Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.763 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.9 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 8.9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.7 von 10
Frühstücksleistung 8.5 von 10
Zimmer No 426 ist genau gegenüber eines Personalraumes. Nette Mitarbeiter aaaaber sehr laut, da die Türe des Raumes mmer offen stand.
es war alles zur vollsten Zufriedenheit, perfekt !
Beim Aufenthalt war alles in Ordnung. Beim Check-in war ein Stau war aber rasch abgearbeitet und die Gäste mit Zimmerkarten und den Rechnungen versorgt.
gute Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln optimales Service an der Rezeption umfangreiches Frühstücksangebot und Qualitätsware kleiner Abzug wegen anhaltender 'Lüftungsgeräusche' im Zimmer über Nacht Preis-Leistung könnte immer besser sein, die Nähe zum Zentrum oder Bahnhof sollte aber nicht der Grund für höhere Preise sein
Super Service und sehr freundliches Personal. Ich hab leider die Rechnung liegen lassen. Könnten sie mir diese noch per Mail zukommen lassen? d.rega@pfaffinternational.com, 11.-12.12., Dino Rega von Fa. Pfaff International GmbH Danke
Gerne wieder Motel One. Habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht .
Der Empfang im Hotel war sehr freundlich und trotzdem flott. Alle Leistungen - inklusive des Frühstücks - waren gewohnt herausragend.
Obwohl bei der Buchung bereits angemerkt wurde, dass der Check-in bereits am Vormittag erfolgen soll, verbrachte ich zwei Stunden in der Lobby, und hab nach insgesamt 4 Anfragen bei der Rezeption, ob ein Zimmer schon fertig sei, meinen Namen vorgemerkt bekommen. Dann erfolgte der Check-in relativ zügig.
Habe zwar nicht das gebuchte Zimmer mit Fernsicht bekommen, war aber mit dem großen Ersatzzimmer sehr zufrieden 😀
Sehr freundlicher Empfang, Zimmer sauber, Frühstück reichlich, Barbetrieb ausgezeichnet.
Schneller Check-In, freundliches Personal und die Zimmer so, wie man es von Motel-One gewohnt ist. Besonders gefällt, dass die Bar immer offen hat und man auch in der späte Nacht immer noch einen Drink zu sich nehmen kann.
Super Personal; früherer Checkin und Gepäckaufbewahrung funktionierte durch 24h Rezeption wirklich toll; Schöne und sauberer Zimmer; auch das Reinigungspersonal war toll und begrüßte die Gäste freundlich;
Schönes Zimmer, leider kleine Garderobe und wenig Platz im Frühstücksraum
Leider diesmal etwas kritisch bewertet, da einige Damen am Empfang sehr genervt waren und patzig , was aber am Abreisetag die beiden jungen Herren durch ihre Freundlichkeit wieder wett gemacht haben. Bar und Frühstück gut wie immer . Die Zimmer sollten nach einigen Jahren nun mal den Teppich ausgetauscht bekommen gegen Holz oder Linoleum.
Schönes Hotel, leider sind Lounge , Bar und Rezeption sehr dunkel - zu wenige Lampen
Feiner Aufenthalt: nettes-kleines Zimmer, angenehmer Empfang, unkomplizierte Abreise;
Bei Ankunft waren keine Handtücher auf dem Zimmer. Als ich dies an der Rezeption meldete, wurde ich gebeten mir diese dann bei Wiederkehr ins Hotel (ich war beim Weggehen) selber abzuholen. Dann, um 21:00 Uhr sind sehr viele Leute mit Check In an der REzeption gewesen, dass ich 15 min. warten musste. GAnz ehrlich: Frechheit. Weiters gab es keinen Telefonempfang im Zimmer. Dieses HOtel werde ich nicht wieder besuchen und auch in meinem Kollegium nicht weiterempfehlen.
Preise/Leistung passt nicht, Matratze zu weich, Zimmer (insbesondere der Teppich) müsste grundgereinigt werden, Frühstücksauswahl sehr übersichtlich (keine warmen Speisen, z.B. Rührei, keine Nüsse), Mitarbeiter an der Rezeption leider nicht kunden- bzw. serviceorientiert
Alles Bestens; Preis -.Leistung im optimalen Ausmaß. Danke war ein schöner Aufenthalt
sehr freundlich an der Rezeption, das Frühstück war umfangreich und gut.
