Motel One Berlin-Alexanderplatz
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Muy bien
total_ratings
Amabilidad rating
Limpieza rating
Recepción rating
Vestíbulo y bar rating
Ubicación rating
Habitación rating
Cuarto de baño rating
WiFi gratuito rating
Relación precio-prestaciones rating
Desayuno rating
Friendly service, amazing breakfast, all clean and good. Improvement idea: shampoo and shower gel was two in one, and no extra products such as body lotion e.g.
Muy cómodo y en una ubicación excelente
I love Motel One in general and the Alexanderplatz hotel is the one I stay at most regularly outside the UK. Despite being a motel one member the guy who checked me and my brother in law in decided we had booked via booking.com and did not offer us a bottle of water and allocated rooms on the noisy railway side of the hotel
Es war top
The hotel was lovely and the staff were very helpful. HOWEVER, we requested an accessible room and the shower had no grab handles - which is essential for safety for someone with a physical disability to shower. This needs to be urgently addressed as it is dangerous and false advertising of accessibility.
Great location with direct train to the airport and main attractions. basic breakfast which I would say it was a bit pricy. the only think I wonder was that apparently there was a fire alarm which we didn't hear at the topset floor. Maybe it was ok.
Excellent view, great bars, great service and great rooms. I can only recommend the place
Very nice, comfortable and well maintained hotel. Very courteous, dedicated and professional staff.
Check in and staff was exceptional. We had 2 bookings and the staff member confirmed we had checked in on line and arranged for rooms next to each other. He was brilliant, efficient, friendly and so very helpful. Room was "compact" but exceptionally clean and with a fantastic view of the TV Tower from the 13th floor. Breakfast was superb. The complaint by others of nothing hot passed us by the the sheer choice and quality of food and drinks. Again staff were efficient and helpful. One ignorant customer seemed to think it was alright to smoke in their room which led to a fire alarm at 11.00pm. Again the staff (and fire crews) were the epitome of efficiency and we returned to our room within 20 minutes. Would we stay again. Yes. Would we recommend - ABSOLUTELY. Thank you for making our stay so. pleasurable.
Pleasant. How it should be.
Great hotel in a good position.
Room too small. Cheap soap. No cream or any other toilette material. Few hangers for clothes. Poor breakfast. Expensive for what you get.
I found the reception to be kind and helpful. And the room itself was satisfactory. As always the more negative things are easier to point out. There was a temperature control in the room, at least I assume that's what it was, but it didn't seem to do very much. I found the room to be too hot for my taste so I turned it to the minimum 10 degrees and maximum fan speed. Despite this I didn't feel much of a change in actual temperature. Another issue I had was in the bathroom. I noticed after taking a long shower, there was A LOT of water on the floor in front of the toilet. The glass wall covers half of the shower area so I suspect the water splashes over to the other side over time. Had to use multiple towels and it was still too wet go to the toilet without having shoes on. It was less of an issue if I took a quick shower and pointed the showerhead more towards the glass wall, but even so there was water on the floor, just less so.
There was some confusion regarding my online registration. Once that issue was resolved - I was in a better space. I had issue with the free breakfast which I thought was included in my hotel registration - seemingly it was not. Another point of confusion. One final point - in the room on the headboard great levels of dust - and the carpet was a bit dusty as well - the room needed a good scrubbibgThe overall location, facilities, staff and accommodations were stellar. As an urban dweller being able to access public transportation was golden! Within a day I was riding the public transportation with natives making it to my conference location Humboldt University.
We had a great stay. Room very clean and fantastic view ( room 17 024)
Motel One has a cool vibe, good location, great breakfast, inviting bar with an amazing view and a friendly staff
I extended my stay, staying close to a month at your hotel and costing me multiple thousands of euros. For my last extension, I called the front desk and confirmed I would stay longer and pay in the late afternoon. Motel One’s, Max tried to force his way into my room and refused to acknowledge I had an agreement with the front desk to stay longer. He denied that I had extended my reservation, he demanded proof with the door forced open by him while I was sleeping and then claimed he found no reference to my reservation made a week earlier. I had a reservation well documented with a reservation number and timeframe. When I proved it to him by showing him my phone, he argued with me and said he could not find it. He never looked. He just wanted to harass me.
