Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 5.748 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 8.9 von 10
Rezeption 9.3 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 8.9 von 10
Zimmer 8.4 von 10
Bad 8.4 von 10
Kostenloses WLAN 8.9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
Ich war leider aufgrund eines Vorfalls nicht sehr zufrieden mit meinem Hotelaufenthalt. Ich war seit dem 01.12.24 für einige Tage Gast in Ihrem Haus. Ich habe ordnungsgemäß eingecheckt. Am Abend des 04.12. hatte ich keinen Zugang mehr zu meinem Zimmer. Als ich an der Rezeption um eine neue Zimmerkarte gebeten habe, wurde mir gesagt, dass ich keinen Zugang mehr zu meinem Zimmer habe, weil ich noch gar nicht bezahlt habe (was sich später als falsch herausgestellt hat, weil der Übernachtungsbetrag natürlich bereits am 01.12. abgebucht worden ist). Es kann natürlich immer mal eine Rückfrage bezüglich einer Bezahlung oder Rechnung geben, aber ein Zimmer einfach zu sperren, ohne eine Nachricht an der Tür zu hinterlassen (bitte melden Sie sich doch einmal an der Rezeption, wir müssen etwas klären) oder eine SMS zu hinterlassen (dem Hotel liegt meine Mobilnummer vor), finde ich nicht sehr gastfreundlich. Ich habe dann die Mitarbeiterin an der Rezeption gebeten, bitte genau zu prüfen, ob ich wirklich noch bezahlen muss, damit ich nicht doppelt bezahle und um unnötigen Aufwand zu vermeiden. Sie sagte mir, dass ich nicht bezahlt habe. Daraufhin habe ich natürlich bezahlt. Leider hat sich dann herausgestellt, dass der Betrag bereits am 01.12. korrekt von meiner Kreditkarte abgebucht worden ist. Als ich dann am nächsten Tag auf den Fehler aufmerksam gemacht habe, haben mit die Kolleg:innen gebeten, entsprechende E-Mails mit "Beweisen" zu liefern. Also lag es an mir, den Fehler, den ich gar nicht gemacht habe, aufzuklären. Wie gesagt, Fehler passieren überall, das ist nicht schlimm. Aber den Umgang damit fand ich nicht gut, weil es einfach ärgerlich ist, nach einem langen Arbeitstag vor einer gesperrten Tür zu stehen und dann auch noch Informationen liefern muss, um das Problem aufzuklären. Der doppelt abgebuchte Betrag wurde sehr schnell zurückgebucht, insofern ist jetzt auch alles gut. Viele Grüße
Top isolierte Fenster. Hatte ein Zimmer zur sechspurigen Straße und habe fast nichts vom Straßenverkehr wahrnehmen können. Empfang war sehr flexibel mit dem Check-In. Bin deutlich vor 15:00 Uhr angekommen und wollte eigentlich nur meinen Koffer deponieren. Habe sofort das Zimmer bekommen.
Wenn ausgebucht, lange Wartezeiten an den Fahrstühlen und beim Frühstück
Freundliche Begrüßung, man fült isch von der 1. Minute gut aufgehoben
Alles sehr komfortable und gut ausgestattet. Frühstück hatte alles, was man brauchte. Gute Lage. Die Lüftung im Badezimmer hat nur leider nicht funktioniert. Würde wieder in einem Motel One übernachten.
Check in lief freundlich und schnell ab, Personal (check in und Frühstück) war sehr zuvorkommend und freundlich.
Leider im Miment wg. der Ruine und Penner links neben dem Hotel nicht zu empfehlen, da nachts für Frauen gefährlich
Gute, saubere Zimmer mit allem was man braucht. Top Lage. Gerne wieder.
Alles bestens, Frühstück Auswahl etwas spärlich
Sehr gut
Alles wunderbar. Frühstücksbuffet musste man einige Zeit warten zwischen 7:30-8:30 Uhr, aber kein Problem. Ich finde, es klasse, dass nicht jeden Tag gereinigt wird.
Einziger Kritikpunkt die Matratze war durchgelegen
Ich bin seit der Eröffnung mehrmals jedes Jahr sehr gerne bei Euch. Hervorzuheben ist das besonders freundliche Personal und die tolle Bar. Ich bin oft mehrere Tage da, das Frühstück könnte etwas Abwechslung vetragen, das ist aber Kritik auf hohem Niveau. Zu meckern gibt es absolut nichts. Weiter so.