Der Sinn des vorherigen Online Check-ins erschließt sich mir nicht. Der Mann an der Rezeption war sehr schroff und konnte nicht einmal sehen/arrangieren, ob meine Freundin und ich Zimmer nebeneinander haben. Die eigentlich vorhandene Sonderschlange an der Rezeption für Pick-up Gäste war zudem nicht besetzt, somit war die Zeitersparnis gleich Null. Die Zimmer waren in Ordnung und sauber, ich finde unzweckmäßig eingerichtet. Der Platz könnte besser genutzt werden, so dass auch ein geschlossener Schrank im Raum Platz hätte. Die Qualität des Frühstücks war hervorragend! Eine etwas größere Auswahl (z.B. Rührei) würde es noch besser machen. Für meinen Aufenthalt in Wien war das Hotel absolut ausreichend.
Wir waren wie immer sehr zufrieden. Ein kleiner Punkt ließe sich unserer Meinung nach noch verbessern. Im Zimmer war es sehr heiß und die Temperatur ließ sich leider nicht regulieren
Ambiente, Rezeption, Servicepersonal, Zimmer waren sehr gut. Die Frühstücksreste und die Brotbrösel am Boden im Bereich der Rezeption nahmen dem ganzen etwas das Schöne.
Es war alles toll! Nur extrem negativ aufgefallen, dass wir unser Gepäck beim Check-out nicht im Hotel lassen durften, weil anscheinend kein Platz mehr und anreisende Gäste vorgehen. Wir wurden dann nur darauf hingewiesen, dass es am Bahnhof Schließfächer gibt. Das war aus meiner Sicht wirklich schlechter Service und war noch in keinem einzigen Hotel jemals ein Thema. Darauf sollte ein Hotel einfach ausgelegt sein (platzmäßig). Schade!
Der Fernseher in meinem Zimmer hatte leider keinen Smart TV Möglichkeit. Somit leider nur 8 Sterne weil ich mir zu sehr gerne einen Film angeschaut hätte
super Aufenthalt
Alles OK. Schade nur, dass die Rezeption telefonisch nicht zu erreichen war. Mein Kollege und ich haben vergeblich versucht ( Über 1 Stunden hinweg) unter der auf ihrer Homepage angegebenen Nummer ihnen eine für uns wichtige Mitteilung zukommen zu lassen.
Sehr freundliche Mitarbeiter,alles Bestens!!!!!Ich komme gerne wieder!!
alles perfekt, speziell ein Zimmer im 14. Stock
Die Frühstücksituation (sehr lange Wartezeiten) ist sehr verbesserungsbedürftig
Unser Aufenthalt war grundsätzlich gut, leider war der große Ansturm auf Wien auch für Ihr Hotel herausfordernd, was ich auch verstehe. Sehr Positiv war für das Entgegenkommen unsere Zimmer etwas früher beziehen zu können, weil wir frühzeitig einen Termin hatten. Negativ war für uns das Frühstück. Es waren so viele Hotelgäste, dass kein Platz für uns als Familie gegeben war. Eine Idee wäre, wenn so eine starke Auslastung bekannt ist, "zeitliche" Blöcke zu vergeben bzw. die Gäste entsprechend zu planen. Dies wird in vielen Hotels auch so gelebt.
Sehr schönes, modernes Hotel. Freundliches Personal, trotz vielen Gästen bei der Rezeption... Zimmer sehr hell und angenehm. Preis am Adventswochenende, leider, etwas höher als sonst.
Zum 1x war ich leider nicht wirklich zufrieden mit dem Aufenthalt bzw. der Service Leistung/Freundlichkeit an der Rezeption. Bisher waren meine Aufenthalte immer sehr positiv. Wenn ich die Freundlichkeit nachstehend bewerte bezieht sich das nicht auf das Frühstücks-Servicepersonal - diese sind alle immer sehr höflich und zuvorkommend + freundlich. Ich hatte dieses Mal ein sehr altes und löchriges Leintuch. Die Dusche hat leider aus dem Schlauch heraus gespritzt bis auf den Spiegel und das Waschbecken. Obwohl ich diesen Defekt nach der 1. Nach gemeldet habe, war das Duschen am 2. Abend wieder eine sehr spannende Angelegenheit. Nach einer nochmaligen Aufforderung an der Rezeption am 2. Morgen, war die Dusche dann schließlich repariert.
