Motel One Innsbruck
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 4.009 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9.1 von 10
Lage 9.3 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.5 von 10
Es war ein schöner Aufenthalt in Innsbruck. Das Zimmer hatte einen wunderbaren Blick auf die Berge, das Hotel liegt zentral, ist trotzdem ruhig. Das Personal war aufmerksam und freundlich. Einziger kleiner Nachteil: Der Frühstücksbereich im 13. Stock ist etwas eng bemessen, so dass es ab und zu Staus am Buffett gibt und man etwas eng sitzt.
Top-Standard, sehr gut gelegen, toller Service
Sehr nette Mitarbeiter, Topp Aussicht aus dem 13. Stock. Sauber, wie gewohnt super.
Mehr Parkplatz Möglichkeiten. Der Parkplatz beim Bahnhof ist zwar toll, jedoch wenn man später anreist ist der Weg als Frau doch sehr unangenehm und weit, vor allem mit Gebäck
Wir waren diesmal doch ziemlich enttäuscht. Wir haben jahrelang immer gerne in Motel Ones gebucht, weil man sich auf Qualität und Preis verlassen konnte. Wenn wir auf Reisen waren, haben wir immer erst geschaut, ob es in der Stadt ein Motel One gibt. In Innsbruck haben wir ausnahmsweise ein "Special One"-Zimmer gebucht, weil wir dies vor 1,5 Jahren schonmal hatten (damals ein tolles Eckzimmer im 10. Stock mit breiter Fensterfront zu zwei Seiten). Normalerweise lag es mit 159 €/Nacht über unserem Budget, aber es sollte etwas Besonderes sein. Leider gab es diesmal "nur" ein eher normales Zimmer mit umgedrehtem Bett im 7. Stock. Da wir uns nicht sicher waren, ob das tatsächlich zur gebuchten Kategorie gehört, haben wir auf der Motel-One-Website nochmal nachgesehen. Dabei mussten wir dann feststellen, dass man genau dieses Special-One-Zimmer für unseren Buchungszeitraum plötzlich für nur 123 €/Nacht buchen konnte (also 36 € weniger pro Nacht, was für uns nicht wenig Geld ist). Da wir von Motel One eigentlich verlässliche stabile Preise (Ausnahme sind natürlich Messepreise) gewohnt waren, sorgte dies für den ersten Unmut. Wir haben uns daraufhin am Empfang erkundigt, wie das sein kann. Dort hat man uns freundlich erklärt, dass es seit Januar 2025 eine neue Preispolitik mit tagesabhängigen flexiblen Preisen gäbe, die es dann quasi ermöglichen, möglichst viel Geld vom Reisenden auszupressen (vielleicht vom neuen Investor gefordert?!). Und diejenigen Kunden, die frühzeitig buchen und ab zwei Wochen vorher nicht mehr stornieren können (das war bis letztes Jahr übrigens auch noch kurzfristiger möglich), haben dann das Nachsehen, weil sie möglicherweise überteuerte Preise bezahlen. Günstiger wird es offensichtlich dann, wenn das Hotel nicht genug Buchungen zu den überhöhten Preisen vorweisen kann. Das sei dann einfach Pech, war die finale Aussage. Zeitgleich bekamen wir dann mit, wie eine Dame am Empfang neben uns spontan ein Zimmer anfragte, ebenfalls ein Special-One-Zimmer haben wollte und dann die höchste Etage (12) mit dem besten Ausblick bekam und sich auch noch aussuchen durfte, zu welcher Seite sie den Ausblick genießen wollte. Und das für dann nur 123 €/Nacht. Spätestens da war unsere Laune absolut im Keller und wir fühlten uns auf gut Deutsch "verarscht". Hätten wir sowas vorher gewusst, hätte wir die Preise 2 Wochen vorher auch nochmal geprüft und storniert. Wir waren davon ausgegangen, dass 159 €/Nacht der Standardpreis sei. Der eigentlich so sehnlichst erwartete und ersparte Aufenthalt führte zu einigem Frust und getrübter Stimmung. Der Urlaub endete dort mit einem negativen Beigeschmack. Das Frühstück frühmorgens am Dienstag vor der Abreise war zu guter Letzt auch eher bescheiden. Die Brötchen waren steinhart und man konnte kaum hineinbeißen. Es bröselte nur so weg und hatte eine extrem dicke Kruste - typisch für Brötchen vom Vortag, die man einfach erneut aufgebacken hat. Was ziehe ich daraus für einen Schluss? Motel One scheint leider nicht mehr das zu sein, was wir bisher sehr geschätzt haben. Offensichtlich ist die Philosophie nun eine andere geworden, bei welcher es nur um den größtmöglichen Profit geht und früh buchende Kunden (was ja eigentlich eher positiv für das Hotel sein sollte) bestraft werden. Wir werden uns daher zukünftig mehr anderweitig nach Hotels umsehen und erst recht nicht mehr frühzeitig ohne kurzfristige Stornierungsmöglichkeit buchen, um so einen Frust nicht nochmal zu erleben.
