Esto es lo que dicen nuestros clientes
Muy bien
Puntuación general de 4264 opiniones
Amabilidad 9.2 por 10
Limpieza 9.1 por 10
Recepción 9.1 por 10
Vestíbulo y bar 8.6 por 10
Ubicación 9.3 por 10
Habitación 8.6 por 10
Cuarto de baño 8.7 por 10
WiFi gratuito 9.2 por 10
Relación precio-prestaciones 8.4 por 10
Desayuno 8.4 por 10
Overall I had a very good time. Just two remarks: The view was disappointing compared to the rooms facing the Gherkin. The mattress - for my taste - was too soft.
Super Hotel
The cleaner came into the room twice in the morning before 10am. We booked a a one night stay. The cleaner should not be coming in until we have checked out. Also the queen or king bed was just two twins pushed together, so there was a gap between the mattresses.
Great service, friendly staff clean rooms
Had a lovely time stayig at Motel One London Tower hill. Prime location, clean and cozy rooms and excellent service made our stay quite memorable.
Always pleased with our stays. It’s a very relaxed atmosphere. A good place to chill. Could do with a little more hanging space which we have had in other rooms but no biggy. Our room was cosy warm too. We found a cheaper rate on a different site and we immediately got a refund. Thank you Motel One manager Tower Hill.
Excellent service thought our stay from check-in to departure. Thank you to all staff members that assisted our family, during our stay with you on Tuesday and Wednesday. 10/10
Friendly personnel, everything you need in the room, good beds, the only thing missing for me is a bit more small bites in the evening.
Thank you so much Motel One my stay was wonderful ! The service was super, all of the staff members was really professional and helpful especially Marco that helped me with recommendations about nearby sightseeing. I will stay again for sure at Motel One in one of my future trips to London!
After a stay at a motel, our stay at Motel One was extended in a beautiful room after we were informed that our return flight from Heathrow had been canceled. Perfect hotel in a perfect location. We will definitely be back here in 2025.
After staying in the Manchester hotel last Christmas it was a no brainer for me to book here for my trip to London. As a solo traveler it’s perfect. So easy to book, always in a great area and the relaxed breakfast dining is ideal for me. The room was spotless, the shower is awesome and the bed very comfy. So convenient for the tube and buses, with the Tower of London just a short walk away. Staff were very friendly and the note from house keeping on arrival in the room is a very nice gesture. I’ll always seek out Motel One for future trips
Great value hotel lovely bar area and staff couldn't be nicer. We would definitely stay here again if in London.
Good value for money, nice room and helpful staff.
It was another great stay at the Motel One Tower Hill. Thank you Delia and Greg for your lovely surprise and kindness... simply amazing and unforgettable. I will definitely be back next time I am in London!
Staff are excellent. I was just disappointed in the standard of my room 10 05. The carpet was really scruffy and felt unclean. The rest of the room and bathroom were spotless so I am not criticising the cleaner. Maybe just needs refreshing. The room is very close to the lift and this can be heard but didn't bother me. Breakfast and bar service was fab.
Nicole from reception is a very good professional ¡¡
Checkin was smooth and Maria at the front desk was very friendly.
