Motel One Hamburg-Altona
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 5.413 Bewertungen
Freundlichkeit 9.5 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 8.2 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.7 von 10
alles grundsätzlich im Motel One Standart... Frühstück etc. Allerdings Zimmer sowie deren Ausstattung hat preis / Leistungstechnisch nicht gepasst. Kein Schrank im Zimmer, Sehr sehr Klein, Minimalausstattung, Rauchfasertapete..... kein wie bei mir gewohnter Motel One Standart
Zimmer war in Ordnung. Leider wurden wir am nächsten Morgen um 8 Uhr durch anhaltende Renovierungsarbeiten im Nachbarzimmer geweckt. Wir haben dies an der Rezeption angesprochen. Es hätte ein Hinweis am Vortag an der Rezeption gestanden. Das hätten wir halt lesen müssen. Es sei nicht möglich, die Gäste auf die Arbeiten hinzuweisen (wir waren beim Check in allein, es herrschte kein erkennbarer Druck). Nächstes Mal sollen wir besser um ein ruhiges Zimmer bitten. Wir waren mit dieser Beschwerdebehandlung nicht zufrieden.
Preis war für Zimmerausstattung und Serviceleistung zu hoch, Empfang/Rezeption hat unzureichend informiert, z.B. zu Parkmöglichkeiten, Anbindungen, Weg zum Zimmer etc. und sich nicht ausgekannt, war leider etwas unfreundlich. Frühstücksauswahl war an sich ausreichend, viele Bioprodukte, allerdings war es sehr eng und sehr voll. Personal war mehr darauf bedacht alle Zimmernummern zu erfassen, als "Guten Morgen" zu wünschen, das war etwas schade. Zimmer sind nicht mehr hochmodern, aber sauber und ordentlich und für eine Geschäftsreise ausreichend. Die Anbindung ist sehr schwierig, da nur Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe ist, U-&S-Bahn Anbindung leider immer 15 Minuten zu Fuß entfernt. Keine Weiterempfehlung, da das Preis-Leistungsverhältnis leider für uns nicht gepasst hat.
Liebes Motel One Team, generell fühlt man sich in Ihrem Haus gut aufgehoben. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerqualität ist i. d. R. gleichbleibend. In der Modernität gibt es leichte Schwankungen. Ein wenig problematisch erweist sich jedoch die Reservierung des Parkplatzes. Hier wäre es schön, wenn dieser zukünftig reseviert werden könnte. Freundliche Grüße Patrick Hahn
Alles war sehr gut, das Personal am Morgen und in der Bar war super. Das Personal am Nachmittag in der Rezeption hat nicht so einen freundlichen Eindruck hinterlassen. Aber an sich waren die Zimmer klein, aber fein und das Ambiente schön.
Ich war mit meiner Frau in dem Hotel um Hamburg etwas zu erkunden. Das Hotel hat einen Modernen Look, in der Lobby sauber und das Personal sehr freundlich. Leider war meine Bettdecke dreckig und deswegen kann ich keine volle Punktzahl geben.
Mitarbeiter im Empfang kassieren doppelt ab, desinteressiert, uninformiert und sind zu dritt nicht anwesend über 10 min - Personal langsam, viel zu hell an der Bar abends, keine Musik, morgens Frühstücksbuffet nicht aufgefüllt kommen nicht hinterher.
Die Zimmer waren top! Das Zimmer lag nach hinten und entsprechend ruhig war es. Das Frühstück im Foyer war nicht so gemütlich aber für eine Übernachtung erträglich.
Schöne, helle Zimmer. Sauber und ausreichend. Bei Buchung einer großen Gruppe wurden die Zimmer auf viele Etagen verteilt. Nicht vorteilhaft. Frühstücksbereich in der Lobby unruhig und wenig Platz. Frühstücksangebot: abgepackte Wurst, kein Rührei, wenig Auswahl.
Sehr freundliches Personal, immer höflich und hilfsbereit.
Man kann es nicht oft genug sagen: Es sind die tollen, freundlichen und zugewandten MitarbeiterInnen, die den Unterschied zu anderen Hotels ausmachen ! Weiter so und vielen Dank !!!
War mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und Gesamteindruck sehr zufrieden. Würde jederzeit wieder kommen.