Rezeption sehr freundlich. Mein Zimmer 0820 war sehr schön, jedoch im Bad stank es sehr nach Kanal. Das Radio im TV funktionierte nicht. Ein Wasserkocher, Kühlschrank, Tasse und Löffel wäre toll. Ich bin alleine gereist. Leider kann ich ihre Hotelkette nicht buchen, wenn ich mit meinem Mann reise, da ihr nur Matratzen in einem Stück habt und keine 2 einzelne Matratzen. Wenn sich mein Mann im Bett undreht, werde ich immer wach. Schade
Ich bin gerne Gast in Euren Hotels. Innsbruck war ich jetzt das erste mal. Ich war wie immer sehr zufrieden jedoch muss ich als Gastronom wirklich beim Frühstück ein "Angemessen" geben. Preis Leistung stimmen hier nicht ganz.h Rezeption war zu meinem Zeitpunkt Top besetzt und freundlich. Aber auch hier würde ich nahelegen eine "Wechselgeldschulung" zu machen. Diese mache ich auch immer bei meinen Kellnern. Die Kasse an der Rezeption hätte sich sonst zu dem Zeitpunkt ein großen Minus eingefangen. Ansonsten bin ich sehr Dankbar dass es Euch als Kette Motel One gibt! Gastliche Grüße René
War schön, gutes Hotel , freundliches Personal, mit sensationellem Ausblick beim Frühstück
Ich war bisher immer sehr zufrieden, leider war ich diesmal (ich denke es war bereits mein achter - zehnter Besuch seit Januar 2024) in Zimmer 5.13, direkt gegenüber vom Lift. Es war die ganze Nacht sehr laut, nicht nur durch den Lift, sondern auch durch die tratschenden Gäste am Gang. Sonst bin ich bisher sehr zufrieden in allen Bereichen und komme gerne immer wieder für meine Dienstreisen.
Zimmer top Frühstück auch gut, leider fehlte laktosefreies Joghurt, gibt nur veganes und das im 400gr Becher - isst jemand wirklich so viel Joghurt zum Frühstück?
Im großen und ganzen hat alles gepasst. Zimmer waren gut, Frühstück diesmal so la la
Reibungsloser Kurzurlaub un gewohnten angenehmen Umfeld . Zimmer und Frühstück wieder toll un die Aussicht sehr schön. Immer wieder gerne.
Die Bar oben ist nicht zum Frühstück geeignet. Da ist das mit den Tischen einfach unbequem und es war da auch zu wenig Personal. Die kleinen Bartische sind gleich voll und müssten öfters abgeräumt werden. Das Frühstückbuffet darf mehr Auswahl haben für den Preis Matratzen waren persönlich für mich nicht bequem, allerdings ist das eine Geschmackssache
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr sauber und entsprach voll und ganz meinen Erwartungen. Bis zum nächsten Mal!
Hat alles gepasst. Ich hätte mich nur noch beim Frühstück auf veganen Jogurt gefreut und glutenfreies Müsli.
Ich war sehr enttäuscht, dass meine telefonische Reservierung für ein Zimmer mit Blick auf die Nordkette nicht umgesetzt wurde. Wollte extra zu meinem Geburtstag mit Blick auf die Nordkette aufwachen - es wurde der Blick auf den Bahnhof. Habe sogar extra die höherpreisige Kategorie The View aufgezahlt. An der Rezeption wurde mir sehr kühl mitgeteilt, dass Sie an der Zimmer Zuteilung keinen Einfluss nehmen können. Kein geringstes Entgegenkommen an meinem Geburtstagtag. Beim Check out kam nur ein schüchternes Entschuldigung. Bin mir nicht sicher ob ma so glaubt enttäuschte Gäste für weitere Buchung in der Motel One Kette überzeugt.. Die Bar im 13. und der vorhandene Ausblick Richtung Berge, wenn einem die Ehre zu Teil kommt diesen genießen zu dürfen ist sehr toll. Frühstück auch sehr gut! Anmerkung Zimmer 11.03 hat einen Schaden in der Badetüre!
Wie immer perfekt Organisiert und Freundliches Personal
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück ist vielfältig und sehr gut. Zimmer war sauber. Kann man auf jeden Fall weiter.
