, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios de conformidad con las disposiciones del RGPD. Sus datos personales se tratarán exclusivamente según nuestras indicaciones.

Google trata sus datos en el marco del «Consentimiento de Google» en calidad de controlador independiente a efectos del RGPD.

Para obtener más información, visite el siguiente enlace: ¿Cómo almacena Google los datos que recopila? – Política de privacidad y condiciones de uso – Google: https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=en

URL de la política de cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

9) Lugar del tratamiento

Unión Europea y Estados Unidos de América.

De este modo, los datos personales se transfieren a un país tercero (fuera de la UE o del EEE). Google LLC (Estados Unidos) está inscrita en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia a terceros países tiene lugar con arreglo a la decisión de adecuación de la Comisión Europea de conformidad con el art. 45, apdo. 1 del RGPD.

10) Periodo de conservación

Los datos aquí recopilados se borran pasados 36 meses. El lugar de almacenamiento es Fráncfort del Meno, Alemania.

La información almacenada por Google se administra, entre otros, en su cuenta de Google. Allí también puede solicitar que se borren los datos.

Para obtener más información, visite el siguiente enlace: https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=en

URL de la política de cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

II. Google TagManager

Se trata de un sistema de administración de etiquetas para gestionar las etiquetas JavaScript y HTML utilizadas para implementar herramientas de seguimiento y análisis (como Google Analytics). Con la ayuda de herramientas de seguimiento y análisis, la persona responsable es capaz de analizar el comportamiento de los usuarios y crear segmentos y perfiles de clientes. Google Tag Manager no almacena ningún dato. Google Tag Manager solo se utiliza para transferir datos a otros sistemas de tratamiento de datos, como Google Analytics. Para ello también se realiza el tratamiento de su dirección IP.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Cookie establecida por:

Google Ireland Limited

Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublín, D04 E5W5, Irlanda

3) Fines del tratamiento de datos

Administración de etiquetas de sitios web

4) Datos recopilados

El administrador de etiquetas procesa su dirección IP. Por lo demás, Google Tag Manager solo puede activar otras etiquetas que pueden recopilar y procesar información personal.

5) Base jurídica

6) Categorías de destinatarios de los datos

Cuando un proveedor de servicios instala una cookie, se le transmiten datos personales. Google actúa por encargo de Motel One con fines de marketing y publicidad, por ejemplo. Google actúa como encargado del tratamiento de acuerdo con el art. 28 del RGPD. Con este fin, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios de conformidad con las disposiciones del RGPD. Sus datos personales se tratarán exclusivamente según nuestras indicaciones.

7) Lugar del tratamiento

Unión Europea y Estados Unidos de América. De este modo, los datos personales se transfieren a un país tercero (fuera de la UE o del EEE). Google LLC (Estados Unidos) está inscrita en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia a terceros países tiene lugar con arreglo a la decisión de adecuación de la Comisión Europea de conformidad con el art. 45, apdo. 1 del RGPD.

8) Periodo de conservación

La información almacenada por Google se administra, entre otros, en su cuenta de Google. Allí también puede solicitar que se borren los datos.

Para obtener más información, visite el siguiente enlace: https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=en

URL de la política de cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

URL de la política de cookies: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

III. Google Firebase

Google Firebase es una plataforma de desarrollo para aplicaciones móviles y web que puede utilizarse para desarrollar aplicaciones y para generar y recopilar datos analíticos. Google Firebase utiliza los recursos y las tecnologías de Google, por ejemplo, Google Analytics. Con ayuda de Google Analytics, Firebase puede analizar el comportamiento de los usuarios y crear segmentos y perfiles de clientes.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Cookie establecida por:

Google Ireland Limited

Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublín, D04 E5W5, Irlanda

3) Fines del tratamiento de datos

Desarrollo y optimización de aplicaciones
Marketing

4) Tecnologías utilizadas

Cookies
Etiquetas de píxeles

5) Atributos de los datos

ID de usuario e ID de inicio de sesión (seudonimizadas)

6) Datos recopilados

ID de dispositivo y marca de tiempo

7) Base jurídica

8) Categorías de destinatarios de los datos

9) Lugar del tratamiento

10) Periodo de conservación

La información almacenada por Google se administra, entre otros, en su cuenta de Google. Allí también puede solicitar que se borren los datos.

Para obtener más información, visite el siguiente enlace: https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=en

URL de la política de cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

IV. Google Maps

Este es un servicio de mapas web.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Cookie establecida por

Google Ireland Limited

Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublín, D04 E5W5, Irlanda

3) Fines del tratamiento de datos

Mostrar mapas

4) Tecnologías utilizadas

Cookies

5) Atributos de los datos

Cookies
Datos de uso

6) Datos recopilados

Dirección IP
Información sobre ubicaciones

7) Base jurídica

8) Categorías de destinatarios de los datos

Mediante la integración de la cookie, los datos personales se transfieren a Google Ireland Limited. Google utiliza sus datos tanto para sus propios fines como para los nuestros. En caso de que Motel One y Google realicen un tratamiento conjunto de los datos en nuestro sitio web, serán corresponsables del tratamiento a efectos del artículo 26 del RGPD. Google y Motel One han formalizado un contrato sobre la responsabilidad conjunta respecto del tratamiento de sus datos de conformidad con el art. 26 del RGPD.