Pudimos entrar a la habitación pronto por la mañana, recepcionistas muy simpáticos. La habitación estaba muy bien y con buenas vistas. Desayuno muy rico pero no hay aceite de oliva.
En general muy bien, buen trato y limpieza. Lo peor la cama, muy incómoda
Buen trato servicio y limpieza
Bien en general, desafortunadamente el ruido que genera el transporte público no logra pasar desapercibido!!
De diez.. por su ubicación, por sus instalaciones y por su personal.
Buen trato por parte del personal. Se agradece que nos hicieran las cosas más fáciles.
Camasbmuy cómodas y habitaciones muy limpias. El.personal muy amable y la ubicación fue perfecta.
Muy lindo hotel, moderno, organizado, buena atención del personal, limpio, bien ubicado
Situación ideal. El hotel es muy céntrico y además muy tranquilo. El personal muy amable. Gracias
Felicitaciones al trato de Ali, muy cordial y nos ofreció hacer latencheck-out sin cargo
Magnífico hotel para pasar unos días en Berlín, por su ubicación, el excelente trato de los empleados, las instalaciones, la decoración y las prácticas habitaciones. Muchas gracias por todo.
Hotel muy bien situado, la habitación en la que estuvimos era pequeña y el baño más, se salía el agua de la ducha. Cómodo a pesar de todo. Volvería
El hotel es maravilloso y muy bonito. Servicio de limpieza impecable. Ubicación ideal. Como sugerencia pondría otro mobiliario adicional donde poder guardar la ropa. Faltaba una gaveta. Y pondría una cafetera de cápsulas en la habitación. De resto todo perfecto.
Tuvimos varios problemas con servicio de limpieza. La habitación es muy pequeña El resto ok!
Muy buen servicio
Hotel: Moderno; Habitaciones: Cama doble super comoda, espacio de la habitacion muy pequeño, muy buena limpieza. Personal: Amable, atento y eficiente. Bares: buenos tragos y buen ambiente. Desayuno: si bien todo era fresco, la variedad es pobre para el precio que cobran.
Encantadora experiencia desde el primer momento el personal súper amable en especial en recepción limpieza relación precio calidad y ubicación inmejorable. El desayuno está bien y los alrededores no son los más bonitos de la ciudad pero es seguro y cerca de todo
Buen hotel. Buen servicio por parte del staff. La iluminación en el área de elevadores y el restaurante piso dos muy escasas.
Hotel ideal, muy céntrico. Sigue el standard Motel One, aunque yo eché de menos que la habitación fuera ligeramente más grande, pero por lo general, impecable como siempre. La única cosa que siempre echo en car: en el desayuno, que haya opciones calientes. Todo es demasiado frío y repetitivo. Resulta además un poco contradictorio decir que el desayuno no tiene opciones de carne/caliente porque es healthy, y luego encontrarte bollería y alcohol en el bar. Lo mejor, un camarero español llamado Julio que nos atendió muy amablemente, así como el check-in con Sahin, muy profesional.
Las habitaciones son pequeñas, pero la ubicación es excelente. El hotel es estupendo, el desayuno es muy bueno y su personal es muy agradable. Todo perfectamente limpio y cuidado. Totalmente aconsejable.
El hotel es muy bonito y limpio,pero en recepción algunas personas no son amables, son mal educadas
Nos ha gustado mucho el hotel, quizás un poco pequeñas las habitaciones, pero esta genial
Teníamos muchas expectativas en este hotel que en gran medida no han sido satisfechas por las siguientes razones: - La factura de cobro era errónea y tuve que ponerme en contacto varias veces con la recepción para que la corrigieran. - Cuando hicimos el check-in nos dieron una habitación que estaba ocupada con las consiguientes molestias y la nueva tramitación de la habitación. - Solicitamos un late check-out ya que corríamos la marathon de Berlín y nos contestaron afirmativamente por correo ya que somos socios de Motel One. En el hotel nos dijeron que no era posible. Me parece incomprensible este cambio de parecer ya que de haberlo sabido hubiera elegido otro hotel para la estancia. Al final y tras insistir accedieron a nuestra petición. - El desayuno era poco variado y estaba repleto de clientes con la consiguiente incomodidad.
