Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.777 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.9 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.7 von 10
Frühstücksleistung 8.5 von 10
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Freundlicher Empfang, gutes Frühstück, sehr nette Mitarbeiter, Kommen gerne wieder.
Freundliches Personal und nette Atmosphäre
Alles - wie immer - wunderbar - ABER: diesmal gab es nur zwei überdicke Kopfpolster - einer der beiden sollte auf jeden Fall für Menschen wie mich, die nicht so einen dicken Polster mögen, geeignet sein. Ich musste zwei Nächte lang auf zwei zusammengelegten Pullovern schlafen, weil Ihre Kopfpolster für mich unmöglich waren. Früher gab es einen kleineren und einen größeren Polster!!!
Sehr nette und zuvorkommende Rezeptionistin! Immer wieder zum Empfehlen!
Sehr gute Lage zum öffentlichen Verkehr. Personal freundlich, hilfsbereit und kompetent.
3 Übernachtungen. Zimmer und Bad wie bei allen Motel One Hotels gut. Sehr sauber und Personal sehr freundlich.
Perfekter Aufenthalt - sehr bald wieder!
Schönes sauberes Zimmer zum optimalen Preis!
Leider hat das WLAN nicht funktioniert. Weder am Handy noch am iPad. Ärgerlich ist, dass beim online c/i die im Profil hinterlegten Daten nicht übernommen werden. Online-c/i ist nutzlos, umständlich und spart keine Zeit. Die ständigen Hinweise, wo/wie und dass man den Reinigungsservice abbestellen soll, ist nervig. Ganz ehrlich, ein gemachtes Zimmer ist eine Basisleistung im Hotel, die sollte IMMER angeboten sein. Und wer das tatsächlich nicht möchte, wird einen Weg finden, das zu kommunizieren.
Liebes Motel One Team, es war wie immer ein schöner und entspannter Aufenthalt in eurem Hotel. Vom herzlichen Lächeln beim Check-in bis hin zum Frühstück in entspannter Atmosphäre war alles perfekt. Die moderne Ausstattung und die angenehme Atmosphäre machen euren Service einzigartig. Besonders hervorzuheben ist das freundliche Personal, das stets hilfsbereit und zuvorkommend ist. Das Frühstücksbuffet bietet eine tolle Auswahl, die keine Wünsche offen lässt – sowohl für ein schnelles Frühstück als auch für einen gemütlichen Start in den Tag. Auch die zentrale Lage des Hotels hat meinen Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Ein ganz besonderer Dank gilt diesmal Monika für das tolle Service beim Frühstücksbuffet. Ihre Freundlichkeit und Aufmerksamkeit haben den Start in den Tag noch angenehmer gemacht. Es ist wirklich schön, so ein persönliches und warmes Ambiente zu erleben. Schön, dass Monika weiterhin im Hotel bleibt, denn ihr Service macht den Aufenthalt noch angenehmer. Alles in allem war es wieder ein rundum gelungener Aufenthalt, und ich freue mich schon auf das nächste Mal. Vielen Dank für den tollen Service! PS: Ich gratuliere zur neuen Brotschneidemaschine... :)
ZIMMER: OK, aber: WILLKOMMEN ??? katastrophal !! Beim checkin wurde die Vorauszahlung des Zimmers nicht erkannt - trotz Nachweis des richtigen Namens per Reisepaß, gleich wie in der Reservierung, Be One Mitgliedschaft des Zahlers... trotz zusätzlicher Kreditkarten Garantie - von der Rezeption wurde der (weibliche) Gast nach 4 Stunden Reise mitten in der Nacht abgewiesen... Erst bei Ankunft des Zahlers, Nachweis der Zahlung konnte das "Mißverständnis" aufgeklärt werden. Keinerlei Entschuldigung beim Gast... Angekündigt wurden - auf Aufforderung! - zwei Gutscheine für Cocktails... per Post kann das dauern. Hilft der geschockten abgewiesenen 18- jährigen nicht mehr...
Vier Tage in einem sehr guten Zimmer mit Blick auf den Süden von Wien: Bett sehr gut, Beleuchtung sehr gut, der kleine Tisch mit Stuhl wunderbar, auch dass man beides wo anders hin rücken konnte. Was ich aber nicht verstehe: warum sind jeden Tag die Handtücher ausgetauscht worden, obwohl sie nicht am Boden lagen? Und das an allen Tagen! Ich hätte sie gerne noch weiter benutzt. In der Lobby und am Eingang war es dermaßen dunkel, dass ich mich beim Gang zum Lift unsicher gefühlt habe. Bei dem Schlummerlicht mich in die Lobby zu setzen um z.B. etwas zu trinken, kam dadurch überhaupt nicht in Frage, ich hatte auch bei dem wenigen Licht nicht mal Zeitung lesen können oder mein Gegenüber sehen.