9) Lugar del tratamiento

10) Periodo de conservación

La información almacenada por Google se administra, entre otros, en su cuenta de Google. Allí también puede solicitar que se borren los datos.

Para obtener más información, visite el siguiente enlace: https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=en

URL de la política de cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

V. OWAPro Enhanced Attribution

OWAPro Enhanced Attribution mide el rendimiento y la interacción de los anuncios sin ceder sus datos a terceros. Usamos este servicio para mejorar su experiencia de navegación y gestionar nuestros anuncios de forma más eficiente.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Proveedor de servicios:

Hurra Communications GmbH, Lautenschlagerstraße 23a, 70173 Stuttgart, Alemania

3) Fines del tratamiento de datos

Medición del rendimiento de los anuncios
Resolución de problemas y asistencia técnica
Cumplimiento del sistema interno de protección de datos

4) Tecnologías utilizadas

Cookies
Etiqueta de página
Cookies HTTP de origen
Cookies de origen
Cookies JavaScript
S2S
JavaScript

5) Datos recopilados

Características del dispositivo
Identificadores de los dispositivos de origen
Identificadores de los dispositivos de terceros
Identificadores determinísticos salted
Identificadores probabilísticos
Datos de navegación e interacción
Identificadores de las interacciones

6) Base jurídica

7) Categorías de destinatarios de los datos

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea

9) Periodo de conservación

Los datos personales aquí recopilados se borrarán o anonimizarán como muy tarde a los 12 meses. Los datos anonimizados o seudonimizados se almacenarán durante la vigencia del contrato celebrado entre nosotros (Motel One GmbH) y Hurra Communications GmbH y después del vencimiento del contrato.

Puede encontrar más información y la política de privacidad de Hurra Communications aquí:

https://privacy.hurra.com/

https://www.motel-one.com/hurra_tracking/opt-out?cid=600&ln=en

F. Cookies de marketing

Estas tecnologías son utilizadas por los anunciantes para publicar anuncios que son relevantes para sus intereses.

I. OWAPro Audience Linking

Cuando hace clic en un anuncio, OWAPro Audience Linking rastrea la interacción y envía los datos a plataformas publicitarias como Google para su análisis. Si ha iniciado sesión en nuestra página y en la plataforma publicitaria, las actividades que realice desde distintos dispositivos podrán vincularse entre sí mediante datos cifrados. En este proceso se comparte información cifrada con plataformas publicitarias conocidas. Puede controlar estos permisos a través de nuestra gestión de consentimiento. Nuestro objetivo es mejorar la relevancia de los anuncios a partir de su comportamiento de usuario.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Cookie establecida por

Hurra Communications GmbH, Lautenschlagerstraße 23a, 70173 Stuttgart, Alemania

3) Fines del tratamiento de datos

Optimización y personalización de campañas
Resolución de problemas y asistencia técnica
Cumplimiento del sistema interno de protección de datos

4) Tecnologías utilizadas

Cookies
Etiquetas de páginas
Cookies HTTP de origen
Cookies JavaScript de origen
S2S
API
JavaScript

5) Datos recopilados

Identificadores de los dispositivos de terceros
Identificadores determinísticos multiplataforma

6) Base jurídica

7) Categorías de destinatarios de los datos

Cuando un proveedor de servicios instala una cookie, se le transmiten datos personales. Hurra Communications actúa por encargo de Motel One con fines de marketing y publicidad, por ejemplo. Hurra Communications actúa como encargado del tratamiento de acuerdo con el art. 28 del RGPD. Con este fin, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios de conformidad con las disposiciones del RGPD. Sus datos personales se tratarán exclusivamente según nuestras indicaciones. En el siguiente enlace encontrará una lista con otros contratistas de Hurra Communications: https://privacy.hurra.com/

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea

Si los contratistas de Hurra Communications prestan un servicio fuera de la UE o del EEE, Hurra Communications tomará las medidas oportunas para garantizar que el servicio se ajusta a la legislación en materia de protección de datos.

9) Periodo de conservación

Los datos personales aquí recopilados se borrarán o anonimizarán como muy tarde a los 12 meses. Los datos anonimizados se almacenarán durante la vigencia del contrato celebrado entre nosotros (Motel One GmbH) y Hurra Communications GmbH y después del vencimiento del contrato.

Puede encontrar más información y la política de privacidad de Hurra Communications aquí:

https://privacy.hurra.com/

https://www.motel-one.com/hurra_tracking/opt-out?cid=600&ln=en

II. Google Ads y Google Consent

Google Ads es el programa de publicidad en línea de Google que utilizamos para mostrar publicidad y medir el éxito de la misma con el fin de mejorar de forma continua nuestros anuncios.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Cookie establecida por:

Google Ireland Limited

Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

3) Fines del tratamiento de datos

Publicidad
Marketing/remarketing
Personalización de anuncios
Análisis web
Seguimiento de la conversión para determinar el alcance de los anuncios
Creación de modelos de datos para determinar el alcance de los anuncios

4) Tecnologías utilizadas

Cookies
Etiquetas de píxeles

5) Atributos de los datos

Agente de usuario
Conversiones
Datos de uso (clics, vistas, referencias, acceso a URL)
Cookie de Google Ad
Posibles ingresos
Puntos de contacto con los medios publicitarios

6) Datos recopilados

Dirección IP
Información del navegador
Datos de uso
Fecha y hora de la visita/horario
Información sobre ubicaciones
ID de cookie
Identificadores en línea: GCLID (Google Ads Click Identifier), DCLID (DoubleClick Click Identifier), User ID, AUID (Advertiser ID)
App Instance ID
Estado de aprobación
Clics de anuncios y conversiones agregados
Tipo de dispositivo
Tipo de navegador

7) Base jurídica

8) Categorías de destinatarios de los datos

Cuando Google instala una cookie, se transfieren datos personales a Google. Google trata sus datos en calidad de responsable independiente a efectos del RGPD.