Hotel funcional y cómodo a un precio razonable
Ubicación excelente, atención recepción muy profesional (nos resolvieron un problema). Desayuno variado y calidad. Diseño y comodidad, sin duda un hotel para repetir.
todo muy bien
El desayuno no tenia tostadas y el edredón no estaba pensado para personas altas, se me quedaban los pies fuera. Todo lo demás correcto
En general mi experiencia fue positiva, la habitación estaba limpia, silenciosa, agradable y muy confortable. Los edredones sin embargo bastante cortos y algo extraños. El desayuno muy variado, ordenado y recibiendo ayuda y amabilidad por parte de los empleados, sobre todo de un español muy agradable. Sin embargo el punto negativo fue la manager del bar restaurante, situado en la segunda planta. Nos disponíamos, 35 personas, a cenar unas pizzas, sin molestar a nadie en la terraza, cuando nos echaron de mala manera por, según ellos, no estar permitido, cuando en otros años anteriores habíamos hecho lo mismo. La manera de dirigirse a nosotros, de elevar el tono, de darnos órdenes sin ninguna educación denota la carencia en modales y atención al cliente de esta empleada. La solución fue echarlos a la recepción del hotel, donde tuvimos que terminar la cena a regañadientes y, para nuestro gusto, donde dábamos peor imagen que de donde veníamos.
Deberíais poner pizzas o dejar traerlas de fuera. Los edredones serían top si no taparan solo la mitad del cuerpo.
Gran descubrimiento!!! Todo perfecto desde la recepción a nuestra llegada y aún más la ayuda prestada al dejar el hotel y movernos al aeropuerto, fue todo amabilidad y no escatimaron tiempo en explicarme todas las opciones. Destacar el descanso que ofrecen sus camas, el placer de secarse con unas toallas delicadas y disfrutar de un saludable desayuno en unos espacios con bonito diseño. " Me gusta el precio, me encanta el diseño".
Me he sentido muy a gusto. Mou moderno y limpio. Si vuelvo a Berlin, repetire sin duda.
Personal amable, buen desayuno y la habitación limpia y bonita PERO la calor era INFERNAL. LO PEOR! Lo indiqué en recepción e iban a enviar un trabajador pero nunca hicieron nada. Me tocó abrir ventana pero la estación del tren está demasiado cerca y molesta bastante. También cuando hay personas en el bar se escucha todo.
Ubicación = excelente Atención = muy buena Desayuno = bueno he estado en otros por igual precio pero con mayor variedad Habitación = incomoda, pequeña, por el mismo precio he conseguido otros hoteles con mayor comodidad y servicio dentro de la habitación
Galería
Todo de un vistazo
Ubicación y alrededores
Moda, diseño y arte posurbano en la capital
El estilo de nuestro Motel One Berlin-Alexanderplatz se caracteriza por la diversidad cultural, los contrastes y el carácter urbano de la cosmopolita Berlín. Las originales obras de «arte posurbano» del grupo artístico Klub7 traen el ambiente y el encanto especial de las calles del barrio al diseño del hotel. También llaman la atención los muebles de la marca italiana de diseño Moroso en el One Lounge. No solo son bonitos; además son supercómodos. Aquí podrá disfrutar de un saludable desayuno ecológico y, por la noche, experimentar el lado relajante de Berlín con un cóctel de frutas.
Alexanderplatz es un símbolo de la diversidad y los contrastes de la vida en la gran ciudad.
Y precisamente allí le acogerá nuestro Motel One Berlin-Alexanderplatz, punto de partida ideal para explorar el barrio de moda, con su inspirador arte urbano y las innumerables tiendas de ropa que ofrece el centro de Berlín. También quedan cerca los lugares de interés que no pueden faltar en ninguna visita a Berlín: La torre de la televisión, el Ayuntamiento Rojo y la catedral de Berlín están a tiro de piedra del hotel, y la estación de S-bahn y U-bahn conecta con la Isla de los Museos y la puerta de Brandemburgo, así como con el resto de los distritos de la ciudad. Sumérjase en la vida nocturna del Hackeschen Mark o descubra curiosos bares y tiendas en los barrios de moda que son Mitte y Prenzlauer Berg.
