Motel One Berlin-Alexanderplatz
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 6.971 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.3 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9.1 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.1 von 10
Zimmer etwas hellhörig. Schade, dass es keinen kleinen Schreibtisch gibt. (Beistelltisch ist sehr niedrig)
Amir hat mich zum Check-in sehr herzlich empfangen und ich habe eine nette selbstgeschriebene Karte mit einem super Ausblick genoßen. Vielen Dank dafür und VG an Amir :)
Komme seit vielen Jahren immer wieder.... damit sollte alles gesagt sein..!
Sehr freundliches Personal, super Lage und schöne Aussicht beim Frühstück. Einzig der Föhn im Bad hat komisch gerochen und war klebrig - anscheinend hat sich das Plastik schon gelöst.
Wie immer guter bis sehr guter Standard. Freundliche und schnelle Rezeption, bequeme Betten, gute Handtücher, viel Bio beim Frühstück. Schade, dass der Obstsalat oft modrig (Ananas?) schmeckt und die Süßteilchen nicht immer ganz durchgebacken sind. Preis/Leistung waren schonmal viel besser.
Sehr gut gelegenes Hotel, schöne Zimmer, gutes Frühstück. Meine Erwartungen wurden somit erfüllt.
An der Bar wären ein paar mehr alkoholfrei Drinks/ Cocktails schön.
Abwertung aufgrund des Frühstücks. Teilweise überfüllt. Geschirr wird nicht abgeräumt. Zu wenig vegane Alternativen, nur eine Sorte Wurst und Käse.
Herzlichen Dank, wir sind vollkommen zufrieden, wurden direkt von Amir sehr freundlich willkommen geheißen. Die Lage ist top und auch sonst alles wie immer in Ordnung
Sehr nettes Personal, sehr gutes Frühstück. Schöne Bar im Obergeschoss. Lage super. Gut zu erreichen . Zimmer sehr sauber und gut eingerichtet. Es gibt nichts zu bemängeln.
Sehr freundlicher und reibungsloser empfang, zuvorkommende mitarbeiter. Zimmer sauber und aufgeräumt. Das hotel ist absolut weiter zu empfehlen.
Grund für die schlechte Gesamtbewertung: Beim Einchecken wurde die Frage gestellt, ob ein leises oder lautes Zimmer gewünscht wird. In diesem Gespräch habe ich dreimal um ein leises Zimmer gebeten. Zugewiesen wurde mir Zimmer 3048, Dritter Stock genau neben den Gleisen. Ein gewisser Hohn ist dabei nicht von der Hand zuweisen und ist eine Frechheit.
Im Großen und Ganzen, gab es nichts zu beanstanden. Das Zimmer hätte ein klein wenig größer sein können. Um Bespielsweise das Fenser öffnen zu können, musste man schon den Sessel zur Seite schieben. Das Konzept des Badezimmers war auch nicht so ganz durchdacht. da man durch die halbe Duschwand und den Badetuchhalter innerhalb der Dusche ein wenig aufpassen musste nicht das gesamte Badezimmer naß zu machen. Beim Frühstück hätte die Auswahl noch ein wenig üppiger ausfallen können, war aber insgesamt schon gut. Die Lage des Hotels an sich ist aber ausgezeichnet, von meinem Zimmer in der 16. Etage hatte ich einen wunderbaren Ausblick über Berlin. Auch die Bar ganz oben (Rooftop One Bar) war eine sehr schöne Locatation mit Flair. Das hat einfach Stil. Ich könnte mir auch vorstellen nochmal dort einzuchecken. Alleine schon deshalb, weil man von dort aus alle naheliegenden Sehenswürdigkeiten (und das sind viele) zu Fuß bzw. bequem per S- und U-Bahn erreichen kann. Es ist wahrscheinlich auch schwer ein Hotel mit einer besseren Lage im Herzen von Berlin zu finden. Man kann dieses Hotel in jedem Fall weiterempfehlen. Alleine schon wegen der Rooftop One Bar lohnt sich der Besuch.