Para obtener más información, visite el siguiente enlace: ¿Cómo almacena Google los datos que recopila? - Política de privacidad y condiciones de uso - Google

https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=en

URL de la política de cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

9) Lugar del tratamiento

Unión Europea y Estados Unidos de América.

No puede descartarse que Google Ads transmita datos a Estados Unidos con fines de almacenamiento y tratamiento. De este modo, los datos personales se transfieren a un país tercero (fuera de la UE o del EEE). Google LLC (Estados Unidos) está inscrita en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia a terceros países tiene lugar con arreglo a la decisión de adecuación de la Comisión Europea de conformidad con el art. 45, apdo. 1 del RGPD.

10) Periodo de conservación

Los datos de registro aquí recopilados se anonimizan pasados nueve meses y la información de las cookies se anonimiza pasados 18 meses.

La información almacenada por Google se administra, entre otros, en su cuenta de Google. Allí también puede solicitar que se borren los datos.

Puede encontrar más información y la política de privacidad de Google aquí https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=en

URL de la política de cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

III. Cookie de Pinterest

Se trata de un servicio de tablón de anuncios en línea para gráficos y fotografías con red social opcional con motor de búsqueda visual.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda («Pinterest»)

2) Cookie establecida por:

Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda («Pinterest»)

3) Fines del tratamiento de datos

Publicidad
Marketing
Retargeting
Análisis

4) Tecnologías utilizadas

Cookies

5) Datos recopilados

Dirección IP
Información del navegador
Sitio web visitado
Fecha y hora de la visita
Información de los dispositivos
Datos de uso

6) Base jurídica

7) Categorías de destinatarios de los datos

Cuando el proveedor de servicios instala una cookie, se le transmiten datos personales, por ejemplo, con fines de marketing y publicidad. Pinterest y Motel One han formalizado un contrato sobre la responsabilidad conjunta respecto del tratamiento de sus datos de conformidad con el art. 26 del RGPD.

Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos personales como parte de la responsabilidad conjunta en este enlace: https://business.pinterest.com/es/pinterest-advertising-services-agreement/spain/.

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea y Estados Unidos de América. No puede descartarse que Pinterest transmita datos a Estados Unidos con fines de almacenamiento y tratamiento.

De este modo, los datos personales se transfieren a un país tercero (fuera de la UE o del EEE). La transferencia a países terceros se basa en su consentimiento según el art. 6, apdo. 1, letra a), en relación con el art. 49, apdo. 1, letra a) del RGPD, ya sea a través de un anuncio en el sitio web o más arriba poniendo una marca de verificación. El consentimiento puede revocarse en la configuración en cualquier momento eliminando la marca de verificación. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento de datos que se ha efectuado hasta la revocación.

9) Periodo de conservación

Encontrará más información en:

https://help.pinterest.com/en-gb/data-protection-officer-contact-form

https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy

URL de la política de cookies https://policy.pinterest.com/en-gb/cookies

IV. Etiqueta Pinterest

Se trata de un servicio de tablón de anuncios en línea para gráficos y fotografías con red social opcional con motor de búsqueda visual.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda («Pinterest»)

2) Cookie establecida por:

Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda

3) Fines del tratamiento de datos

Publicidad
Marketing
Retargeting
Análisis
Seguimiento

4) Tecnologías utilizadas: Etiqueta/píxel

Las etiquetas establecen una conexión directa entre su navegador y el servidor de Pinterest. Pinterest recibe así la información de que usted ha visitado nuestra página web con su dirección IP. De esta forma, si tiene una cuenta en Pinterest, esta empresa puede asociar su cuenta de usuario a las visitas a nuestras páginas. Podemos utilizar la información obtenida de este modo para mostrar anuncios de Pinterest. No se recopilan datos sin el consentimiento del usuario ni se utilizan para otros fines distintos a los indicados.

5) Datos recopilados

Dirección IP
Información del navegador, como el agente de usuario y el identificador de cookies, así como identificadores únicos opcionales
Sitio web visitado
Fecha y hora de la visita
Información de los dispositivos
Datos de uso

6) Base jurídica

7) Categorías de destinatarios de los datos

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea y Estados Unidos de América. No puede descartarse que Pinterest transmita datos a Estados Unidos con fines de almacenamiento y tratamiento.