Sehr geehrte Damen und Herren, generell war es im Hotel sehr warm. Ähnlich auch im Zimmer. Man konnte es nicht wirklich regeln. Zum Glück konnte man das Fenster öffnen. Für eine Nacht war es annehmbar.
Es ist einfach ein tolles Hotel, und die Lage Super. Waren im Mai und jetzt im Dezember da.
Komplett überteuert zu diesem Zeitpunkt und die Servicequalität unzureichend. Im Zimmer hatte es 28 Grad (im Winter) und eine Heizungssteuerung die nicht reagierte/funktionierte. Alles in allem eine große Enttäuschung!
Super Lage, sehr nettes Personal, schöne Bar
es war alles super .
Wieder einmal eine sehr erfreuliche Erfahrung. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, wie immer ein sauberes und gut eingerichtetes Zimmer. Was will man mehr?
Klimaanlage im Zimmer warb sehr laut
Nach der verkehrten Zuweisung eines Einzelzimmers wurde das von einer jungen sehr netten Dame sofort auf ein Doppelzimmer umgebucht. Die 2.junge auch sehr nette Dame hat mir das 2.Frühstück (wegen Krankheit nicht in Anspruch genommen) sofort storniert. So freundlich wurde ich schon lange nicht mehr bedient. Ich hoffe die 2 werden gelobt.Ansonsten alles wie immer, außer im Zimmer war es sehr warm.
Obwohl mehrer Mitarbeiter an der Bar waren, lies der Service auf sich warten. Am 25.11. waren zwar frische Handtücher im Bad, das auch geputzt wurde, doch das Bett war nicht gemacht... Hätte gerne etwas beim Ausschecken gesagt, doch es war keine/r da...
Gut für kurzaufenthalte,daher wahrscheinlich leider kein Kleiderschrank,leider kein espresso bei Frühstück, lounge am Abend sehr dunkel,sonst alles gut
Nettes Personal, freundliche Zimmer mit toller Regendusche, sehr schönes zentral gelegenes Hotel, wir kommen immer wieder gerne ! Preis-Leistungsverhältnis sehr gut !
Sauber und freundlich
Beide Bettleuchten defekt. In einer fehlte sogar das Leuchtmittel. "Zimmer mit Aussicht" mit Aufpreis nicht gerechtfertigt, da Aussicht nicht lohnend. Rotwein in Hotelbar viel zu warm. Rezeption unterbesetzt.
Langes Warten auf einen Aufzug Keinen Safe im Zimmer
Gut organisiert, freundlich , Aber : viel zu weiche Betten !!!!
Sehr gut wie immer
Es war gewohnt gut- nur fehlte die 2. Bettgarnitur und Handtücher- auch nach mehrmaligen Nachfragen.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Hotel Wien Hauptbahnhof
Am Hauptbahnhof mit Panoramablick
Schon beim Betreten unseres Motel One Wien-Hauptbahnhof werden Sie an der Rezeption mit einer Panoramaansicht Wiens begrüßt! Von den oberen Stockwerken aus können Sie den Blick auf die österreichische Hauptstadt sogar live genießen. Auch in der One Lounge werden lokale Themen auf kreative Art aufgriffen. Beim Frühstück können Sie in die Welt der 1854 eröffneten Semmeringbahn eintauchen. Die Bar zieren Ornamente im Stil der Wiener Werkstätten, an den auch unsere Design-Highlights von Moroso, Baxter und Jan Kath angelehnt sind. Ihr Hotel Wien Hauptbahnhof.
Ein besonderes Highlight ist die geschossübergreifende Darstellung des nahegelegenen Schlosses Belvedere. Dieses erreichen Sie bequem zu Fuß. Dort können Sie in der prachtvollen Gartenanlage flanieren und den Eindruck des Schlosses auf sich wirken lassen. Weitere Sehenswürdigkeiten im Zentrum wie die Staatsoper, das Museumsquartier und den Stephansdom können Sie vom Hotel aus ebenfalls gut erreichen.
Wer ein günstiges Design Hotel in Wien in zentraler Lage sucht, ist in unserem Motel One direkt am Wiener Hauptbahnhof genau richtig. Ihr günstiges Design Hotel Wien Hauptbahnhof.
Hier finden Sie alle Motel One in Wien im Überblick: Hotels Wien