Overall the experience was not a pleasant one. Upon arrival at the reception and confirming the room number there was a miscommunication from the receptionist in relation to my breakfast. I travelled for business and checked in with two other colleagues that had the exact reservation as mine. Whilst the other two receptionists were able to understand that breakfast was included, my receptionist phrased that the breakfast as an option, creating a misunderstanding in our group as the 3 of us understood that I had to pay the costs of it. Only with the assistance of another receptionist, the misunderstanding was resolved but she still told me that I was the one not understanding her question. It was a fantastic feeling upon arrival to be indirectly called dumb. The room I was placed in was for persons with reduced mobility. Although I understand that rooms are allocated according to availability, it is astonishing to see Motel One providing these to people who fortunately do not have the need - both myself and my other 2 colleagues were placed in this type of room. Also we wondered what would happen if someone with special needs required this type of special service and was refused because of one of us. I do not consider this to be a good practice neither thoughtful, only a way to guarantee the income. Also, as I fortunately do not need this type of room, I stayed in a room that was unattractive and somehow uncomfortable for me. The bathroom is inadequate, especially the height of the washbasin - too low - as fortunately I do not require any special conditions. The initial temperature of the room was uncomfortable - too cold - given the outside temperature of the day and perhaps this could be anticipated considering that we were travelling in December. In view of all this, I was not tempted to use the bar services in the evening. The next morning I decided to have breakfast first and then return to my room to pack and check out. I was challenged on this decision by a cleaner when I left the 'do not disturb' sign on the door. This lady told me that she wished to clean the room immediately!!! Although she was friendly I was not expecting to be pressed on my staying, especially when I had breakfast at 7h15am and the checkout limit is much later. The breakfast was very pleasant - nice variety of food, fresh and well organized; however, the supporting staff is overall uninterested when asked to assist with information on the coffee machine or location of the specific food. Also I wondered what was the fuss regarding my breakfast reservation as no member of the staff controlled my entry (neither of any guest) leading me to think that anyone can have it. The check-out was uneventful, possibly due to the fact that I just had to put the room key in a box without any assistance from reception. Therefore, this staying was not the worse experienced but regrettably is far from my expectations given the rate and marketing Motel One promotes to the clients.
Friendly staff, nice vibe, great location
Dependable stay as always. Great location, great staff.
Nice motel but not enough choice on the menu fir dinner and very disappointed by the breakfast - expensive for the quality of the food.
room clean and good comfy bed :)
Cosy loving the log fire on the TVs, quiet and comfortable. Slept like a long, great location ❤️
We’ve stayed at Motel One Tower Hill many times and are always happy with the location. Gregoire and the team are simply fabulous at welcoming you on arrival and they can’t do enough to help. The bar staff are delightful too. The rooms and beds are super cosy and comfortable and I couldn’t imagine staying anywhere else. Thank you Motel One Tower Hill!!! :)
Friendly and efficient staff, comfortable room, great location
friendly staff welcoming you pleasant environment. funky interior
Muy buen trato y servicio desde que llegué a la recepción donde una española llamada Maria nos facilitó las cosas.
Me gustó mucho el hotel, el desayuno y el hall Sin duda lo recomendaría
Siempre cuando visito algunas ciudades elijo este hotel por su excelente ubicación y siempre muy bien las habitaciones. El personal amable.
Muy limpio y confortable
Nos encanto la estancia en el hotel. Como observacion estaria bueno q hubiera placard o estantes para dejar la ropa en vez de tenerla en la valija. seria mucho mas comodo
El hotel fantástico, pero las habitaciones en general un poco pequeñas y sin amenities
El hotel muy buena ubicación , limpieza, personal muy amable y simpático, Maria la chica de recepción estupenda, además el hotel es súper bonito, me ha encantado, la habitación muy cómoda,
Hace unos años estuve en en Motel One de Zurich y me encantó. Pensé que la experiencia iba a ser la misma pero me decepcionó. No tiene la misma decoración elegante en los cuartos y los de Londres son más pequeños. El hall es mucho más chico también. Estuvimos ahora del 22 al 25 de abril. Viajamos un día y al regresar para una estadía del 26 al 28 nos dieron una habitación con una vista horrible, hacia el estacionamiento, en el segundo piso. Para colmo la cama se hunde y no pude dormir bien. Si regresara a Londres, buscaría otro hotel.
Personal muy amable. Sólo un detalle, me llamó la atención que el cuarto no contaba con un closet para guardar la ropa. Y ayudaría tener una silla para trabajar en el escritorio.
Cama muy cómoda. No existe ninguna estantería o cajón para colocar ropa. Tres perchas son pocas.