9) Periodo de conservación

A continuación, encontrará la dirección de correo electrónico del responsable de la protección de datos de la empresa responsable del tratamiento.

https://help.pinterest.com/en-gb/data-protection-officer-contact-form

Para obtener más información, visite el siguiente enlace:

https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy

Personalización y datos | Ayuda de Pinterest

URL de la política de cookies https://policy.pinterest.com/en-gb/cookies

V. Google Ads Remarketing y Google Consent

El remarketing de Google Ads nos permite dirigirnos repetidamente a los visitantes de nuestro sitio web y a los usuarios de nuestra aplicación a través de la publicidad.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Cookie establecida por:

Google Ireland Limited

Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublín, D04 E5W5, Irlanda

3) Fines del tratamiento de datos

Marketing
Publicidad
Personalización de anuncios
Análisis web
Seguimiento de la conversión para determinar el alcance de los anuncios
Creación de modelos de datos para determinar el alcance de los anuncios

4) Tecnologías utilizadas

Cookies

5) Algunos de los datos recopilados

Dirección IP
Otra información de las cookies
Agente de usuario (información del navegador)
Identificadores en línea: GCLID (Google Ads Click Identifier), DCLID (DoubleClick Click Identifier), User ID, AUID (Advertiser ID)
App Instance ID
Estado de aprobación
Clics de anuncios y conversiones agregados
Ubicación a nivel nacional
Tipo de dispositivo
Tipo de navegador
Hora

6) Base jurídica

7) Categorías de destinatarios de los datos

Cuando Google instala una cookie, se transfieren datos personales a Google. Google trata sus datos en calidad de responsable independiente a efectos del RGPD.

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea y Estados Unidos de América

9) Periodo de conservación

Los datos que se recogen aquí (véase el apartado anterior) se eliminan por lo general después de 9-18 meses.

La información almacenada por Google se administra, entre otros, en su cuenta de Google. Allí también puede solicitar que se borren los datos.

Para obtener más información, visite el siguiente enlace: https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=en

URL de la política de cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

VI. Meta/Facebook Pixel

El píxel de Facebook permite hacer un seguimiento del comportamiento de los visitantes del sitio web después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor tras hacer clic en un anuncio de Facebook. De esta manera, se puede evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, y optimizar futuras medidas publicitarias.

Además, se crea un ID de usuario generado de forma aleatoria y se registra la hora de la primera visita. Con este ID, Facebook puede reconocer a los usuarios que regresan al sitio web y fusionar los datos con los de las visitas anteriores.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Meta»)

2) Cookie establecida por

Meta Platforms Ireland Ltd.

4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda

3) Fines del tratamiento de datos

Marketing
Publicidad
Análisis web
Análisis del uso del sitio web para la optimización y el diseño basado en las necesidades de la oferta en línea

4) Tecnologías utilizadas

Cookies

5) Algunos de los datos recopilados

Dirección IP
ID de usuario
Información del navegador
Datos de uso

6) Base jurídica

7) Categorías de destinatarios de los datos

Cuando el proveedor de servicios instala una cookie, se le transmiten datos personales, por ejemplo, con fines de marketing y publicidad. Meta y Motel One han formalizado un contrato sobre la responsabilidad conjunta respecto del tratamiento de sus datos de conformidad con el art. 26 del RGPD.

Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos personales como parte de la responsabilidad conjunta en este enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools_jointprocessing.

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea. No puede descartarse que Meta transmita datos a Estados Unidos con fines de almacenamiento y tratamiento.

En caso de que se lleve a cabo una transferencia de datos a Estados Unidos, esta se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://www.facebook.com/help/566994660333381/.

9) Periodo de conservación

Los datos recopilados se borrarán pasados 90 días.

Encontrará más información en: https://www.facebook.com/privacy/policy.

VII. Meta Conversion API y Advanced Matching Services

Utilizamos Conversion API (CAPI) y Advanced Matching Services de Meta para mejorar la precisión de nuestras medidas publicitarias. Estas herramientas recopilan información relativa a su actividad en nuestro sitio web y la transfieren de forma segura a los servidores de Meta. Estos datos nos ayudan a medir las conversiones, optimizar nuestras campañas publicitarias y mejorar la relevancia de la publicidad en diferentes dispositivos y plataformas. De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, el tratamiento tiene en cuenta aquellas tecnologías que respetan la privacidad en su navegador o dispositivo.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Meta»)

2) Fines del tratamiento de datos

Medición del rendimiento de nuestros anuncios
Optimización automatizada de campañas
Personalización de anuncios
Marketing en línea

3) Tecnologías utilizadas

4) Datos recopilados

Dirección IP (client_ip_address)
Información del dispositivo (client_user_agent)
Información del navegador
Datos de uso
Datos demográficos
Identificadores multiplataforma
Identificadores de dispositivos (Facebook Browser ID)
Datos de navegación e interacción (Facebook Click ID)

5) Base jurídica

6) Categorías de destinatarios de los datos

Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos personales como parte de la responsabilidad conjunta en este enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools_jointprocessing.

7) Lugar del tratamiento

Unión Europea. No puede descartarse que Meta transmita datos a Estados Unidos con fines de almacenamiento y tratamiento.

8) Periodo de conservación

Los datos recopilados se borrarán pasados 90 días.

Encontrará más información en: www.facebook.com/privacy/policy.

