Motel One Berlin-Alexanderplatz
Esto es lo que dicen nuestros clientes
Muy bien
Puntuación general de 6935 opiniones
Amabilidad 9.3 por 10
Limpieza 9.3 por 10
Recepción 9.1 por 10
Vestíbulo y bar 8.9 por 10
Ubicación 9.5 por 10
Habitación 8.8 por 10
Cuarto de baño 8.8 por 10
WiFi gratuito 9.1 por 10
Relación precio-prestaciones 8.6 por 10
Desayuno 8.1 por 10
There was some confusion regarding my online registration. Once that issue was resolved - I was in a better space. I had issue with the free breakfast which I thought was included in my hotel registration - seemingly it was not. Another point of confusion. One final point - in the room on the headboard great levels of dust - and the carpet was a bit dusty as well - the room needed a good scrubbibgThe overall location, facilities, staff and accommodations were stellar. As an urban dweller being able to access public transportation was golden! Within a day I was riding the public transportation with natives making it to my conference location Humboldt University.
We had a great stay. Room very clean and fantastic view ( room 17 024)
Motel One has a cool vibe, good location, great breakfast, inviting bar with an amazing view and a friendly staff
I extended my stay, staying close to a month at your hotel and costing me multiple thousands of euros. For my last extension, I called the front desk and confirmed I would stay longer and pay in the late afternoon. Motel One’s, Max tried to force his way into my room and refused to acknowledge I had an agreement with the front desk to stay longer. He denied that I had extended my reservation, he demanded proof with the door forced open by him while I was sleeping and then claimed he found no reference to my reservation made a week earlier. I had a reservation well documented with a reservation number and timeframe. When I proved it to him by showing him my phone, he argued with me and said he could not find it. He never looked. He just wanted to harass me.
Dear Sirs, There are some recommendations coming from me. 1. It would be great to have some hot stuff for breakfast, like sausages and scrambled eggs. 2. In the evening I had to wait for a waiter for like 20 minutes, so I had to change my place to be seen by the waiter.
Very good place! Nice and clean room, good breakfast. Located in a strategic area of the city, close to public transport.
I can recommended! I'll back in the future!
Alles war super!
Great hotel, great bar and great staff. Thank You/Danke
Stink bad in bath room and toilet space. Some restaurant staff cannot speak English, (cannot understand room number)
Friendly staff, clean rooms, simple check-in/check-out system, excellent, great value self-service breakfast, great public spaces. Highlight was the roof top bar but also the Level 2 longe/bar area. Really well situated for public transport and walking to many major sights. Could be better if…: TV options limited for non-German speakers; no tea and coffee making facilities in the room; room quite small.
All good - breakfast excellent (despite no hot bacon + eggs!) Very pleased to have coconut (+ soya-free yoghurt) and great rye bread 2 things: - There are 2 exists to M1Alex - one was locked and could not be opened on Friday evening c. 7.30pm. The staff did not understand and could not open it. In an emergency this could have been very serious - Just before switching off at c. 11pm, the television in 4017 let off an alarm sound that we only managed to stop by unplugging (with difficulty) the TV: we didn't dare watch the tv again for fear of the alarm going off in the middle of the night. Please check!
Alles top...
In Summe gut
It is a clean nice room. For short Trips i always choose Motel One.
The hotel was perfect for 2 nights. Clean room and bathroom. ind staff. Good location.
Pudimos entrar a la habitación pronto por la mañana, recepcionistas muy simpáticos. La habitación estaba muy bien y con buenas vistas. Desayuno muy rico pero no hay aceite de oliva.
En general muy bien, buen trato y limpieza. Lo peor la cama, muy incómoda
Buen trato servicio y limpieza
Bien en general, desafortunadamente el ruido que genera el transporte público no logra pasar desapercibido!!
De diez.. por su ubicación, por sus instalaciones y por su personal.
Buen trato por parte del personal. Se agradece que nos hicieran las cosas más fáciles.
