Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 9.180 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 8.8 von 10
Lage 9.4 von 10
Zimmer 8.4 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
Tolle Lage, schönes Interieur. Freundlicher Empfang und gute Zimmer. Leider nur zwei Aufzüge, die zu einer zeitlichen Verzögerung führen. Und nicht ganz ernst gemeint wurde Nutella zu Lasten dieser Bio Veganen Sorte ausgetauscht. Nur das Original Nutella ist für die Seele.
wie immer ein guter aufenthalt - preis/leistung stimmt
Zimmer sind definitiv zu klein, man hat leider keinen Platz für die Koffer. Auch das Bad ist zu klein. Zu wenig Abstellmöglichkeiten.
Als MotelOne Stammgast, wissend, was man zu erwarten hat, wie immer sehr gut! Zwei Punkte fielen diesmal auf: 1. Der angebotene Online Check in ist useless. Der Aufwand, direkt an der Rezeption einzuchecken ist eher geringer. Meine Online CC Zahlung war vor Ort nicht erkennbar. Ich hab meinen Kontoauszug präsentiert, um zu beweisen, dass ich bezahlt habe. Und weil die Zahlung angeblich nicht einging, bekam ich auch nicht automatisch eine Rechnung. Die habe ich dann am nächsten Morgen an der Rezeption angefragt. Das hat übrigens problemlos und schnell geklappt! Fazit: Online Check-In ignoriere ich zukünftig, direkter Kontakt mit dem FO ist vielfach angenehmer, schneller, freundlicher! 2. Also wenn man schon ein "Do not disturb" / "Ich genieße mein MotelOne Zimmer" Schild an die Tür hängt, wäre es durchaus angebracht, das auch zu beachten. Um 8.40 h klopfte es und die Tür wurde vom HSK geöffnet! Das Schild hänge ich doch nicht zum Spaß raus... Trotzdem sehr guter Aufenthalt, auch wenn nur für eine Nacht! Bis demnächst und mit freundlichen Grüßen Oliver Speh
Die Zimmer sind klein für 2 Personen, aber für einen Besuch in Hamburg in der Lage total in Ordnung, sauber und ordentlich. Frühstück ist okay, in der Lounge etwas unruhig.
Immer wieder ein schöner Aufenthalt. Sehr netter Empfang an der Rezeption, tolles Zimmer. Die Auswahl beim Frühstück ist sehr gut, es wird auf gute Qualität wertgelegt.
Tolle Lage, sauber und freundliches Personal, ein Minus ist die Frühstückssituation. Die Sitzmöglichkeiten waren bis auf den letzten Platz ausgereizt und viele der Plätze sind zum Essen auf Grund der Höhe ungeeignet. Ein gemütliches Frühstück war das leider nicht. Auf Grund der vielen Menschen, war auch die Geräuschkulisse sehr stark. Vielleicht kann man einige Tische und Stühle gegen höhere austauschen. Ich bin nur 1,58 m und mich hat das schon gestört wie soll es normal großen Menschen da gehen?!? Vielleicht kann auch mit Raumteilern ein gemütliches Frühstücken gewährleistet werden. Irgendwas würde ich auf jeden Fall als Maßnahme für die Zufriedenheit umsetzen. Vielen Dank, dennoch für ein tolles WE!
Sehr nettes Personal an der Rezeption. Betten hervorragend, sehr sauberes Zimmer
Top Lage, schöne Bar, freundliches Personal - wir würden es jederzeit wieder buchen.
Solides Hotel, Zimmer ist klein aber ok, die Handwaschseife duftet klasse, gibt es die im Verkauf? Kleiner Dämpfer war das Frühstück, dem Buffet merkte man an, dass es voll ausgelastet war. Kein Rührei, schade. Das Personal war sehr nett!
Saubere Zimmer, gute Rezeption
Super Motel in bester Lage, Personal in allen Bereichen 👍. Tolles Frühstücksbüffet! 100 Prozent Weiterempfehlung.
Alles in Ordnung. Die Dame an der Rezeption war etwas überfordert.
Zimmer sauber und modern, 1A Lage, freundliche Mitarbeiter.
Wir kamen um kurz vor 14 Uhr an und es war kein Zimmeer fertig, so dass die Koffer im Kofferraum deponiert werden mussten und wir uns nicht frisch machen konnten, bevor wir zum Termin mussten.
Der Aufenthalt war gut. Die Gardine im Zimmer war so verdreckt, dass diese eine Grundreinigung brauchte. Der Vorgänger hat sich dort vorher anscheinend erbrochen und dieses nicht gemeldet. Da muss das Reinigungspersonal besser drauf achten. Wir haben es gemeldet, konnte aber erst am Folgetag gelöst werden.