VIII. Microsoft Advertising/Bing Ads

Microsoft Advertising, antes conocido como Bing Ads, nos permite mostrar publicidad dirigida en motores de búsqueda como Bing y Yahoo!, así como medir el éxito de nuestra publicidad.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Cookie establecida por:

Microsoft Ireland Operations Limited

One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín, Irlanda 18, D18 P521

3) Fines del tratamiento de datos

Marketing
Mejora de las medidas publicitarias
Retargeting

4) Tecnologías utilizadas

Cookies
Etiquetas
JavaScript

5) Algunos de los datos recopilados

Dirección IP
Tipo de dispositivo
Idioma y tipo de navegador
Fecha y hora de la solicitud
Cookies de Microsoft que identifican de forma exclusiva un navegador
ID de usuario seudonimizado con autenticación simultánea de la cuenta Microsoft
ID de visitante anonimizado
Otra información de las cookies

6) Base jurídica

7) Categorías de destinatarios de los datos

Al utilizar Microsoft Advertising, los datos personales se transfieren a Microsoft y a sus unidades de negocio en todo el mundo. Microsoft trata sus datos en calidad de responsable independiente a efectos del RGPD.

Haga clic aquí para leer la política de privacidad de Microsoft: Declaración de privacidad de Microsoft – Privacidad de Microsoft

Puede modificar la configuración de la publicidad basada en sus intereses en el siguiente enlace: Cuenta de Microsoft | Privacidad

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea, Estados Unidos, en todo el mundo.

De este modo, los datos personales se transfieren a un país tercero (fuera de la UE o del EEE). Microsoft Corporation (Estados Unidos) está inscrita en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia a terceros países tiene lugar con arreglo a la decisión de adecuación de la Comisión Europea de conformidad con el art. 45, apdo. 1 del RGPD. No se puede descartar la transferencia internacional a países terceros. Esta se basa en su consentimiento según el art. 6, apdo. 1, letra a), en relación con el art. 49, apdo. 1, letra a) del RGPD, ya sea a través de un anuncio en el sitio web o más arriba poniendo una marca de verificación. El consentimiento puede revocarse en la configuración en cualquier momento eliminando la marca de verificación. Esto no afectará a la legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta la revocación.

9) Periodo de conservación

Los datos recopilados (véase el apartado anterior) se eliminan pasados 30 días (cookies) o, a más tardar, pasados 13 meses (datos de registro).

IX. Double Click/Google Ad Manager

Double Click (también Google Ad Manager, DV 360) utiliza cookies para mostrarle anuncios relevantes, así como para medir y mejorar el éxito de nuestra publicidad y evitar que vea los mismos anuncios más de una vez.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Cookie establecida por:

Google Ireland Limited

Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

3) Fines del tratamiento de datos

Publicidad
Marketing/remarketing
Personalización de anuncios
Análisis web
Seguimiento de la conversión para determinar el alcance de los anuncios

4) Tecnologías utilizadas

Cookies

5) Datos recopilados

Señales seguras
Inserción dinámica de anuncios
Dirección IP
ID de cookie

Mediante la integración de DoubleClick, Google obtiene la información de que el usuario ha accedido a la parte correspondiente de la página web o ha hecho clic en el anuncio. Si se ha registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no se haya registrado en ningún servicio de Google o no haya iniciado sesión, el proveedor puede recopilar y almacenar su dirección IP.

6) Base jurídica

7) Categorías de destinatarios de los datos

Cuando Google instala una cookie, se transfieren datos personales a Google. Google Ireland Ltd. actúa como encargado del tratamiento de acuerdo con el art. 28 del RGPD. Con este fin, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios de conformidad con las disposiciones del RGPD.

Puede oponerse al seguimiento en la configuración de su navegador, donde podrá gestionar o suprimir por completo las cookies de terceros (https://adssettings.google.com).

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea y Estados Unidos de América.

No puede descartarse que Google transmita datos a Estados Unidos con fines de almacenamiento y tratamiento. De este modo, los datos personales se transfieren a un país tercero (fuera de la UE o del EEE). Google LLC (Estados Unidos) está inscrita en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia a terceros países tiene lugar con arreglo a la decisión de adecuación de la Comisión Europea de conformidad con el art. 45, apdo. 1 del RGPD.

9) Periodo de conservación

Sus datos personales se eliminarán o bloquearán en cuanto el propósito de almacenamiento deje de ser aplicable. Además, el almacenamiento podrá tener lugar si así lo disponen las leyes, reglamentos u otras disposiciones europeas o nacionales. Si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento, eliminaremos sus datos personales tras la revocación. Los datos aquí recopilados se anonimizan generalmente pasados nueve meses (dirección IP) y la información de las cookies se anonimiza pasados 18 meses. La información almacenada por Google se administra, entre otros, en su cuenta de Google. Allí también puede solicitar que se borren los datos.

Para obtener más información, visite el siguiente enlace: https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=en

URL de la política de cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

X. AdUp Technology

Utilizamos el píxel AdUp para optimizar, personalizar, rastrear y medir el éxito de nuestras campañas publicitarias. Para ello, medimos sus interacciones con nuestros anuncios y productos, las acciones posteriores y el número de visitas al sitio web.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

Axel Springer Teaser Ad GmbH, Axel-Springer-Str. 65, 10969 Berlín, Alemania

2) Píxel/cookies establecidos por:

Axel Springer Teaser Ad GmbH, Axel-Springer-Str. 65, 10969 Berlín, Alemania

3) Fines del tratamiento de datos

Mostrar publicidad personalizada
Mejorar las medidas publicitarias
Medir la eficacia de la publicidad
Respetar la normativa (publicidad y protección de datos)