Camasbmuy cómodas y habitaciones muy limpias. El.personal muy amable y la ubicación fue perfecta.
Muy lindo hotel, moderno, organizado, buena atención del personal, limpio, bien ubicado
Situación ideal. El hotel es muy céntrico y además muy tranquilo. El personal muy amable. Gracias
Felicitaciones al trato de Ali, muy cordial y nos ofreció hacer latencheck-out sin cargo
Magnífico hotel para pasar unos días en Berlín, por su ubicación, el excelente trato de los empleados, las instalaciones, la decoración y las prácticas habitaciones. Muchas gracias por todo.
Hotel muy bien situado, la habitación en la que estuvimos era pequeña y el baño más, se salía el agua de la ducha. Cómodo a pesar de todo. Volvería
El hotel es maravilloso y muy bonito. Servicio de limpieza impecable. Ubicación ideal. Como sugerencia pondría otro mobiliario adicional donde poder guardar la ropa. Faltaba una gaveta. Y pondría una cafetera de cápsulas en la habitación. De resto todo perfecto.
Tuvimos varios problemas con servicio de limpieza. La habitación es muy pequeña El resto ok!
Muy buen servicio
Hotel: Moderno; Habitaciones: Cama doble super comoda, espacio de la habitacion muy pequeño, muy buena limpieza. Personal: Amable, atento y eficiente. Bares: buenos tragos y buen ambiente. Desayuno: si bien todo era fresco, la variedad es pobre para el precio que cobran.
Encantadora experiencia desde el primer momento el personal súper amable en especial en recepción limpieza relación precio calidad y ubicación inmejorable. El desayuno está bien y los alrededores no son los más bonitos de la ciudad pero es seguro y cerca de todo
Buen hotel. Buen servicio por parte del staff. La iluminación en el área de elevadores y el restaurante piso dos muy escasas.
Hotel ideal, muy céntrico. Sigue el standard Motel One, aunque yo eché de menos que la habitación fuera ligeramente más grande, pero por lo general, impecable como siempre. La única cosa que siempre echo en car: en el desayuno, que haya opciones calientes. Todo es demasiado frío y repetitivo. Resulta además un poco contradictorio decir que el desayuno no tiene opciones de carne/caliente porque es healthy, y luego encontrarte bollería y alcohol en el bar. Lo mejor, un camarero español llamado Julio que nos atendió muy amablemente, así como el check-in con Sahin, muy profesional.
Las habitaciones son pequeñas, pero la ubicación es excelente. El hotel es estupendo, el desayuno es muy bueno y su personal es muy agradable. Todo perfectamente limpio y cuidado. Totalmente aconsejable.
El hotel es muy bonito y limpio,pero en recepción algunas personas no son amables, son mal educadas
Nos ha gustado mucho el hotel, quizás un poco pequeñas las habitaciones, pero esta genial
Teníamos muchas expectativas en este hotel que en gran medida no han sido satisfechas por las siguientes razones: - La factura de cobro era errónea y tuve que ponerme en contacto varias veces con la recepción para que la corrigieran. - Cuando hicimos el check-in nos dieron una habitación que estaba ocupada con las consiguientes molestias y la nueva tramitación de la habitación. - Solicitamos un late check-out ya que corríamos la marathon de Berlín y nos contestaron afirmativamente por correo ya que somos socios de Motel One. En el hotel nos dijeron que no era posible. Me parece incomprensible este cambio de parecer ya que de haberlo sabido hubiera elegido otro hotel para la estancia. Al final y tras insistir accedieron a nuestra petición. - El desayuno era poco variado y estaba repleto de clientes con la consiguiente incomodidad.