Wir waren wie immer mit allem zufrieden.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich muss wirklich sagen, dass das Motel One Am Michel in Sachen Service und Freundlichkeit eines der schlechtesten ist, das ich kenne. Und ich kenne wirklich einige Motel One in Deutschland. Das dortige Personal sollte lernen, dass nicht sie die Gäste sind, sondern eben der bezahlende Gast. Noch arroganter geht kaum. Ich werde dort nie wieder buchen. Beste Grüße Markus Schwan
Wir waren mit dem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden.
Super Hotel, super Service und höfliches Personal. Das einzige, was mich gewundert hat war, warum hat man in einem Doppelzimmer nur eine Bettdecke……am Ende kein Problem aber gewundert hat es mich schon !!! Man kann evtl. Auf der Homepage mitteilen, dass die Einfahrt zum Parkhaus eine andere Adresse hat !!!! So erspart man sich das ständige im kreis fahren, da es vor dem Hotel keine haltemöglichkeit gibt.
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Personal immer freundlich und schnell reagiert auf Fragen.
Es war sehr frisch im Zimmer! Die Matratze war sehr weich 🤷♂️
Das Hotel ist eigentlich sehr schön und ich übernachte fast jede Woche beruflich in einem MotelOne ABER: Heizung ist im ganzenn Stockwerk ausgefallen, auch ein anderes Zimmer was uns angeboten wurde funktionierte keine Heizung..Ein anderes Zimmer in einen anderen Stockwerk war irgendwie nicht möglich.Sehr sehr sehr kalte Nacht, bei vollem Preis 137€!!! Leider keine Info zum Parken vorab. Ein Nachfragen war nicht möglich, 15 min am Telefoni n der Warteschleife, wir haben dann in einem anderen Hotel geparkt ( sehr teuer) Personal war echt freundlich aber obwohl das Problem bekannt war, kam nichts vom Management.
Insgesamt zufriedenstellend. Die Flasche Wasser für das Zimmer auf Kosten des Hauses ist nett, nur leider gab es keine Gläser. Der Bereich in der Lobby ist als Bar Abends zum sitzen und verweilen sehr schön, morgens zum frühstücken ist es dort sehr eng und der Bereich des Buffets für eine große Anzahl an Menschen sehr klein, sodass man lange anstehen und sich mit vielen Menschen auf einer Fläche tummeln muss. Es wäre schöner, das etwas zu entzerren. Ansonsten freundliches Personal und Preis-Leistungs-Verhältnis TOP!
Sehr angenehmer Aufenthalt in zentraler Lage.
alles, wie erwartet. Danke schön
Wie auch schon in München (Deutsches Museum) so auich in Hamburg (Am Michel) ist die Anbringung des Kosmetikspiegels von der Höhe her eine Katastrophe und zeugt von sehr großer Dummheit. Ansonsten war der Aufenthalt nicht zu bemängeln. Das Frühstück könnte eine bessere Auswahl an Wurst und Käse haben, Rührei wurde auch sehr vermisst.
Alles super, wie immer im Motel One. Ein paar mehr Parkplätze in der Tiefgarage wären wünschenswert. Beim Konkurrenten war nur ein Drittel belegt und beim Motel One alle. Kann eine Momentaufnahme gewesen sein. Und wer einen Kosmetikspiegel im Bad braucht: meiner war auch Bauchnabelhöhe angebracht. Das war etwas unpraktisch. Vielleicht handelte es sich aber auch um ein Zimmer für Rollstuhlfahrer.
Gute Lage, sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis
Gern hätte ich gefrühstückt, aber bei den Preisen 18€ bin ich nicht bereit dies weiter zu unterstützen Parkplatz 20€ Frechheit
Sehr angenehmes Klima. Das Personal sehr nett und hilfsbereit.
Hat alles wunderbar gepasst, keine Beschwerden. Genau so wie es sein soll!
Die Parkplatzsituation lässt zu Wünschen übrig und die Nachttische könnten etwas größer sein.
Ich habe telefonisch sowie per Mail und auch morgens vor Ort darum gebeten, Zimmer nebeneinander oder gegenüber zu bekommen. Wurde uns auch jedesmal zugesagt. Als wir nachmittags dann einchecken konnten. Haben wir nicht wie mehrfach besprochen die Zimmer bekommen. Das war sehr ärgerlich ! Uns wurde gesagt: ist halt so !
Was meinem Mann nicht gefallen hat war das es kein offenes Bier gab.
Ich kann das Frühstück wirklich nicht mehr sehen. Seit gefühlt 10 Jahren ist es alles das Gleiche.
Es war mal wieder ein schöner Aufenthalt im Motel One. Tolle Lage, freundliche Mitarbeiter, gutes Frühstück. Gerne wieder
Zimmerpreis wurde viel höher abgerechnet als in der Buchung bestätigt??? erst nach Rückfrage wurde der Preis geändert, ohne große Entschuldigung? Systemfehler wurde mir genannt. Zimmer wurden nicht gereinigt und gesaugt obwohl wir für den Hund extra bezahlt haben. Betten wurden 1 x gemacht bei einen Aufenthalt von Fr-Mo. Frühstück war sehr übersichtlich und für das Angebot zu teuer.