Herzlicher Empfang- Zimmer sauber und die Lage war 1A!!! Immer wieder gerne!
Alles bestens. Sauberes und ruhiges Zimmer, gutes Frühstück, netter Service.
Freundliches Personal an der Rezeption und Bar. Zur Begrüßung wäre eine Flasche Wasser auf dem Zimmer schön.
Der Checkin ist nach wie vor nicht wie sich das Gäste vorstellen können. Wenn ich ein preCheckin mache, warum kann ich dann nicht an der Rezeption schneller einchecken. Warum muss ich nochmals meinen Personalausweis zeigen wenn ich das im Checkin Prozess schon getan haben? Weiter habe ich durch den PreCheckin keine Vorteil beim Anstehen. Personal steht teilweise and er Reception will aber keine Gäste bedienen obwohl eine lange Schlange vor der Reception ist.
Zimmer sind klein, aber sehr modern und sauber. Das Frühstück ist für das Angebot zu teuer. Es fehlen Rührei, Spiegelei, Bacon und Lachs.
Beim Frühstück waren Tische manchmal frei, jedoch nicht abgeräumt und es war zwischen 7:30 und 8 Uhr schwer einen sauberen Tisch zu bekommen
Zum ersten Mal im Motel One am Alexanderplatz. Alles soweit gut bis sehr gut. Sehr netter Mitarbeiter am Empfang, sehr guter Zimmerservice. Am zweiten Morgen wurde nur ein Frühstücksbereich geöffnet, was entsprechendes Chaos nach sich zog - zu viele Gäste auf knappem Raum, Wartezeiten für Sitzplätze und beim Nachlegen der Speisen - daher Punktabzug.
Ich war bereits mehrfach Gast in diesem Motel One und im Grunde immer zufrieden. Dieses Mal gab es sogar ein Zimmerupgrade, was mich sehr gefreut hat. Auch das Frühstück war wie immer toll. Was mir überhaupt nicht gefallen hat, war die Tatsache, dass trotz „heute keine Reinigung“ Schild an der Zimmertür mein Zimmer gereinigt wurde. Dabei wurden meine Sachen, die auf dem unbenutzten Bettteil lagen, zusammengeknüllt auf meinen Koffer gelegt, inklusive Laptop, was eine wackelige Angelegenheit war. Am Schlimmsten fand ich jedoch, dass meine eigenen Kissen vom Bett entfernt und auf den Boden, direkt auf meine Straßenschuhe gelegt wurden. Ein absolutes Abo-Go! Wenn ich dieses Schild an meine Tür hänge, möchte ich auch tatsächlich keine Reinigung. Wofür gibt es dieses Schild denn sonst???? Ich hoffe, dass das beim nächsten Aufenthalt wieder besser klappt.
Das Zimmer hatte eine schöne Aussicht und das Hotel hat eine gute Lage. Leider machte die Klimaanlage in der Nacht laute Knackgeräusche und die Wände waren sehr hellhörig, sodass ich regelmäßig von knallenden Türen der Zimmernachbarn geweckt wurde.
Sehr schönes Motel, die Zimmer sind nur sehr trocken und die Klima nicht ganz ideal. Frühstück zu dem Preis fehlt definitiv genügend Sitzmöglichkeiten und warmes Frühstück
Personal sehr freundlich und hilfsbereit Lage optimal Zimmer ruhig Sehr sauber
Zu überfordet.
Bei der Buchung gab es Schwierigkeiten privat und dienstlich zu unterscheiden, dies musste ich erneut nachbessern, da das Verständnis bei Motel One nicht da war. Vor Ort musste ich dies erneut erklären, das Frühstück wurde falsch berechnet, nach meinem Hinweis wurde dies nachberechnet. Ich hätte mir gerne die Zeit gespart. Das Zimmer war sehr sauber und ordentlich. Die Matraze etwas zu hart. Beim Frühstück gehören mehr Plätze und es werden die Tisch nie abgewischt, oftmals die Platzdecken nicht ausgetauscht. Krümel sind alle unter dem Tisch, der Boden ist dauerhaft dreckig. Das WLAN ist zu langsam. Nicht mal Fotos Whats App werden übertragen.