Alles BESTENS! Personal super freundlich und alles tip too
Zimmer sehr klein, Waschbecken im Zimmer unangemessen.
mit über 500 Übernachtungen im Motel One, braucht man nicht mehr zu schreiben :-)
Wir kommen wieder. Sehr gutes Hotel in jeder Beziehung. Preis für das Frühstück finden wir zu teuer. Was vorhanden ist, ist von sehr guter Qualität. Es fehlen Rührei, Speck, Würstchen.
Einziges Manko, kein Rühr-/Spiegelei zum Frühstück
Familiär, Hilfsbereit , Freundlich, versuchen jeden Wunsch zu erfüllen, was aber die meisten Gäste vergessen ist höfflichkeit und das Personal, keine Leibeigenen sind, sondern eigenständige Persönlichkeiten, an alle, wenn die Gäste meckern, oder euch schlecht bewerten, lasst euch nicht runterziehen, denn in dieser Welt gibt es so was wie Anstand nur noch höchst selten. Uns hat es mehr als gut gefallen
Für ältere Personen wären etwas höhere Sitzgelegenheiten angenehmer. Ansonsten war alles gut
alles sehr sauber, freundlicher Service, leckeres Frühstück, nur das Waschbecken im Zimmer und nicht im Bad ist nicht unser Ding
Gute Lage, super Zimmer und total ruhig. Bei Anreise ein wenig langer Check-In Prozess, aber alles in allem gerne immer wieder.
Nettes Personal, schönes Design! Pappbecher als Zahnputzbecher = Manko Cappuccino = überteuert keine Gläser im Zimmer
Du möchtest Motel One haben und du bekommst Motel One. Bitte dringend Milchalternativen zum Frühstück anbieten.
Alles sehr gut geklappt
Der Empfang war nett und freundlich, doch war die Rezeption, ein wenig "Plump". Zimmer soweit sauber, bis auf ein größer "nasser" fleck am Bettkopfteil. - An der Rezeption gemeldet.
Alles wie immer: Freundlich Sauber Ruhig
Schicke, saubere Zimmer. Nettes Personal. Allerdings fanden wir die Lage etwas komplizierter wie die anderen Hotels in denen wir vorher waren. Das Frühstücksbuffet fanden wir in der Lounge etwas unvorteilhaft, da man quer durch die Lounge musste um sich sein Frühstück zusammenzusuchen. Es gab keine hart gekochten Eier und für den Preis hat mir auch das Rührei gefehlt.
Es war wieder sehr schön. Ich hätte 10 Punkte vergeben, wenn das Zimmer nicht zur Straße raus gelegen hätte. Die ist doch sehr laut, vor allem für Menschen, die gern bei geöffnetem Fenster schlafen.
Wie immer, perfekt!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin äußerst enttäuscht über meine aktuelle Erfahrung in Ihrem Hotel. Bei meiner Buchung habe ich ausdrücklich ein Zimmer mit zwei Einzelbetten reserviert und dies auch in meiner Bestätigung so bestätigt bekommen. Doch bei meiner Ankunft musste ich feststellen, dass es in Ihrem Hotel offenbar keinerlei Zimmer mit Einzelbetten gibt. Diese falsche Information hat zu großen Unannehmlichkeiten geführt, da ich das Zimmer genau aus diesem Grund so gebucht habe. Mit freundlichen Grüßen
Die Bett Decke war zu dünn ich habe jede Nacht gefroren
Zwar etwas in die Jahre gekommen, aber sehr gepflegt und professionell geführt
Personal super freundlich und hilfsbereit. sehr sauber, gute Atmosphäre Anbindung an Bus- und Straßennetz perfekt
Unprofessionelles Personal beim Check in. Obwohl ich online gebucht und auch vorab online eingecheckt hatte, wartete ich ca. 15 Minute am Tresen bis die Dame mich im System gefunden hatte. Sie machte dann das Buchungssystem dafür verantwortlich, musste aber auch 3mal bei einer Kollegin nachfragen. Leider unprofessionell. Zimmer war wie immer sehr gut und sauber.
Im Vergleich zu anderen MotelOne sehr weit hinten. Hotel und Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Mitarbeiter beim Frühstück auch eher unfreundlich.
Nette Begrüßung, freundliche Mitarbeiter. Das einzige Problem ist, dass man gefühlt jede Zimmertür des Hotels hört wenn sie zuschlägt. Allgemein ist dieses Hotel sehr hellhörig.