Sehr freundliche Mitarbeiter, besonders beim Frühstück
TOP TEAM und sehr guter Service! :-)
Schönes Hotel, nette Bar, freundlicher Empfang, Frühstück kann spontan nachgebucht werden. Ich hatte ein Zummer nach hinten raus und es war himmlisch ruhig! Kurzer Fußweg Richtung KaDeWe.
Sehr nettes und freundliches Personal. Besonders die Dame am Check in. Leider weiß ich den Namen nicht. Ganz liebe Grüße Björn Linden
Schönes Hotel, Tiefgarage 20,-€ 🤔 telefonische Erreichbarkeit sollte man verbessern, kommen gerne wieder, schöne Feiertage
Ich war wie immer sehr zufrieden, netter Empfang, insgesamt sehr freundliches Personal, welches immer bemüht ist eine Lösung zu finden Das Frühstück ist in jedem Motel One völlig ausreichend und es ist für jeden was dabei. Besten Dank nochmal an das Team
Super, wie immer sehr guter Service an der Rezeption und mittlerweile bieten Sie auch einen guten Service beim Frühstück. Da wir sehr häufig bei Motel one in Europa übernachten, wäre eine Punktebonusprogramm sehr interessant!
Ich liebe die Lampen! Tolle Inneneinrichtung. Frühstück - gerne noch ein anderer Schnittkäse ;-)
Wie immer sind wir sehr zufrieden gewesen. Was wir sehr unangemessen finden, ist die Parkgebühr Tiefgarage als Gast. 20,- pro Nacht finde ich sehr teuer, wir übernachten seit Jahren in den Motel ones in verschiedenen Städten. 12,- was es mal gekostet hat, ist angemessen, aber 20,- ist überteuert als Hotelgast, da müsste es ein Rabatt geben.
Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr saubere Zimmer
Sehr zufrieden
Das Zimmer war funktional eingerichtet, wie von Motel One gewohnt. Alles sauber und gut. Leider war der Frühstücksraum voll und ich musste in der Lounge an einem der niedrigen Tische essen. Das war nicht sehr bequem.
Tolle Lage, nettes Personal, Frühstück sehr vielfältig. Zimmer klein aber ausreichend. Verbesserungspotential bei den Kissen, die sind leider sehr unbequem.
Herrlich liebe und freundliche Menschen an allen Stellen im Haus. Herzlichen Glückwunsch zu dieser sehr gut gelungenen Personalauswahl. Die Drinks in der Bar waren besonders gut.
Frühstücksraum ist ein wenig klein. Das Zimmer hätte eine bessere Reinigung benötigt.
Sehr gepflegt und sehr guter Service
Super freundlicher Empfang und das Zimmer war sauber. Sogar das Bett war gemütlich. Frühstück war ausreichend und lecker, nur die Brötchenauswahl war ein wenig gering. Das Hotel kann ich nur empfehlen. Komme gerne wieder. Vielen Dank für den tollen Service.
Alles ist sehr gut. Toll, dass es immer und ohne Probleme glutenfreie Brötchen gibt. Frühstück auch wochentags bis 11 Uhr wäre super.
Frühstück eher so 5/10.
freundliche Atmosphäre - auch im Frühstücksbereich, sauber, gut eingerichtetes Zimmer kleiner Verbesserungswunsch: Lichtschalter an der Bettlampe etwas schwer zu finden
Sehr freundliches Personal, saubere und gemütliche Zimmer, tolles Frühstück, schöne Aufenthaltsbereiche, Top-Lage!
Gut an den ÖPNV angebunden. Sehr nettes Personal. Zimmer zur Rückseite wunderbar ruhig. Jederzeit wieder!
Service an der Rezeption ok, Zimmer ausgezeichnet. Frühstück katastrophal! Ich war gegen 1/2 8 frühstücken. Kaum mehr ein Platz zu finden, als doch an einem niedrigen Tischchen mit einem der stylischen Sessel. D. h., mein Frühstück befand sich somit in Schienbeinhöhe. Ein Kaffeeautomat für alle Gäste! Entsprechend bildeten sich lange Schlangen. Ich kenne Motel one in anderen Städten, dort ist das wesentlich besser. Ein Kollege, der öfters in diesen Motel one übernachtet sagte mir später, aus diesem Grund frühstückt er dort nicht mehr
Nirgendwo besser! Wenn es ein schöner Aufenthalt in Berlin werden soll bzw. darf, gerne immer hier!