Sehr angenehm
Empfang ist Top. Zimmerservice hatte anscheinend keine Lust zu arbeiten. Angekommen, Bettlaken voller Blut vom vorherigen... Mülleimer nicht geleert...
Egal in welchem MotelO e man ist, es gibt nichts zu meckern
Sehr freundliche Betreuung an der Rezeption und im Frühstücksraum
Sehr zuvorkommender Umgang, sehr sauberes Zimmer, sehr guter Service, sei es im Check-In-Bereich oder auch im Frühstücksbereich!
Insgesamt war alles super, die beiden einzigen Kritikpunkte sind fehlende Gardinen an den Fenstern. Ausblick bedeutet gleichzeitig auch Einblick von außen. Außerdem kann man auf den meisten Stühlen/Sesseln und den niedrigen Tischen in der Lounge Bar nicht ordentlich frühstücken.
Super zentral, besonders nettes Team, genialer Ausblick in der Bar und beim Frühstück
Insgesamt ein perfekter Aufenthalt. Wer nach Innsbruck reist und ein stilvolles, gut gelegenes Hotel mit Top-Service sucht, ist hier genau richtig! Wir kommen gerne wieder!!
wunderbare Aussicht vom Eckzimmer im 10. Stock!
Ich wurde sehr herzlich willkommen und hatte ein kleines , feines Zimmer mit einer umwerfenden Aussicht.
Personal sehr freundlich und umsichtig.Die Zimmer sehr sauber. Optimal für einen Städteaufenthalt , zentral gelegen. Wir waren sehr zufrieden. Alles in allem eine angenehme Atmosphäre. Danke für die schöne Zeit in ihrem Hotel
Organisation, Zimmer und Personal wieder tip top
Sehr schönes Ambiente. Frühstück war sehr gut. Personal sehr nett. Rundum empfehlenswert.
Gewohnt gute Qualität, man bekommt, was man kennt und erwartet. Die Lage ist praktisch, vor allem bei Anreise mit der Bahn. Schade ist, dass es keine Vergünstigungen für das Parkhaus am Bahnhof gibt. Ein weiterer kleiner Kritikpunkt: Die Zimmertemperatur lässt sich nicht optimal einstellen. Aber der Ausblick aus dem Panoramafenster, die Bar und die Dachterrasse sind unschlagbar schön!
Im Zimmer bekam ich tatsächlich klaustrophobische Zustände. Einfach zu winzig, besonders wenn man nicht am Fenster schläft. Die Ausstattung minderwertig, trifft auch auf die Matratzen zu. Das Bad, weniger geht kaum. Es riecht dort auch schon etwas abgestanden. Der Preis ist völlig unangemessen. Ich bin dann nach einer Nacht ausgezogen und nahm mir für die übrigen zwei Tage ein anderes Hotel. Meine Partnerin verblieb in Ihrem Hotel wegen der Aussicht.
Wie immer - ein Erlebnis!
Auch dieses Motel One punktet mit bequemen Betten und tollem Ambiente. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt allerdings viele Wünsche offen. Als Gast fühlte man sich eher als Störfaktor.
Aufgrund guter Bewertungen im Internet habe ich mich für Motel One entschieden. Das Hotel liegt direkt am Hauptbahnhof und nicht weit von der Innenstadt entfernt. Bei geöffnetem Fenster dringt der Bahnhofslärm - Sirene nachts um halb drei - bis ins Zimmer. Das Zimmer an sich ist sehr klein, aber praktisch eingerichtet. Das Frühstück ist ausreichend bestückt, muss aber in der Bar eingenommen werden. Bei hohem Gastaufkommen muss man mit den sehr niedrigen Cocktail-Tischen vorlieb nehmen, was unbequem werden kann. Das Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Mein Fazit: die leichten Mängel dieses Hauses werden durch das freundliche Personal und die sehr gute Lage ausgeglichen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für Innsbruck vertretbar.
Ich bin sehr oft in diesem Hotel und jedes mal sehr zufrieden - klare Weiterempfehlung! Besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen möchte ich hervorheben
sehr freundliche Mitarbeiter, funktionale, gut ausgestattete Zimmer, alles was man braucht, Topzustand, gutes Frühstück, tolle Bar
Check in, Frühstück, Zimmer, alles sehr gut . Die Matratze ist leider viel zu weich.
Unverschämt und dreist, wenn man bereits 2 Buchungen der selben Person am selben Tag unkommentiert lässt und dann im Nachgang eine no-Show Gebühr verrechnet. 0 Kulanz! War das letzte Mal!