4) Tecnologías utilizadas

Píxeles
Cookies

5) Datos recopilados

ID del navegador
Tipo (tipo de interacción, por ejemplo, page_view "page call", ad_impression "advertising insertion")
Fecha y hora de la interacción
ID de usuario (ID de la interacción)
ID de la campaña (ID de la campaña publicitaria correspondiente)
Creative-ID (ID del soporte publicitario)
Request-ID (ID de la solicitud de la página)
User_Agent (información sobre el tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo)
Event_Data (si está disponible, metainformación sobre la página, por ejemplo, el nombre de la página)

6) Base jurídica

7) Categorías de destinatarios de los datos

Mediante la integración del píxel AdUp, los datos personales se transfieren a Axel Springer Teaser Ad GmbH. Axel Springer Teaser Ad GmbH desarrolla actividades de marketing en línea para sus propios fines y para los nuestros. En caso de que Motel One y Axel Springer Teaser Ad GmbH realicen un tratamiento conjunto de los datos en nuestro sitio web, serán corresponsables del tratamiento a efectos del artículo 26 del RGPD. Por lo tanto, los destinatarios de sus datos también pueden ser socios contractuales de Axel Springer Teaser Ad GmbH. Sin embargo, los datos solo se transfieren si son necesarios para cumplir el contrato y si usted ha dado su consentimiento para tal fin.

Para obtener más información, visite el siguiente enlace: Protección de datos - AdUp Technology (adup-tech.com)

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea y Estados Unidos de América.

Axel Springer Teaser Ad GmbH transfiere datos a Estados Unidos. De este modo, los datos personales se transfieren a un país tercero (fuera de la UE o del EEE). Axel Springer Teaser Ad GmbH utiliza las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD para garantizar un nivel adecuado de protección de datos al utilizar servicios en países terceros, siempre que no exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea con respecto al proveedor de servicios o país tercero correspondientes.

9) Periodo de conservación

XI. Criteo

Utilizamos Criteo para optimizar, personalizar, rastrear y medir el éxito de nuestras campañas publicitarias. Con ese objetivo, medimos sus interacciones con nuestros anuncios y productos, así como las acciones posteriores.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

Criteo Ltd., 32 rue Blanche, 75009 París, Francia

2) Cookies establecidas por:

Criteo Ltd., 32 rue Blanche, 75009 París, Francia

3) Fines del tratamiento de datos

Mostrar publicidad personalizada y adaptada al contexto
Medir la eficacia de la publicidad (asignación/conciliación de ventas)
Prevenir fraudes
Entrenar modelos de datos

4) Tecnologías utilizadas

Píxeles
Cookies

5) Datos recopilados

ID del navegador y uso de un bloqueador de anuncios
ID de usuario (ID de la interacción)
Si utiliza un smartphone, el ID de publicidad de su proveedor, por ejemplo, el IDFA de Apple o el AAID de Google
ID de la cookie de la plataforma de intercambio (si procede)
ID multidispositivo
Dirección IP
Región
Datos de uso (sitio web/aplicación)
Identificador del CRM
Datos adicionales utilizados por el anunciante (por ejemplo, fecha del viaje, precio)
Direcciones de correo electrónico seudonimizadas

6) Base jurídica

7) Categorías de destinatarios de los datos

Mediante la integración de la cookie, los datos personales se transfieren a Criteo Ltd. Criteo Ltd. desarrolla actividades de marketing en línea para sus propios fines y para los nuestros. En caso de que Motel One y Criteo Ltd. realicen un tratamiento conjunto de los datos en nuestro sitio web, serán corresponsables del tratamiento a efectos del artículo 26 del RGPD. Por lo tanto, los destinatarios de sus datos también pueden ser socios contractuales de Criteo Ltd. Encontrará información en el siguiente enlace: Nuestros socios | EN - Criteo.com

Para obtener más información, visite el siguiente enlace: Cómo usamos tus datos | Criteo

Puede desactivar las cookies establecidas por Criteo aquí: Desactivar los servicios de Criteo en navegadores de internet | Criteo

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea y Estados Unidos de América.

Al transferir datos personales a filiales o socios, Criteo Ltd. puede transferirlos a un país tercero (fuera de la UE/del EEE). Criteo Ltd. utiliza las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD, así como otras medidas, para garantizar un nivel adecuado de protección de datos al utilizar servicios en países terceros, siempre que no exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea con respecto al proveedor de servicios o país tercero correspondientes.

9) Periodo de conservación

XII. X/Twitter

Utilizamos un píxel del proveedor X (anteriormente conocido como Twitter) para optimizar, personalizar, rastrear y medir el éxito de nuestras campañas publicitarias. Con ese objetivo, medimos sus interacciones con nuestros anuncios en X, así como las acciones posteriores.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

Twitter International Company, 1 Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, Dublín, Irlanda

2) Cookies establecidas por:

Twitter International Company, 1 Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, Dublín, Irlanda

3) Fines del tratamiento de datos

Mostrar publicidad personalizada
Medir la eficacia de la publicidad
Optimizar campañas publicitarias
Medir el éxito de la publicidad

4) Tecnologías utilizadas

Píxeles
Cookies

5) Datos recopilados

ID de cookies del navegador
Identificadores generados por X
ID de dispositivos móviles
Información de usuario con hash, como direcciones de correo electrónico, datos demográficos o de intereses, y contenidos vistos o acciones realizadas en un sitio web o aplicación.
La información que X recibe de socios publicitarios y afiliados o que recopila por su cuenta puede combinarse con el resto de información que usted proporciona a X y que X recibe, genera o deduce sobre usted. Encontrará más información en la política de privacidad de X en el siguiente enlace: Política de privacidad de X (x.com).

