Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 5.694 Bewertungen
Freundlichkeit 9.5 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 8.2 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.7 von 10
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war mit meiner Frau zu Besuch in HH vom 4.12. bis 8.12.24 4 Tage, Zimmer Nr. 186 ca. 18 m² groß Re Nr.2024312048289 Dafür haben wir €820,46 bezahlt mit Frühstück. Bitte prüfen Sie das. MfG Schmidt Das ist
Motel One ist einfach immer eine sichere Bank! Jederzeit wieder!
Heizung nicht abstellbar, abends wenig Servicekräfte, langes warten beim Check in
Zimmer sehr warm beheizt. Sanitärbereich und Bett gut und zeitgemäß. Frühstück dürfte auch gerne mit Rührei ausgstattet werden, ansonsten aber sehr zufriedenstellend.
Leider habe ich das Zimmer 017 gehabt. Dieses liegt direkt neben der Feuerschutztür zum Foyer. Entweder ist der Schließmechanismus der Tür defekt oder es soll so sein, dass die Tür mit solcher Wucht schließt, dass das Zimmer bebt. Leider verwenden wenige Gäste Türklinken zum Türschließen:-(
Freundliches flexibles Team, sehr gute Stimmung im Haus. Kommen gern wieder.
Am Abend etwas laut auf dem Flur, ab 0 Uhr war es dann vorbei
Wunderbar! Die Heizung war im Zimmer zu warm. Sonst alles bestens.
Die Lüftung/Heizung ist zentral gesteuert, sodass man im Winter die Temperatur im Zimmer nicht selbst regeln kann. Das führt dazu, dass (gerade bei zwei Personen im DZ) das Zimmer enorm warm ist und man Richtung Straße wegen dem Lärm auch nicht mit offenem Fenster schlafen kann.
Bin sehr früh angereist und konnte direkt in mein Zimmer. Zimmer wie immer top. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Hotel mit öffentlichen Verkehrsmittel noch gut zu erreichen.
Unter den MotelOne-Häusern, die ich bisher besucht habe nicht das stärkste. Es ist schon alles in Ordnung, Lounge und Bar sowie der Terrassenbereich sind aber eher enttäuschend.
Alles sehr sauber. Freundliches Personal. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück.
Super nettes Servicepersonal. Egal ob beim Check In, an der Bar oder beim Frühstück. Es ist jedes mal wie nach Hause kommen
Das Hotel war sauber, lag verkehrsgünstig und der Service war meiner Ansicht nach dem Preis nicht angemessen. Das Personal war nett, bemüht und hilfsbereit, aber leider nicht sehr kompetent und bis zu einem gewissen Grad unprofessionell. Aber, wie gesagt, freundlich und entgegenkommend, das hat den Mangel an Fachkenntnis ganz gut ausgeglichen.
Hier gibt es nicht viel zu sagen. Das freundliche Team des Motel One Altona hat uns einen schönen Aufenthalt ermöglicht
Sorry, aber erstmalig gibt es keine 10 Punkte! 1. Rezeption: Unangemessen arrogantes Auftreten - auch wenn es voll und damit stressig war, passt das nicht 2. Frühstück es war voll - sehr voll/mit Wartezeit, aber dann nur ein Buffet, das nachgelegt wurde so gut es ging, aber einfach nicht reicht! 3. Zimmer keinerlei Wärmekorrektur möglich. Gefühlt waren die Zimmer (ich hatte drei für Kollegen und mich gebucht) alle ca. 25'C warm. Fenster öffnen war nicht möglich zur viel befahrenen Straße. Fazit: ich bin mehrmals monatlich in HH im Motel ONE (meist in der Innenstadt) und war von Nichtigkeiten abgesehen immer sehr zufrieden so auch noch am 09.Nov. in ihrem Haus. Diesmal war es dann doch in der Summe der vorgenannten Punkte enttäuschend.
Saubere Zimmer, freundliches Personal, ausreichendes Frühstück. Stau bei Frühstück wegen Platzmangel. Kleines Bad, aber ausreichend, etwas zu warme Zimmertemperatur.
Absolutes Chaos beim Frühstück, keine Plätze. Warum hat man circa 30 Sitzplätze bei einem Hotel was circa 500 Personen beherbergt? Frühstück selber wird leider immer teurer und weniger Angebot. Zimmer sind nicht kühl zu bekommen. Klimaanlage wurde abgeschaltet, jedoch ohne Erfolg. Viele Gäste haben sich beschwert, und überall waren offene Fenster zu sehen, um Luft zu bekommen.