Sehr freundlich und vor allem sehr sauber
Schönes, sauberes Zimmer, Mitarbeiter am Empfang generell freundlich, teilweise aber etwas kühl, Frühstück enttäuschend.
Wie immer sehr sauberes und bequemes Zimmer. Schade finde ich nur, dass offenbar die "Bemerkungen", die man im Buchungsprozess eingeben kann, gar nicht gelesen werden. Hatte um ein Zimmer in den oberen Etagen mit Blick auf den Hauptbahnhof gebeten. Am Ende war es die 3. Etage genau mit Blick in die andere Richtung. Ich habe volltest Verständnis, dass solche Wünsche manchmal nicht beachtet werden können (weil Hotel nahezu ausgebucht), wäre aber danbar, wenn beim Einchecken ich die Info bekommen würde, dass der Wunsch leider nicht erfüllbar ist. So bleibt das Gefühl, dass der Wunsch gar nicht gelesen würde. (Ich möchte ungern ihre Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption noch mit solchen Extrawünschen belagern, zumdem ist anhand der Zimmernummer mir jetzt auch nicht ersichtlich gewesen, zu welcher Seite das Zimmer ist. Deshalb hatte ich jetzt nicht mehr nachgehakt. Deshalb kein großer Vorwurf, nur die Bitte, diese Hinweise zu lesen und einem dieses Gefühl zu geben :-).)
Hab mich wie immer wohl gefüllt. Voraussichtlich im März werde ich mich wieder melden, da ich da wieder Wientage plane.
War schon mal hier und komme sicher wieder hier her. Preis Leistung gebündelt mit dem Standort ist einfach top! Personal war äußerst freundlich und bemüht!
Fenster könnten wieder einmal gereinigt werden
Leider funktionierte das Schloss bei der Zimmertür nicht und wir benötigten für jedes mal öffnen jemanden von der Rezeption. Die waren sehr beschäftigt und daher ergaben sich für uns Wartezeiten. Aber alle MitarbeiterInnen waren sehr freundlich und bemüht. LG Horst LUKAS
Alles war bestens wie immer bei Motel One
Sehr zufrieden - wie immer zuvorkommende Mitarbeiter trotz vollem Haus.
Wieder sehr entspannend. Man ist sofort im Urlaubsfeeling
Die Raumtemperatur ließ sich nicht individuell einstellen, zum Schlafen viel zu warm. Damit sich die Gäste wohlfühlen, sollte die Klimaregelung in den Zimmern aktiviert werden, denn die Wohlfühltemperatur dürfte von Gast sehr unterschiedlich sein. Auch die Becher aus Pappe sind nicht sehr geeignet um sich die Zähne zu reinigen. Des Weiteren war kein Schuhlöffel vorhanden. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie die Maßnahmen mit Ihrem besonderen Engagement für die Umwelt begründen werden-was ich Ihnen nicht glaube. Letztendlich geht es um Kosteneinsparungen und Gewinnmaximierung. Das Angebot beim Frühstück war sehr, um es freundlich auszudrücken sehr übersichtlich (kein Fisch, 2 Sorten Käse, keine Salate).
War ein schöner Aufenthalt, und wir würden wieder kommen, tolle Aussicht vom Zimmer. Gute Lage und leckeres Frühstück. Leider wurde das Zimmer nicht regelmäßig gereinigt (n. 2 v. 5 Tagen), was wir an der Rezeption bemängelten. Das nette Personal entschuldigte sich u am nächsten Tag kam das Housekeeping. Jedoch erwartet man sich eine tägliche Reinigung, ohne Aufforderung. Abbestellen durch Schild ist jederzeit möglich.
Nicht regelbare Klima-Anlage. Zimmer war viel zu warm. Vor Ort konnte keine Lösung geboten werden. Mit offenem Fenster zu schlafen war nur bedingt aufgrund des Lärms durch den Hauptbahnhof möglich.
Leider war die Sauberkeit nicht ganz so gut im gesamten Haus und das Frühstück war zu eintönig.