Wie immer alles tip top
Der Duschstrahl war etwas „dünn“ und nicht heiß
Sehr nette Mitarbeiter, schönes Zimmer, tolles Frühstück
Wir waren zum wiederholten Mal rundum zufrieden
Nur ein Mal Handtücher und nur eine Bettdecke.
Immer wieder …gern ! eine gute Adresse wo man sich wohl fühlt.
Wie gewohnt sehr gut.
Ich übernachte ja oft im Motel One in vielen verschiedenen Orten. Auch dieses Haus erfüllt alle Standards perfekt. Die Zimmer sind sauber, WLAN und Fernseher funktionieren fehlerfrei. Das Frühstück ist tadellos. Und vor allem: Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich und hilfsbereit. Was fehlt zum zehnten Stern? Mir gefällt die Preisentwicklung bei Motel One nicht. Die Werbung vor dem Haus „Übernachten ab 89 €“ ist wohl veraltet. Sollte man entfernen.
Saubere Zimmer und super freundliches Personal!
Der Aufenthalt war im großen und ganzen sehr angenehm. Einzig die unglaublich teuren Preise für zwei Longdrinks sorgt für Punkte Abzug.
Es hätte volle Punktzahl gegeben, wenn wir ein ruhiges Zimmer (wie bestellt) bekommen hätten. Die Kieler Straße ist nicht ruhig.
Bei der Anmeldung kam es zu einem Kommunikationsproblem mit Ihrer Mitarbeiterin, die unglücklich ausdrückte, dass ich noch Frühstück dazubuchen müsste. In meiner Reservierung (per E-HotelPortal) war Frühstück bereits inkludiert. Ich bekam ein Zimmer zur Kieler Str. Das ist eine Strafe für mich, da ich bei dem Straßenlärm nicht schlafen kann.
Bisher das schlechteste Motel one, was wir bisher erlebt haben! Zimmer super klein, Teppich und Badezimmer die Jahre gekommen! Die Lounge ist nicht sehr gemütlich, da das Licht viel zu hell ist! Das kennen wir sonst aus anderen Motel one Hotel anders! Ein sehr großes Manko war, das die Türen der Zimmer so laut zugeknallt sind, dass man davon aufgewacht ist! Ab 6 Uhr bei Beginn der Abreise, war an Schlafen nicht mehr zu denken!
Gutes Preis - Leistungsverhältnis
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung


Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Altona
Mit Hafenflair und frischer Seeluft
Der Hamburger Hafen ist das Tor zur Welt und verbindet die Metropole mit den sieben Weltmeeren. In unmittelbarer Nähe zu den Landungsbrücken begrüßen wir nicht nur Seeleute, sondern auch Geschäftsleute und Touristen in unserem Motel One Hamburg-Altona. In der gemütlichen One Lounge können Sie hier mit einem ausgewogenen Frühstück in den Tag starten, sich bei einem Kaffee dem Fernweh hingeben oder abends bei einem Glas Wein Seemannsgarn erzählen. Auch die Lobby steht ganz im Zeichen des Hafens und porträtiert die Speicherstadt sowie das Passagierschiff Queen Mary 2, die „Königin der Meere“. In unserem günstigen Design Hotel hat lediglich Ihr Zimmer nichts mit der Schifffahrt zu tun: Hier erwartet Sie anstelle einer schaukelnden Kajüte ein gemütliches Bett. Ihr Hotel Hamburg Altona.
Der Hamburger Bezirk Altona bietet Ihnen jedoch weit mehr als nur die Nähe zum Hafen, der weltbekannten Reeperbahn und dem Fischmarkt. So bildet das Motel One Hamburg-Altona einen günstigen Ausgangspunkt für die Erkundung der Trendviertel Altona und Eimsbüttel, die sich durch prächtige Altbauten mit Grünflächen und lebendige Stadtteilkultur auszeichnen. Darüber hinaus liegen Hagenbecks Tierpark, die Messe Hamburg sowie die Arenen nur wenige Kilometer vom Hotel entfernt. Der Bahnhof Altona bietet Ihnen Zugang an das S-Bahnnetz, ermöglicht genauso aber auch die An- und Abreise über das Fernverkehrsnetz der Bahn.
Alle Mann an Bord und auf ins Motel One Hamburg-Altona! Ihr günstiges Design Hotel Hamburg Altona.
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