Klimaanlage nicht in Ordnung, Beschriftung nicht mehr vorhanden Zimmer viel zu warm zum Schlafen und wenn man das Fenster geöffnet hat, war es viel zu laut da, die ganze Nacht Verkehr auf der Straße ist. Das Zimmer ist viel zu klein, mit zwei Personen kann man nicht aneinander vorbeigehen Abends in der Bar haben wir dreimal hintereinander ein dreckiges und auch warmes Glas bekommen und das für Kaltgetränke Das Frühstück konnten wir auch nicht nutzen, da wir trotz über eine halbe Stunde Wartezeit keinen Platz bekommen haben, aber wir haben wenigstens einen Frühstücksgutschein für erhalten Alles in allem sind wir sehr enttäuscht erst recht da ich beruflich häufig übernachten muss und dieses von Motel One bisher nicht gewohnt bin
Toller Service, bequeme Betten, saubere, funktionale Zimmer und ein gutes Angebot an veganer Frühstücksauswahl.
Alle super freundlich und sehr professionell, Frühstück alles was man braucht, die Zimmer wie man es von Motel One kennt schon klein aber ich denke für einen Städte-Trip absolut ausreichend. Wir waren schon oft Gast bei Motel One in ganz Deutschland, dieses mal viel uns auf das die Lounge und die Bar nicht so schön, warm und liebevoll eingerichtet war wie in den anderen. Ich denke das die meisten Gäste geschäftlich in Hamburg waren und deswegen nicht so viel Augenmerk auf Gemütlichkeit gelegt wird.
Das Zimmer war viel zu warm die Klimaanlage konnte nicht kalt gestellt werden. Und Fenster auf war wegen der Straße keine Option. Die Rezeption sagte mir dass ich das letzte Zimmer hätte. Also hab ich mich nicht beschwert weil die eh keine Zeit hatten nicht ans Telefon gingen. Ich konnte überhaupt nicht schlafen. Ich möchte eine Entschädigung.
Es gab keine Leberwurst zum Frühstück 😉 Sonst alles super wie immer !!
Alles perfekt - freundliches Personal am Check-in und beim Frühstück, sauberes Zimmer, in dem es an nichts fehlt und die Bonbons mag ich auch sehr gerne ;-) Einzige kleine Anregung: Sekt zum Frühstück wäre das I-Tüpfelchen. Vielen Dank!
Schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal.
Schönes Bad, sauberes, zweckmäßiges Zimmer.
Wer keinen Schrank benötigt ist bei euch sehr gut aufgehoben. Ein glitze kleines minuspuenktchen für das immer gleiche 🥣. Auf ein Wiedersehen.... Vielen Dank ♥️
Freundliche Menschen mit Lächeln und netten Worten, schönes Ambiente, gute Stimmung.
Alle freundlich, alles gut, super Frühstück, rundum zufrieden!
Das Hotel übertraf in allen Belangen unseren Vorstellungen. Die Zimmer sind zwar nicht groß aber zweckmäßig und sehr gut ausgestattet. Das Frühstück ist hervorragend und das Buffet sehr ansprechend hergerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Vorhang im Zimmer sehr dreckig, großer roter Fleck, beim Auschecken wurde nicht nach Zufriedenheit gefragt, Preis für das Zimmer zu hoch, Preis Leistung passt nicht mehr. Sauberkeit Zimmer ansonsten top. Lage sind wir selbst schuld, aber Bushaltestelle virm Hotel außer Betrieb.
Zimmer klein, aber erwartungsgemäß in Design und Komfort. Personal teils freundlich, teils uninteressiert. Standort, nun ja, unmöglich: ein Zimmer zur Kieler Straße bedeutet rund um die Uhr Lärm (6spurige Hauptverkehrsachse inkl. Bushaltestelle), schechter Lärmschutz.
Insgesamt ein sehr gutes Hotel. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend gewesen. Am Frühstücksbuffet wurde immer nachgelegt. Allerdings standen die 2er-Tische sehr eng, man kam nicht gut nach hinten. Ein kleines bisschen großzügiger gestellt wäre perfekt. Die Zimmer sind recht klein, aber natürlich ausreichend zum Schlafen. Sehr bequeme Betten übrigens. Die Zimmer zur Hauptstraße sind etwas lauter aber durch die gut gedämmten Fenster, kaum zu hören. Alles in allem durchaus empfehlenswert.
Nur Kurzaufenthalt aus beruflichen Gründen; Check in, Aufenthalt, Abreise wie immer problemlos; Zimmer tadellos; Personal auffallend freundlich; insgesamt also angenehm.
Wir waren zu einem Kurzbesuch in Hamburg und haben im Motel One übernachtet. Die Zimmer waren bereits bei unserer Ankunft um 14 Uhr einzugsbereit, das Personal am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Nach einer ruhigen Nacht haben wir noch ein gutes Frühstück genossen bevor wir abgereist sind. Insgesamt haben wir den Aufenthalt genossen und sind mit dem Hotel sehr zufrieden gewesen.