Zimmer war bei Ankunft kalt(Klimaanlage auf 10°C eingestellt), Fernseher funktionierte nicht (haben wir aber nicht gebraucht), das Zimmer war schlecht geputzt (Klebespuren von Gläsern auf Beistelltischen und Nachtkonsole, lange dunkle lockige Haare im Badezimmer). Am nächsten Tag und in Folge wurde das Zimmer durch eine sehr freundliche Zimmerreinigungsdame aber gut geputzt und hatte sich aufgewärmt, den Fernseher meldeten wir erst bei Abreise, da wir ihn nicht benutzten. Betten sind eher zu hart, Topper (bei ausgebuchten Hotel) nicht zu bekommen. Bar: Meinem Mann wurde statt eines "Limoncellos" ein "Chartreuse" serviert (war klar und nicht grün, schmeckte furchtbar nach Anis, also eher Ouzo) als "Ersatz", was gar nicht geht - es wurden dann statt 4€ auch noch 6,50€ abgerechnet. Mein Mann hatte keine Lust auf eine Diskussion, aber das war frech. Der bestellte Bailys war niemals 2cl sondern deutlich weniger --> wir können die Bar deshalb nicht empfehlen und haben sie daher nur einmal genutzt. Frühstuck wurde außerhalb im Café eingenommen. Wegen Lage, Preis/Leistungsverhältnis alles in allem aber trotzdem guter Aufenthalt.
Etwas verärgert war ich, dass mein Kollege, für welchen ich auch ein Zimmer gebucht hatte, automatisch ein teureres Zimmer erhielt und dieses auch bezahlen musste. Da er weit über 70 ist hat er sich das gefallen lassen. Für mich ist das aber nicht in Ordnung! Eigentlich sollte die Lobby ein Ort zum verweilen sein. Aber die einladenden Sitzgelegenheiten, kann ein älterer Mensch nur mit Mühe oder der Hilfe eines anderen Menschen verlassen.
Zimmer sauber, Personal freundlich
Lage Top Im Badezimmer könnte man noch Haarshampoo und Bodylotion ergänzen.
Es war alles sehr gut, bis auf 2 kleine Punkte Die Auswahl beim Frühstück fand ich schon sehr wenig, für den Preis. Beim Check in muss man recht lange anstehen.
Das Hotel ist toll, man weiß was man bei Motel One bekommt! Leider wurde nur kein einziges Mal bei 5 Nächten unser Zimmer gereinigt obwohl uns die Person morgens immer gehen gesehen hat. Frühstück war beim Zimmerpreis von über 220€ auch nicht enthalten was das Preis/Leistingsverhältnis natürlich etwas trübt! Sonst aber ein top Hotel mit schöner Lage und toller Aussicht.
Wir haben uns in diesem Horel ausgaprochen wohl gefühlt. Es war alles perfekt. Wir lamen schon früheer i. Unsere sehr schönen Zimmer. Es war alles vorhanden was man benötigt. Das Frühstück war sehr vielseitig ind für jeden Geschmack etwas dabei. Sehr lecker auch der frische Obsalat und die immer frischen Brötchen. Das Personal an der Bar wie auch an der Rezeption eine 1+ Ich kpmme auf jeden Fall wieder, weil Preis und Leistung einfach stimmt.
Wie immer ein schöner Aufenthalt. Das Personal war sehr freundlich und hat unseren Aufenthalt angenehm und erholsam gemacht. Danke dafür
Wie immer gut. Es sollten jedoch Reparaturen wie zb bei den Fenstern durchgeführt werden
Zimmer war viel zu warm und konnte nicht runtergekühlt werden. Fenster öffnen hat nichts gebracht da kein Durchzug. Bei der Dusche schwankte die Wassertemperatur von angenehm zu brühend heiß.
War eigentlich alles ok. Bei früheren Aufenthalten bekamen wir immer einen Gutschein für ein Mineralwasser. Dies ist uns diesmal abgegangen!
Sehr geehrter Team des Motel One, ich bin wie immer sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt in Ihrem Hotel am Hauptbahnhof. Mit den besten Wünschen für das Jahr 2025, Eva Mayrgündter
Wenn man auf die Reinigung des Zimmers verzichtet, könnte man als Anreiz einen Bonus bekommen. Dann würden dies bestimmt mehr Leute annehmen.
Sehr gutes Motel One mit dem üblichen Standard (Safe fehlt noch) an guter Lage direkt am Hauptbahnhof - mit der U-Bahn in 10 Minuten in der Innenstadt.
Alles perfekt wie immer! Einmal Motel One, immer Motel One!