Wie gewohnt solide und gut. Als ehemaliger „Das Achental“-Mitarbeiter und recht viel Motel One-Besucher hab ich mich gefragt, seit wann man in der Bar einen Platz zugewiesen bekommt!? Fand ich etwas seltsam… Andere Hotelanbieter wie z.B. PremierInn kosten i.d. Regel etwas weniger, bieten z.B. einen Wasserkocher mit Tee und Kaffee auf dem Zimmer… Frühstück ist zu teuer. Motel One war lang „One“, aber die Luft wird dünn…
Wir sind bereits zum dritten Mal hier gewesen. Obwohl es kein Hotel ist, können wir dieses Motel wärmstens empfehlen. Das Personal ist durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und bietet einen hervorragenden Service. Besonders beeindruckt hat uns das Reinigungsteam, das großen Wert auf Sauberkeit und Ordnung legt – das schätzen wir sehr. Das Frühstücksbuffet ist vielfältig, frisch und liebevoll angerichtet. Es fehlt an nichts, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Auch hier ist das Servicepersonal äußerst aufmerksam und fleißig. Die Lounge-Bar überzeugt mit einer einladenden und gemütlichen Atmosphäre. Das Service-Team ist auch dort sehr freundlich und engagiert. Die Einrichtung des Motels ist stilvoll und schafft bereits beim Betreten eine angenehme und einladende Atmosphäre. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt ebenfalls sehr gut. Vielen Dank an das gesamte Team für die schöne Zeit! Wir kommen gerne wieder.
Hotel insgesamt viel kleiner als Bilder vermuten lassen. Sehr kleiner Frühstücks und Barbereich. Zimmer mit Ausblick direkt auf den Bahnhof auch nicht so toll. Schöne Innenstadt bequem zu Fuß zu erreichen.
Wunderbare Aussicht aus dem Zimmer, aber ansonsten hält das Hotel die Motel-One-Standards leider nicht. Das Zimmer war sehr schmutzig, der Ausguss hat schlecht gerochen, der Wasserhahn war kaputt, das Duschbad war nicht nachgefüllt. Das ist schade - wir dachten, man kann bei Motel One auf das Konzept "einfach, aber korrekt & sauber" vertrauen.
Als eingefleischte Motel One Fans kennen wir inzwischen sooooo viele Motel Ones, und dieses hier in Innsbruck zählt definitiv zu unseren persönlichen Favoriten....die Lage und der Ausblick sind der Hammer!!! Auch die Bar ganz oben in der obersten Etage, wo auch das Frühstück stattfindet....einfach nur traumhaft!!! Ansonsten alles wie immer im gewohnten Motel One Standard: moderne und stilvolle Einrichtung, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter und alles super sauber!! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!! .... und nicht nur in dieses Motel One... :):)
Die Lage des Hotels ist gut und der Ausblick war toll. Allerdings fehlen viele Details: kein Wasserkocher/keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer, keine Bodylotion, keine Badeschlappen/Hausschuhe etc. Der Fernseher funktionierte erst nach einem kompletten Reset am 2. Tag.
Das Frühstück ist gut, aber das Buffet ist zu klein für so viele Gäste. Wir haben 15-20 min angestanden um einen Kaffee zu bekommen. Der Türsteher Abends an der Bar lässt Hotelgäste vor der Tür stehen obwohl innen viel Plätze frei waren. Das war nicht schön zumal Freunde von uns auf uns gewartet haben. Die Zimmer sind für eine Familie viel zu klein.
Sehr schöne Lage, super Ausblick und sehr angenehmer Service.
Wir waren 2x innerhalb einer Woche im Motel One Innsbruck. Es waren wundervolle Tage dort. Das Zimmer beim ersten Mal war schon toll, aber das Eckzimmer beim 2. Mal war ein Traum 😊. Nur der TV hat ein wenig gestört. Schade, dass man ihn nicht nach oben verschieben kann. Das Frühstück war sehr gut. Alles da was das Frühstücksherz höher schlagen lässt. Und dazu noch die super tolle Aussicht. Fast perfekt. Ich hätte mir einen Tisch mit 2 Stühlen gewünscht da ich etwas gehandicapt bin. Auf dem Sofa bin ich versunken und kam kaum an den Kaffee😊. Aber das in Stöhnen auf hohem Niveau. Wir kommen ganz bestimmt wieder👍😊
Sehr geehrte Damen und Herren Mein 4-tägiger Aufenthalt bei Ihnen, war fantastisch uns sehr erholsam. Das Zimmer im 12. Stock mit der traumhaften Aussicht, trotz meiner Höhenangst sensationell. Auch Ihr Frühstück überzeugte voll und ganz, wie auch Ihr freundliches und charmante Personal. Vielen Dank und freundliche Grüsse.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Buchen Sie den perfekten Meetingraum in Innsbruck:
Kapazität: 10 Personen
Ausstattung: TV, Flipchart & Moderationskoffer
Getränke/Verpflegung zubuchbar
Preis: 290€ pro Tag, 190€ halbtags
Lage und Umgebung
6 Design Highlights
Natürlich gibt es im Hotel Innsbruck noch viel mehr zu entdecken aber diese sechs Höhe-Punkte geben einen Vorgeschmack!