Hotel funcional y cómodo a un precio razonable
Ubicación excelente, atención recepción muy profesional (nos resolvieron un problema). Desayuno variado y calidad. Diseño y comodidad, sin duda un hotel para repetir.
todo muy bien
El desayuno no tenia tostadas y el edredón no estaba pensado para personas altas, se me quedaban los pies fuera. Todo lo demás correcto
En general mi experiencia fue positiva, la habitación estaba limpia, silenciosa, agradable y muy confortable. Los edredones sin embargo bastante cortos y algo extraños. El desayuno muy variado, ordenado y recibiendo ayuda y amabilidad por parte de los empleados, sobre todo de un español muy agradable. Sin embargo el punto negativo fue la manager del bar restaurante, situado en la segunda planta. Nos disponíamos, 35 personas, a cenar unas pizzas, sin molestar a nadie en la terraza, cuando nos echaron de mala manera por, según ellos, no estar permitido, cuando en otros años anteriores habíamos hecho lo mismo. La manera de dirigirse a nosotros, de elevar el tono, de darnos órdenes sin ninguna educación denota la carencia en modales y atención al cliente de esta empleada. La solución fue echarlos a la recepción del hotel, donde tuvimos que terminar la cena a regañadientes y, para nuestro gusto, donde dábamos peor imagen que de donde veníamos.
Deberíais poner pizzas o dejar traerlas de fuera. Los edredones serían top si no taparan solo la mitad del cuerpo.
Gran descubrimiento!!! Todo perfecto desde la recepción a nuestra llegada y aún más la ayuda prestada al dejar el hotel y movernos al aeropuerto, fue todo amabilidad y no escatimaron tiempo en explicarme todas las opciones. Destacar el descanso que ofrecen sus camas, el placer de secarse con unas toallas delicadas y disfrutar de un saludable desayuno en unos espacios con bonito diseño. " Me gusta el precio, me encanta el diseño".
Me he sentido muy a gusto. Mou moderno y limpio. Si vuelvo a Berlin, repetire sin duda.
Personal amable, buen desayuno y la habitación limpia y bonita PERO la calor era INFERNAL. LO PEOR! Lo indiqué en recepción e iban a enviar un trabajador pero nunca hicieron nada. Me tocó abrir ventana pero la estación del tren está demasiado cerca y molesta bastante. También cuando hay personas en el bar se escucha todo.
Ubicación = excelente Atención = muy buena Desayuno = bueno he estado en otros por igual precio pero con mayor variedad Habitación = incomoda, pequeña, por el mismo precio he conseguido otros hoteles con mayor comodidad y servicio dentro de la habitación
Excelente comida, excelente trato del personal e instalaciones… el único punto bastante malo son los olores del drenaje que salen del lavamanos en el baño
Galería
Todo de un vistazo
Ubicación y alrededores
Moda, diseño y arte posurbano en la capital
El estilo de nuestro Motel One Berlin-Alexanderplatz se caracteriza por la diversidad cultural, los contrastes y el carácter urbano de la cosmopolita Berlín. Las originales obras de «arte posurbano» del grupo artístico Klub7 traen el ambiente y el encanto especial de las calles del barrio al diseño del hotel. También llaman la atención los muebles de la marca italiana de diseño Moroso en el One Lounge. No solo son bonitos; además son supercómodos. Aquí podrá disfrutar de un saludable desayuno ecológico y, por la noche, experimentar el lado relajante de Berlín con un cóctel de frutas.
Alexanderplatz es un símbolo de la diversidad y los contrastes de la vida en la gran ciudad.
Y precisamente allí le acogerá nuestro Motel One Berlin-Alexanderplatz, punto de partida ideal para explorar el barrio de moda, con su inspirador arte urbano y las innumerables tiendas de ropa que ofrece el centro de Berlín. También quedan cerca los lugares de interés que no pueden faltar en ninguna visita a Berlín: La torre de la televisión, el Ayuntamiento Rojo y la catedral de Berlín están a tiro de piedra del hotel, y la estación de S-bahn y U-bahn conecta con la Isla de los Museos y la puerta de Brandemburgo, así como con el resto de los distritos de la ciudad. Sumérjase en la vida nocturna del Hackeschen Mark o descubra curiosos bares y tiendas en los barrios de moda que son Mitte y Prenzlauer Berg.