Wie immer ein sauberes Zimmer mit einem bequemen Bett. Ein bisschen mehr Auswahl beim Frühstück wäre die Kirsche auf der Torte!
Ich habe 3 Nächte bei Ihnen verbracht und wurde direkt beim Check In gefragt, ob ich auf eine Zimmerreinigung verzichten möchte. Zunächst habe ich zugestimmt, dann habe ich nach 2 Nächten doch eine Reinigung erbeten, die dann auch erfolgte. Allerdings wurden auch alle Handtücher, die extra nicht auf dem Boden lagen, erneuert. Das wäre nicht nötig gewesen. Konzept von Motel One finde ich gut, Frühstück ggf. etwas teuer, da Varianten wie Rühreier, Omletts etc. und größere Käseauswahl fehlten. Frühstücksraum mit Sesseln und niedrigen Tischen ist eher etwas für junge Leute. Da würde ich mehr normale Tische mit Stühlen anbieten.
Gutes Hotel nur das Frühstück hat noch viel Luft nach oben. Gar keine Warmanteile wie z.B. Rühreier.
Ich war vom 09.-12.03.2025 im Zimmer 18.027 untergebracht.
Top Hotel für einen Aufenthalt in Berlin
Leider habe ich schlecht geschlafen, das die Geräusche von der Straße und der Bahn trotz geschlossenem Fenster laut waren. Am Morgen habe ich beim Frühstück Rührei vermisst.
Sehr zentrale Lage in der Hauptstadt. Komfortable Unterkunft mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Freundliches Personal, sehr sauberes und funktional ausgestattetes Zimmer, angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die äußerst zentrale Lage am Alexanderplatz und die daraus resultierende Anbindung an den ÖPNV machen das Hotel sehr attraktiv.
Leider schlechte WLAN-Verbindung. Ansonsten alles perfekt
Alles soweit i.O. waren zufrieden für 5 Nächte. Sie sind gut organisiert und die MA sind freundlich und hilfsbereit. Einzige Kritik ist nach wie vor die Zimmergröße, nur eine Matratze und das sehr kleine Bad. Sogar beim Abtrocknen stoßen wir an die Einrichtung wie Duschabtrennung, Waschbecken usw. MfG Robert Vorwallner . . .
Ausstattung, Ambiente und Angebot sind immer wieder eine Freude - der außergewöhnliche Service überrascht jedesmal aufs Neue. Vielen Dank!
Mir hat eigentlich alles gefallen.
Hotel und Zimmer: Top wie immer. Keine Beanstandungen. Negatives Feedback zu unserem Besuch der Lounge&Bar (Rooftop Bar am 08.03.2025): Wir haben zwei alkoholfreie Cocktails bestellt und im Nachhinein hat sich herausgestellt, dass einer der Cocktails MIT Alkohol war. Leider hat man den Unterschied nicht direkt geschmeckt, sondern ist uns erst später aufgefallen, als der Alkohol zu wirken begann. Sonst hätten wir es umgehend reklamiert. Wir sind zum Glück keine trockenen Alkoholiker und meine Frau ist unseres Wissens nicht schwanger, aber so ein Fehler darf nicht passieren, wenn explizit zwei alkoholfreie Cocktails bestellt werden. Weiß Gott was passiert wäre, wenn die Umstände so gewesen wären.
Alle E-mail und Fragen wurden sehr schnell beantwortet. Das ganze Personal war sehr nett und zuvorkommend. Das vergessene Spielzeug von meinem Kind wieder gefunden und zurück geschickt. Sehr zur Freude unseres Kindes. Vielen Dank für alles
Hervorzuheben ist Frau Madry (Front Office Agent) für Ihren großartigen Support sowie die gesamte Crew an der Anmeldung beim einchecken.