6) Base jurídica

7) Categorías de destinatarios de los datos

Mediante la integración de la cookie y del píxel, los datos personales se transfieren a Twitter International Company. Twitter International Company trata sus datos para sus propios fines, sobre los que no tenemos ningún control. Además, como responsable independiente de X, utilizamos los servicios de X con fines publicitarios. Los destinatarios de sus datos también pueden ser socios contractuales de Twitter International Company.

Para obtener más información, visite el siguiente enlace: Política de privacidad de X (x.com), Preguntas frecuentes (FAQ) (x.com)

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea y Estados Unidos de América.

Twitter International Company transfiere datos personales a su empresa matriz Twitter, Inc. en Estados Unidos y, si corresponde, a otros socios en un país tercero fuera de la UE/del EEE. Twitter International Company tiene un acuerdo de transferencia y tratamiento de datos con Twitter, Inc.

9) Periodo de conservación

XIII. Amadeus

Utilizamos un píxel (Amadeus) de TravelAudience GmbH/TravelClick Inc. para mostrarle publicidad personalizada.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Cookies establecidas por:

Travel Audience GmbH, Elsenstraße 106, 12435, Berlín, Alemania

3) Fines del tratamiento de datos

Anuncios de publicidad personalizada

4) Tecnologías utilizadas

Píxeles

5) Datos recopilados

Información seudonimizada relacionada con los viajes, como consultas de búsqueda e información sobre reservas en los sitios web de nuestros socios:
Lugar de salida, destino, número de pasajeros, estrellas del hotel, duración, valores de la reserva
Exclusivamente en formato seudonimizado: direcciones de correo electrónico, números de teléfono móvil, número de tarjeta de viajeros frecuentes, registros de nombres de pasajeros y localizadores de registros
Información sobre dispositivos y navegadores, como la relativa a un dispositivo móvil o navegador (por ejemplo, versión del navegador, modelo de hardware, versión del sistema operativo e información sobre la red móvil)
Información sobre la ubicación aproximada
Dirección IP
Historial de navegación, por ejemplo, información sobre qué sitios web o aplicaciones móviles han visitado o utilizado los usuarios.

6) Base jurídica

7) Categorías de destinatarios de los datos

Cuando un proveedor de servicios instala una cookie, se le transmiten datos personales. Travel Audience GmbH actúa por encargo de Motel One con fines de marketing y publicidad. TravelClick actúa como encargado del tratamiento de acuerdo con el art. 28 del RGPD. Con este fin, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios de conformidad con las disposiciones del RGPD. Sus datos personales se tratarán exclusivamente según nuestras indicaciones.

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea y Estados Unidos de América.

Travel Audience GmbH transfiere datos personales a su empresa matriz TravelClick Inc. en Estados Unidos y, si corresponde, a otros socios en un país tercero fuera de la UE/del EEE. La transferencia a países terceros se garantiza mediante cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD y, en caso necesario, mediante medidas adicionales que aseguren un nivel adecuado de protección de los datos.

9) Periodo de conservación

XIV. YouTube

Esta página web utiliza la función de incrustación de YouTube para mostrar y reproducir vídeos de YouTube. Utilizamos el modo de protección de datos ampliada que, según el proveedor, solo inicia el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproduce el vídeo. En el momento en que se inicia la reproducción del vídeo incrustado, YouTube utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

Google Ireland Limited, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, para los usuarios de los servicios de Google que tengan su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o en Suiza.

2) Cookie establecida por:

Google Ireland Limited

Google Building Gordon House, 4 Barrow St., Dublín, D04 E5W5, Irlanda

3) Fines del tratamiento de datos

De acuerdo con la información proporcionada por YouTube, estos fines incluyen el registro de estadísticas de vídeo, la mejora de la facilidad de uso y la prevención de comportamientos abusivos.

4) Tecnologías utilizadas

Cookies

5) Atributos de los datos

Introducción por parte del usuario

6) Datos recopilados

Encontrará información sobre los datos personales que se recogen de usted en:

¿Cómo utiliza Google las cookies? - Política de privacidad y condiciones de uso - Google

https://policies.google.com/privacy?hl=en

7) Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. La concesión de su consentimiento es voluntaria y usted puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro de acuerdo con el art. 7, apdo. 3, frase 1 del RGPD.

8) Categorías de destinatarios de los datos

Cuando Google instala una cookie, se transfieren datos personales a Google.

9) Lugar del tratamiento

Unión Europea y Estados Unidos de América.

De este modo, los datos personales se transfieren a un país tercero (fuera de la UE o del EEE).

10) Periodo de conservación

La información almacenada por Google se administra, entre otros, en su cuenta de Google. También puede solicitar allí mismo la eliminación de los datos de YouTube.

Para obtener más información, visite el siguiente enlace: https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Haga clic aquí para leer la política de privacidad del procesador de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=en

URL de la política de cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

XV. Brame

Brame es un proveedor de servicios que ofrece campañas publicitarias en forma de ludificación.