Bin immer wieder gerne dort. Authentisch freundliches Personal zeichnet dieses Haus aus.
Wie immer alles super :-)
alles wunderbar- wie immer! Schnell, freundlich, aufmerksam!
Das Hotel ist sehr modern und die Zimmer sehr schick. Das Personal sehr freundlich. Jedoch könnte etwas am Frühstücksangebot verbessert werden, wechselnde Wurst, Rührei und frischere Brötchen wären noch top.
Zimmer 050 Bad kalt. Nach dem Tausch auf Zimmer 525 viel zu warm
Wie immer alles gut: freundlich , sauber, 10 min zur Innennstadt
Mittags das Gepäck da gelassen. An der Rezeption nach einem ruhigen Zimmer gefragt(wie auch schon bei der Buchung i.d. App.). Alles klar, kein Problem. Es seien genug Zimmer frei! Abends eingecheckt: kein Zimmer mehr nach hinten frei. Alles belegt! Sehr geärgert. Also Druck gemacht: s.da auf einmal war ein Zimmer nach hinten gefunden. Der Mann an der Rezeption sehr ungehalten. Explizit darum gebeten, dass Zimmer am nachsten Tag nicht aufzuräumen, da unnötig. Wurde nicht beachtet, abends waren die Betten doch gemacht u.s.w.. Alles nicht wirklich schlimm, hat aber atmosphärische Störung hinterlassen. Schlecht Kommunikation mit dem Gast. Schade, wir kommen seit Jahren in das Hotel. Soetwas bisher nicht erlebt.
Sauber und freundlich. Parkplatz Organisaton mäßig Telefonische Erreichbarkeit schlecht
Leider lief die Heizung auf Dauerbetrieb und ein Fenster konnte auf Grund des Straßenverkehrs nicht geöffnet werden.
Leider war es sehr sehr warm in dem Zimmer und man konnte die Temperatur nicht selber regeln, ich war froh das Fenster öffnen zu können! Sehr schade ist, dass es noch keine Steckdosen mit USB Anschluss gibt. In der heutigen Zeit geht man davon aus! Personal war sehr nett Zimmer waren sauber und von der Größe passend
Service , Zimmer, Buffet ,alles sehr zufriedenstellend.
Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt. Besonders freundlich war das Personal beim Frühstück, aber auch alle anderen Angestellten waren außerordentlich freundlich. Herzlichen Dank!
Top Personal am Empfang. Super freundlich, höflich nett und lustig. Die Zimmer, wie üblich, sauber und funktional. Das Frühstück war ebenfalls super. Nichts auszusetzen!!!
Guter Service Top Zimmer
Die Zimmer konnten in der Temperatur schlecht reguliert werden.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Altona
Mit Hafenflair und frischer Seeluft
Der Hamburger Hafen ist das Tor zur Welt und verbindet die Metropole mit den sieben Weltmeeren. In unmittelbarer Nähe zu den Landungsbrücken begrüßen wir nicht nur Seeleute, sondern auch Geschäftsleute und Touristen in unserem Motel One Hamburg-Altona. In der gemütlichen One Lounge können Sie hier mit einem ausgewogenen Frühstück in den Tag starten, sich bei einem Kaffee dem Fernweh hingeben oder abends bei einem Glas Wein Seemannsgarn erzählen. Auch die Lobby steht ganz im Zeichen des Hafens und porträtiert die Speicherstadt sowie das Passagierschiff Queen Mary 2, die „Königin der Meere“. In unserem günstigen Design Hotel hat lediglich Ihr Zimmer nichts mit der Schifffahrt zu tun: Hier erwartet Sie anstelle einer schaukelnden Kajüte ein gemütliches Bett. Ihr Hotel Hamburg Altona.
Der Hamburger Bezirk Altona bietet Ihnen jedoch weit mehr als nur die Nähe zum Hafen, der weltbekannten Reeperbahn und dem Fischmarkt. So bildet das Motel One Hamburg-Altona einen günstigen Ausgangspunkt für die Erkundung der Trendviertel Altona und Eimsbüttel, die sich durch prächtige Altbauten mit Grünflächen und lebendige Stadtteilkultur auszeichnen. Darüber hinaus liegen Hagenbecks Tierpark, die Messe Hamburg sowie die Arenen nur wenige Kilometer vom Hotel entfernt. Der Bahnhof Altona bietet Ihnen Zugang an das S-Bahnnetz, ermöglicht genauso aber auch die An- und Abreise über das Fernverkehrsnetz der Bahn.
Alle Mann an Bord und auf ins Motel One Hamburg-Altona! Ihr günstiges Design Hotel Hamburg Altona.
Hier finden Sie alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