Pistenstürmer
Von der Lobby zum Lift in nur 20 Minuten?
In Innsbruck kein Problem - hier ist in direkter Nachbarschaft Wintersportlern aller Art einiges geboten.
Hotel Innsbruck
Das Großstadt-Dorf
Willkommen im urbansten Dorf Österreichs: Denn hätten Sie gedacht, dass waschechte Tiroler ihr Innsbruck liebevoll als „zu groß geratenes Dorf“ bezeichnen? Völlig zurecht, denn die fünftgrößte Stadt der Alpenrepublik würzt Big-City-Flair mit ländlicher Idylle. Dürfen wir es Ihnen beweisen? In unserem Motel One Innsbruck liegt Ihnen das Großstadt-Dorf zu Füßen.
Alpen-Chalet im Großstadtdschungel – Ihr Hotel in Innsbruck
Gute Nachrichten: Wer es sich gerne in einem Alpen-Chalet gemütlich macht, muss nicht eigens die Nordkette bezwingen. Nein, dieses Alpen-Chalet liegt mitten in der Stadt. Direkt am Hauptbahnhof bringt Ihr Hotel die Berge ins Tal. Kuscheln Sie sich in einen Samtsessel und wärmen Sie sich am knisternden Kaminfeuer auf. Sie werden sehen: Der Flatscreen in der Lobby ist genauso urig-gemütlich wie ein echter Tiroler Kachelofen. Jetzt fehlt nur noch ein Drink. Gönnen Sie sich eine Erfrischung von der Bar, lehnen Sie sich in unseren rustikalen Landhaus-Sofas zurück und genießen Sie den Ausblick auf die Nordkette. Und, weil wir natürlich keine echten Berge in unser Designhotel versetzen können, haben wir die schönen Naturgewalten einfach im trendigen Fine-Arts-Stil auf die Glasfassaden unserer Lobby nachgemalt. Kein Zweifel: So haben Sie die Tiroler Alpen noch nie erlebt.
Lust auf das Original? Direkt vor unserem günstigen Hotel in Innsbruck erleben Sie die Gebirgskette hautnah. Wie ein aufmerksamer Wächter umstellt sie das Tal – von der Neustadt bis in die Altstadt.
Apropos Altstadt: Auch Innsbrucks schmale Kopfsteinpflastergassen und schmucke Fachwerkhäuser sind nur einen Steinwurf vom Hotel entfernt. Bummeln Sie entspannt durch das historische Zentrum, statten Sie dem Barockdom zu St. Jakob einen Besuch ab und schießen Sie ein Selfie vor dem Goldenen Dachl, Innsbrucks kleinster größten Kostbarkeit. Hungrig geworden? Mit einer großen Portion Tiroler Speckknödel und „Kiachl“ als Nachtisch stärken Sie sich für einen erlebnisreichen Streifzug durch das Großstadt-Dorf. Denn Innsbruck ist noch lange nicht fertig mit Ihnen. Seine quirlig-städtische Seite kennen Sie jetzt schon. Aber wie sieht es mit seiner ruhigen und natürlichen Seite aus?
Am Fuße der Tiroler Natur – Ihr Hotel in Innsbruck
Wie fühlt sich eigentlich fliegen an? Finden Sie es heraus. Bei der Skisprungschanze Bergisel kommen Sie hoch hinaus. Schon von Weitem entfacht der schlanke Stahlriese von Star-Architektin Zaha Hadid den Nervenkitzel. Und nach dem Adrenalinkick bringen Sie Ihren Puls bei Kaffee und Kuchen im Restaurant „Bergisel Sky“ wieder auf Normalniveau. Gleich noch höher hinaus geht es mit der Innsbrucker Nordkettenbahn. Die transparenten Gondeln bieten Ihnen einen atemberaubenden 360-Grad-Blick auf das Alpenjuwel. Und wer weiß? Wenn Sie genau hinsehen, erkennen Sie unterwegs sogar Steinböcke und Murmeltiere. Denn wie heißt es so schön? Tirol ist die Heimat der Steinböcke und Murmeltiere.