Todo perfecto, especialmente la atención de María, quien hizo mi experiencia completamente inolvidable
Limpio, moderno y bien sutuado
Sería recomendable más sitios para poder desayunar. Por las mañanas habia que esperar a que se levantara alguien debido a los pocos sitios que hay. Gracias
Muy buena ubicación cercana a la Estación Liverpool Street y además a estación del Tube (underground - Metro). Desayunos muy buenos. Recepción y atención espectacular.
Muy buenas instalaciones, cómodas, bien ubicadas! Excelente la atención del perosonal. Algo q comentar, le añadiría unas mesitas o disponibilidad de tablillas en ambos lados de la cama para poder acomodar cosas personales de uso diario. 😃
He estado en varias ocasiones y seguiré yendo , calidad precio inmejorable, ningún lujo pero calidad insuperable en los productos de baño ,sábanas y toallas impecables y desayuno increíble. No quiero olvidarme de la atención de los trabajadores ,súper atentos ,educados y amables. Debo destacar el trato recibido por parte de una Srta. Colombiana, desafortunadamente no soy capaz de recordar su nombre, inmejorable!!! Gracias por tu excelente atención.
Excelente ubicación. Habitación limpia. Instalaciones nuevas.
Hotel muy bien ubicado y con una excelente relacion calidad-precio. El unico inconveniente es que el hall de entrada se utiliza al mismo tiempo como comedor para el desayuno. El comedor tiene entonces muy pocas plazas en comparacion con otros hoteles Motel One donde hemos estado.
Muy buena atención en recepción por parte de María
Hotel cómodo, limpio y funcional
Destacar la amabilidad y atención de María en Recepción.
Habitaciones con camas muy cómodas, pero faltan estanterias para poder dejar las cosas, incluso para dejar la ropa. En el baño falta un poco más de luz. El personal muy amable, gracias a María por su dedicación y amabilidad, nos explicó zonas para visitar de Londres que valieron mucho la pena. El desayuno muy completo y bueno.
El hotel es muy acogedor y esta bien ubicado, fue muy fácil llegar hasta él. El desayuno bastante completo y el personal muy amable destacando a María y Mariela que fueron muy atentas con nosotras y nos dieron algunas recomendaciones para disfrutar y aprovechar al máximo nuestra estancia en Londres. Gracias por todo, volveremos pronto!
La recepción, el trato de los trabajadores, las habitaciones, la limpieza... todo perfecto, ninguna queja.
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Todo de un vistazo
Ubicación y alrededores
Hospedarse como un rey
«God Save the Queen!», así le damos la bienvenida en nuestro real Motel One Londres-Tower Hill de la capital británica. En la recepción le espera un collage donde le mostramos la historia de la ceremonia de coronación y en el vestíbulo se escenifica el hexágono de la fachada exterior iluminada como si fuese un diamante. Desayunar como un rey en el One Lounge para no hacer de menos a la Torre de Londres que tan cerca está. Sentados a la mesa de los caballeros servimos, enmarcados en un entorno histórico, un sano desayuno ecológico que podrá degustar en bancos forrados en cuero auténtico de fabricación especial con acolchado Chesterfield. Cómodas camas box spring procuran un sueño propio de la realeza y hacen que esta aventura palaciega en nuestro hotel de diseño sea perfecta. Welcome to London!
Nuestro hotel económico está en el centro de la ciudad, muy cerca de la Torre de Londres que durante siglos sirvió a la corona británica como cárcel y se convirtió en escenario de muchos sucesos históricos. A tan solo 500 metros de distancia del hotel se encuentra la estación de metro Tower Hill Station que le permitirá moverse por toda la ciudad. El hotel también es el punto de partida perfecto para descubrir la ciudad a pie. En muy pocos minutos llega a la Tower Bridge desde la que siguiendo el Támesis llegará al centro turístico de la ciudad. Allí encontrará todos los monumentos que no puede dejar de visitar si está en Londres: la Catedral de San Pablo, la London Eye y el Palacio de Buckingham por solo mencionar algunos. ¿A qué espera?