Der Aufenthalt war sehr gut. Frühzeitiger Check In. Parkplatz in der Tiefgarage gefunden. Immer wieder mit MO.
tolle Lage nähe Landungsbrücken, St. Pauli etc., super Service in allen Bereichen, sehr bequeme Betten und Kissen, gutes Frühstück und leckere Drinks an der Bar, ein rundum Wohlfühlaufenthalt! Wir kommen gerne wieder!
Wir waren sehr zufrieden, kommen wieder
Immer wieder Motel One weil es einfach immer wieder perfekt ist!!! Die Zimmer sind klein aber absolut fein. Das Frühstück ist wie immer sehr gut gewesen, alles frisch alles fein. Das Ambiente im Motel One ist etwas ganz besonderes was für uns der Grund ist immer wieder zu kommen.
Eine verbindliche Buchung war per Telefon nicht möglich, obwohl alle Daten, auch die der Kreditkarte, hinterlegt waren. Die Parkplätze des Hotels waren auf alle belegt, in der gleichen Tiefgarage waren 90% der sonstigen Firmenparkplätze aber frei. Eine Abstimmung der Unternehmen wäre kundenfreundlicher und wenigstens von Samstag auf Sonntag möglich. Die beiden Aufzüge des Hotels sind mit morgens überfordert. Mit Gepäck ist es nicht möglich, aus den unteren Stockwerke n einsteigen.
Für einen Kurzurlaub war das Hotel sehr gut. Zimmer sauber und dir Matratzen sehr gut.
Ich übernachte Regelmäßig bei Motel one weil ich einfach von dem Konzept überzeugt bin. War wieder ein sehr schöner Aufenthalt trotz des system ausfalls an Silvester. Auch vielen dank fürs zusenden meines vergessenen Kulturbeutel.
Angenehmer Aufenthalt in zentraler Lage. Fussläufig zu vielen interessanten Orten ( Landungsbrücken, Reeperbahn, Binnenalster, Shopping- Zone rund um Mönckebergstr.) Schönes Zimmer in 8.Etage mit Blick auf Hafen und Portugiesenviertel.
Wie immer war die gute Lage für unsere Buchung das entscheidende Kriterium . Das Frühstück hatten wir wertiger in Erinnerung. Die Brötchen waren unserer Erinnerung schon besser , der legendäre Motel One Schoko -Google Hupf fehlte komplett . Der Service war stets bemüht aber sichtlich überfordert .
schöne, gemütliche und saubere Zimmer!
Wochenende in Hamburg verbracht und ein günstig gelegenes Hotel gefunden.
Waren sicherlich zum 10. Mal in Motel One am Michel. Sind eigendlich zufrieden. 2 Einschränkungen: - Der Frühstücksraum ist zu klein, man sitzt zu eng beieinander. - Der Schminkspiegel (Zimmer 952) ist in "Bauchnabelhöhe" angebracht, bitte ändern!
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg am Michel
Auf den Spuren der Beatles
In unserem Design Hotel am Hamburger Wahrzeichen „Michel“ greifen wir die besondere Verbindung der Beatles zur Hansestadt auf. Ihre ersten großen Konzerte spielten die Fab Four im Star-Club auf der Großen Freiheit, daran erinnert der Originalschriftzug an unserer Starclub Bar. Was für die Beatles die Musik ist, ist für uns das Design. Schiffsmodelle und Schiffsleuchten, eine Fotocollage mit Luftbildern vom Hamburger Hafen sowie Pendelleuchten aus alten Flaschenzügen prägen das maritime Design unseres Motel One Hamburg am Michel. In unmittelbarer Nähe des Hotels finden Sie auch einige der wichtigsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs wie die Reeperbahn, den Hafen und die Landungsbrücken. Ihr Hotel Hamburg am Michel.
Unbegrenzte Shoppingmöglichkeiten bietet die Innenstadt mit dem Neuen Wall, der den Jungfernstieg mit der Stadthausbrücke verbindet. Kurze Wege haben Sie auch zu Ihrem Businesstermin, denn die Messe Hamburg ist nur einen Kilometer vom Hotel entfernt. Für Kulturinteressierte ist das Hotel ein perfekter Ausgangspunkt für einen ganz besonderen Musical- oder Konzertabend im Stage Theater oder in der Elbphilharmonie. Alternativ verspricht das nahegelegene Miniatur Wunderland Unterhaltung für die ganze Familie. Ihr günstiges Design Hotel Hamburg am Michel.
Hier finden Sie alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