Alles gut, nur das Kissen war eine Katastrophe. Auf Nachfrage gab es leider kein anderes Kissen.
Ich war wiederum sehr zufrieden- konnte ruhig schlafen, der Service der Rezeption, beim Frühstück etc. stimmte. Es gibt sicherlich mittlerweile modernere MotelOne, aber bei diesem ist die Lage für mich ausschlaggebend!
wie in den Vorjahren für mich immer wieder angenehm.
Hat alles super geklappt
Dieses Hotel schafft ein geniales "Willkommen-zu-Hause-Gefühl"
Wie immer war es ein sehr angenehmer Aufenthalt. Angefangen beim netten Personal an der Rezeption über das blitzsaubere Zimmer, die freundlichen Damen und Herren im Frühstücksraum... war wie gewohnt alles super. Das einzige, was ich noch in puncto Nachhaltigkeit verbesserungsfähig finde, ist die Menge an Verpackungsmüll, die beim Frühstück anfällt. Da fände ich Zucker/Salz/Pfeffer auf den Tischen besser, um nicht jedes Mal Papiermüll hinterlassen zu müssen.
Zimmerpreis viel zu teuer für das was angeboten wird!
Ich habe mit meiner Familie übernachtet und es war eine ausgezeichnete Erfahrung. Das Zimmer hatte genug Platz für den Kinderwagen und mein Kind zum Spielen.
Die Mitarbeiter waren nett und freundlich. Das Zimmer war zwar klein, aber man hatte alles was man braucht.
Zimmer lag im ersten Stock - direkt an einer viel befahrenden Straße - die Klimaanlage funktionierte nicht - nachts trafen sich mehre Personen auf der Straße und unterhielten sich laut - bei der Buchung wurde nicht auf die Lage des Zimmers hingewiesen
Sehr schönes, sauberes und ruhiges Zimmer. Das Bad könnte einen Ticken größer sein, aber war völlig in Ordnung. Immer sehr freundliches Personal, das uns sogar die Parkkosten erlassen hat als verfrühtes Weihnachtsgeschenk.
Frühstück lecker wie immer, aber die Sauberkeit ließ etwas zu wünschen übrig...
Die Zimmer kann man ja nicht mehr mit den umgebauten vergleichen . Preisliche passt das ja nicht zusammen !
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
BERLIN - KIEZHOPPING
Einmal quer durch die deutsche Hauptstadt von Mitte bis Charlottenburg.
Hotel Berlin Tiergarten
Die Sterne zum Greifen nah
Wer die Hektik der Großstadt vergessen möchte, der kann in unserem Motel One Berlin-Tiergarten völlig losgelöst von der Erde im Weltall schweben: Inspiriert von der Muse der Astronomie Urania sind das Planetensystem und die Weiten des Weltalls Leitmotiv unseres Hotels. Die Planeten und ihre Monde zieren die One Lounge, die Rückwand der Bar ist eine verspiegelte gläserne Weltraumgrafik und hunderte Leuchtdioden simulieren ein endloses Sternenmeer. Selbst die Barhocker erinnern an Raketen. Die gemütlichen Swan Chairs von Fritz Hansen und die Leuchten von Tom Dixon runden das Designkonzept unseres Hotels ab. Wer kann bei dieser Kulisse schon auf dem Boden bleiben? Ihr Hotel Berlin Tiergarten.
In der Berliner City-West unweit unseres Design Hotels warten jede Menge Highlights auf Sie: Das Shopping-Paradies KaDeWe, die Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche und der Ku’damm befinden sich in unmittelbarer Nähe. Nach wenigen Schritten sind Sie im Großen Tiergarten. Dieser weitläufige Park, in dessen Zentrum die berühmte Siegessäule steht, ist ein herrlicher Ort für einen erholsamen Spaziergang.
Buchen Sie ein Zimmer im „Raumschiff“ Motel One und erkunden Sie die unendlichen Weiten Berlins. Ihr günstiges Design Hotel Berlin Tiergarten.
Hier finden Sie alle Motel One in Berlin im Überblick: Hotels Berlin