In der Lobby wäre etwas mehr Helligkeit gut. Ein Buch/Zeitung zu lesen ist unmöglich.
Super angenehm und sehr freundliches Personal!
Auf geäußerte Wünsche im Vorfeld wurde nicht eingegangen. Wir haben ein Zimmer neben dem Aufzug bekommen, was ich nicht wollte. Zimmertemperatur unerträglich heiß, die sich nicht regulieren ließ, deshalb musste das Zimmer gewechselt werden. Trotzdem neben dem Aufzug. Mit geöffnetem Fenster sehr laut, was ja verständlich ist. Weder Handseife noch Duschgel aufgefüllt. Gott sei Dank hatten wir eigene Hygieneartikel dabei. Wir hätten wieder reklamieren müssen, wollten aber nicht mehr. An der Bar Schlange, was wir sonst in anderen Motel Ones nicht kennen. Überhaupt alles hektisch. Für uns sehr enttäuschend, da wir bewusst dieses Hotel gebucht hatten, da wir die Marke Motel One kennen und schätzen.
Gut gelegenes Motelone für Bahnreisende und vielen Öffi Möglichkeiten. Angenehmes Ambiente.
Sehr zentrale Lage. Typischer Motel One Standard. Tolle Aussicht in den oberen Etagen. Die Standardzimmergröße in Kombination mit der Aussicht ist vollkommen ausreichend. Leider etwas hohe Raumtemperaturen im Winter trotz ausgeschalteter Klimaanlage. Auch mit keine Verringerung. Zum Schlafen etwas zu warm. Im Eingangsbereich zwischen den Fahrstühlen extrem dunkel.
Ich war schon einige Male Gast im Motel One in Wien am Hauptbahnhof und war immer zufrieden. Dieses Mal war ich erstaunt, als bei der kleinen Garderobe beim Fenster ein größeres, zusammengeknülltes Papier vorgefunden habe. Die Reinigungsdame hat offenbar nicht überall gründlich gesaugt, sonst hätte sie das sehen müssen. Das Bad ist viel zu klein. Sehr ungeschickt war die Wahl des schwarzen! und runden Waschbecken. Es verkleinert rundum die nötige Ablage für Toiletteartikel! Dafür gibt es viel zu große Spiegel. Kleiner würde auslangen und ein Bord für Ablage wäre viel besser. Der Spiegel ober dem WC ist völlig unnötig. Jeder sieht trotzdem, dass das Bad viel zu klein geraten ist.
Einziger minus Punkt ist die Reinigung, die ich als mangelhaft beurteilen würde.
Zimmer wahrscheinlich aufgrund des Alters etwas abgewohnt.
Schneller, unkomplizierter Check-In, super Zimmer im 17. Stock mit Ausblick, alles sauber und ausreichend groß
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Linz-Wien
Street-Art, Schmäh und Sachertorte - gekrönt mit Abstechern ins Umland, die Gipfelstürmer und Genießer glücklich machen!
Hotel Wien Hauptbahnhof
Am Hauptbahnhof mit Panoramablick
Schon beim Betreten unseres Motel One Wien-Hauptbahnhof werden Sie an der Rezeption mit einer Panoramaansicht Wiens begrüßt! Von den oberen Stockwerken aus können Sie den Blick auf die österreichische Hauptstadt sogar live genießen. Auch in der One Lounge werden lokale Themen auf kreative Art aufgriffen. Beim Frühstück können Sie in die Welt der 1854 eröffneten Semmeringbahn eintauchen. Die Bar zieren Ornamente im Stil der Wiener Werkstätten, an den auch unsere Design-Highlights von Moroso, Baxter und Jan Kath angelehnt sind. Ihr Hotel Wien Hauptbahnhof.
Ein besonderes Highlight ist die geschossübergreifende Darstellung des nahegelegenen Schlosses Belvedere. Dieses erreichen Sie bequem zu Fuß. Dort können Sie in der prachtvollen Gartenanlage flanieren und den Eindruck des Schlosses auf sich wirken lassen. Weitere Sehenswürdigkeiten im Zentrum wie die Staatsoper, das Museumsquartier und den Stephansdom können Sie vom Hotel aus ebenfalls gut erreichen.
Wer ein günstiges Design Hotel in Wien in zentraler Lage sucht, ist in unserem Motel One direkt am Wiener Hauptbahnhof genau richtig. Ihr günstiges Design Hotel Wien Hauptbahnhof.
Hier finden Sie alle Motel One in Wien im Überblick: Hotels Wien