1) Responsable del tratamiento de datos

Motel One GmbH, Tegernseer Landstraße 165, 81539 Múnich, Alemania

2) Proveedor de servicios:

Brame AG, Sonnenrainweg 8, 8834 Schindellegi, Suiza

3) Fines del tratamiento de datos

Prestación de un servicio de marketing a petición de los usuarios del sitio web
Prestación de un servicio de juegos en los sitios web de Motel One
Celebración de concursos
Prestación de un servicio de boletín informativo con opción de suscripción
Prestación de un servicio de beOne con opción de suscripción

4) Tecnologías utilizadas

Cookies
Software de ludificación

5) Datos recopilados

ID técnico (identificador único del jugador);
Datos de identificación y contacto (por ejemplo, nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono), datos generales de la ubicación
Huella digital del dispositivo
Dirección IP
Marcas temporales (suscripción a boletín o beOne)
Datos técnicos, incl. datos de uso
Suscripción opcional al boletín informativo (título, nombre, apellidos, correo electrónico)
Suscripción opcional a beOne (título, nombre, apellidos, correo electrónico, calle, número, código postal, ciudad, país)

6) Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales según el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD es su consentimiento, que usted concede antes de iniciar el juego marcando la casilla correspondiente. El tratamiento de los datos se realiza exclusivamente en servidores de la UE y no a través de navegadores o páginas web.

7) Categorías de destinatarios de los datos

Los datos personales se transmiten al proveedor de servicios al que se haya encomendado el tratamiento de los mismos. Por encargo de Motel One, Brame utiliza minijuegos en el marco de sus campañas publicitarias. Brame actúa como encargado del tratamiento de acuerdo con el art. 28 del RGPD. Con este fin, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios de conformidad con las disposiciones del RGPD. Sus datos personales se tratarán exclusivamente según nuestras indicaciones.

8) Lugar del tratamiento

Unión Europea

Suiza, sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea, de conformidad con el art. 45, apdo. 3 del RGPD.

9) Periodo de conservación

Brame eliminará sus datos a más tardar seis meses después de la rescisión del contrato con Motel One.

Para obtener más información sobre Brame, visite el siguiente enlace: Política de privacidad | Brame

G. Encargado de la protección de datos del responsable Motel One

El encargado externo de la protección de datos del responsable es:

Abogado Dr. Karsten Kinast, LL.M.

KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Hohenzollernring 54

D-50672 Colonia

Tel.: +49 (0)221 – 222 183 – 0

Correo electrónico: dsb-motelone@kinast.eu

Sitio web: https://www.kinast.eu/en/

El responsable de la protección de datos es un asesor independiente, no un abogado.

H. Derechos de los afectados

En el RGPD se recogen los siguientes derechos para usted como afectado por el tratamiento de sus datos personales:

Derecho de acceso: artículo 15 del RGPD

Según el art. 15 del RGPD, puede solicitar información sobre los datos personales que tratamos.

Derecho de rectificación: artículo 16 del RGPD

Según el art. 16 del RGPD, puede solicitar la corrección de los datos personales que tenemos almacenados si están incorrectos o incompletos.

Derecho de supresión («Derecho al olvido»): artículo 17 del RGPD

Según el art. 17 del RGPD, puede solicitar la eliminación de los datos personales sobre su persona que tenemos almacenados, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho de libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación jurídica, por motivos del interés público o para la reclamación, el ejercicio o la defensa de determinados derechos.

Derecho a la limitación del tratamiento: artículo 18 del RGPD

Según el art. 18 del RGPD, tiene derecho a que se limiten sus datos personales durante el plazo de comprobación de la exactitud de los datos o en caso de tratamiento indebido.

Derecho a la portabilidad de datos: artículo 20 del RGPD

Según el art. 20 del RGPD, tiene derecho a la portabilidad de sus datos personales.

Derecho de oposición: artículo 21 del RGPD

Durante el tratamiento de sus datos personales sobre la base de los intereses legítimos según el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales según el art. 21 del RGPD cuando existan motivos que resulten de su situación particular o dicha oposición esté dirigida contra la publicidad directa. En el caso de la publicidad directa, usted tiene un derecho de oposición general, que implementaremos sin que tenga que justificarnos ninguna situación particular.

Reclamaciones ante una autoridad de control: artículo 77 del RGPD

Según el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para estos casos puede dirigirse generalmente a la autoridad de control de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o de nuestra sede empresarial.

Revocación del consentimiento según el artículo 7 del RGPD

Siempre que lo desee, puede revocar el consentimiento según el art. 7, apdo. 3 del RGPD. Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento no altera la validez del tratamiento consentido hasta el momento de la revocación.

Encontrará más información en nuestra declaración de protección de datos en Protección de datos (motel-one.com).

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A. Chatbot y chat en directo

B. Cookies esenciales

I. Plataforma de administración de consentimientos de Usercentrics

II. OWAPro Service Management

III. OWAPro Essential Measurement

C. Cookies técnicas

D. Cookies funcionales

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II. Historial de búsqueda (Search Request)

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II. Google TagManager

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IV. Etiqueta Pinterest

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VII. Meta Conversion API y Advanced Matching Services

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IX. Double Click/Google Ad Manager

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XI. Criteo

XII. X/Twitter

XIII. Amadeus

XIV. YouTube

XV. Brame

G. Encargado de la protección de datos del responsable Motel One

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