Es ist alles Top, vieleicht ist 15 Uhr etwas spät für das Einchecken.
Gutes Hotel mit perfekter Lage. Es gab leider keine warme Eierspeisen (Rührei oder Omlett) beim Frühstück. Bügeln war auch nicht möglich. Rooftop Bar war wirklich toll.
Wie erwartet. Alles bestens.
Wir waren schon da zweite Mal da. Sehr gut!
Sehr freundlicher Empfang, alles was es zu klären gab wurde sofort erledigt, herrlicher Blick auf den Fernsehturm aus dem Zimmer im 17. Stock, alles funktionierte und war sauber. Sehr gute Anbindung mit U-Bahn, Bus und Tram.
Immer wieder gut!
Tolles Konzept. Alles wichtige da, was für kurze Trips benötigt wird. Bei den Kissen könnte eins der beiden etwas weicher/flacher sein. Beim Frühstück fehlt für 17,90 € das Rührei. Preis während meines Aufenthalts etwas hoch, es war allerdings auch zur ITB.
Toller und freundlicher Empfang beim Check-In. Leider war dann aber das bei der Buchung zugesagte Wasser nicht auf dem Zimmer und es wurde auch beim Check-In nicht darauf hingewiesen. Leider kein Kühlschrank und kein Wasserkocher im Zimmer, das können andere Hotelketten besser ;- ) Die Heizung scheint in der Nacht heruntergekühlt zu werden, was sehr unangenehm ist, da es dann im Zimmer relativ kalt wird. Alles in allem war es aber ein sehr schöner Aufenthalt, die Rooftoop-Bar ist toll!
Trotzdem dass das Hotel ausgebucht schien, war alles sehr zu meiner Zufriedenheit, vor allem das Frühstück war spitze.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
BERLIN - KIEZHOPPING
Einmal quer durch die deutsche Hauptstadt von Mitte bis Charlottenburg.
Fashion meets Streetart
Dieser Designmix im Motel One Berlin-Alexanderplatz ist wie die Stadt selbst: bunt und unkonventionell.
Hotel Berlin Alexanderplatz
Fashion, Design & Post Urban Art in der Hauptstadt Berlin
Der Style unseres Hotel Motel One Berlin-Alexanderplatz wird von der kulturellen Vielfalt, den Kontrasten und der Urbanität der Weltstadt Berlin geprägt. Originale "Post Urban Art"-Werke der Künstlergruppe Klub7 bringen das Lebensgefühl und den ganz besonderen Charme dieses Viertels von der Straße ins Design Hotel. Ein Hingucker sind auch die Möbel des italienischen Designlabels Moroso in der One Lounge, die nicht nur gut aussehen, sondern auch super gemütlich sind. Hier können Sie Ihr gesundes Bio-Frühstück genießen und abends bei einem fruchtigen Cocktail das entspannte Berlin-Feeling erleben.
Der Alexanderplatz steht sinnbildlich für die Vielfalt und die Kontraste des Lebens in der Großstadt.
Genau dort empfängt Sie unser Motel One Berlin-Alexanderplatz, das Ihnen als prima Ausgangspunkt für die Erkundung des hippen Viertels mit seiner inspirierenden Urban Art und den unzähligen Mode-Boutiquen im Zentrum Berlins dient. Auch die berühmten Sehenswürdigkeiten, die bei keinem Berlinbesuch fehlen dürfen, sind schnell erreicht: Der Fernsehturm, das Rote Rathaus und der Berliner Dom sind nur einen Katzensprung vom Hotel entfernt, und die S- und U-Bahnstation Alexanderplatz verbindet Sie mit der Museumsinsel und dem Brandenburger Tor sowie den unterschiedlichen Bezirken der Stadt. Tauchen Sie am Hackeschen Markt ins Nachtleben ein oder lernen Sie die ausgefallenen Läden und Bars in den Szeneviertelen Berlin-Mitte und Prenzlauer Berg kennen.
Hier finden Sie alle Motel One in Berlin im Überblick: Hotels Berlin
